Gestionnaire de dossiers - Inspection Bruxelles (m/f/x) - Sélection réservée aux personnes en situation de handicap

Vous souhaitez évoluer dans un environnement administratif structuré où votre rigueur et votre esprit d’analyse seront essentiels ? Vous aimez travailler avec des données précises et collaborer avec divers interlocuteurs internes et externes ? En tant que Gestionnaire de dossiers au sein de la  Direction Provinciale de l’inspection à Bruxelles, vous jouerez un rôle clé dans le suivi et le traitement des enquêtes et dossiers administratifs liés à la réglementation sociale.

Vous recherchez, analysez et organisez les données nécessaires aux enquêtes menées par les inspecteurs :

• Vous consultez les bases de données spécifiques (DIMONA, DMFA…) pour rassembler les informations sur un employeur ou un travailleur
• Vous recevez des demandes d’enquêtes et les enrichissez en demandant des compléments d’information auprès des secrétariats sociaux, curateurs ou autres organismes
• Vous constituez des dossiers complets en intégrant tous les éléments nécessaires avant leur transmission aux inspecteurs

Vous assurez l’analyse et la validation des dossiers en fonction des procédures et des délais impartis :

• Vous examinez les informations recueillies et tirez des conclusions sur la conformité ou les irrégularités éventuelles
• Vous assurez la transmission des rapports d’enquête vers les responsables adéquats pour validation
• Vous préparez les dossiers finalisés en vue de leur numérisation et archivage, tout en respectant la confidentialité des informations, notamment pour les plaintes et apostilles

Vous êtes le point de contact pour les questions liées aux enquêtes et dossiers en cours :

• Vous examinez et traitez les demandes reçues via la boîte mail ou par courrier (enquêtes, plaintes, apostilles…)
• Vous orientez les demandes vers le bon interlocuteur : chef d’équipe provincial, direction thématique, administration, auditorat…
• Vous accusez réception des courriers et assurez le suivi des démarches engagées
• Vous accueillez les visiteurs et répondez aux appels téléphoniques des employeurs, travailleurs ou autres parties prenantes concernées

Vous assurez un suivi administratif rigoureux et structuré des dossiers :

• Vous encodez les nouvelles enquêtes et mettez à jour les données dans les outils spécifiques à l’Inspection
• Vous suivez l’évolution des plaintes et apostilles et assurez leur traçabilité
• Vous classez les documents et organisez l’archivage des dossiers papier et numérique au sein de la direction provinciale

Vous participez activement à l’amélioration des processus de gestion des dossiers et à l’évolution des outils utilisés :

• Vous prenez part aux réunions de service pour échanger sur les bonnes pratiques
• Vous suivez des formations pour approfondir vos connaissances en matière de réglementation sociale et d’outils de gestion
• Vous contribuez à des projets internes visant à optimiser le traitement des enquêtes et l’efficacité des services

Ce poste vous offre l’opportunité d’intégrer une équipe dynamique au sein d’un environnement structuré et stimulant. Vous aurez un rôle clé dans le suivi des enquêtes et le bon fonctionnement administratif de l’Inspection, avec des missions variées qui nécessitent rigueur, esprit d’analyse et sens du contact.

Il y a un poste pour la direction Provinciale. Ce poste est basé à Bruxelles. Assurez-vous d’être disponible pour exercer vos missions à cet endroit.

Si vous souhaitez évoluer dans un cadre organisé où votre contribution fera la différence, postulez dès maintenant !

Attention : Cette offre d'emploi est exclusivement destinée aux personnes en situation de handicap. Consultez les conditions de participation dans l'onglet 'Profil'.

Il est à noter qu'au vu des tâches et responsabilités de la fonction, certaines exigences professionnelles essentielles et déterminantes ne peuvent pas bénéficier d'aménagements raisonnables (pour toutes questions, contactez adapt.test@bosa.fgov.be)

Cette fonction implique un contact direct et visuel avec le public. Dans ce cas, la réglementation (articles 7 et 8 de l’Arrêté Royal du 2 octobre 1937) impose que le membre du personnel ne porte aucun signe visible de convictions religieuses, philosophiques, politiques ni syndicales afin de représenter le service public de façon neutre lors de ces contacts.

Plus d’info sur la fonction ?

Retrouvez les coordonnées utiles dans l'onglet "Informations supplémentaires - personnes de contact".

Vous pouvez entrer dans le bâtiment par les escalators ou l’ascenseur. À l’intérieur, vous trouverez des espaces de travail ouverts, des toilettes accessibles aux personnes en fauteuil roulant, des portes automatiques s’ouvrant avec un badge, ainsi que diverses installations accessibles (restaurant du personnel, café, centre de remise en forme, etc.)

Personne de contact Diversity auprès de l'ONSS : 

Céline Lambert
diversity@onssrszlss.fgov.be

Il y a 1 poste vacant à la direction Provinciale de l'Inspection de Bruxelles, de l'Office National de Sécurité Sociale (adresse : Place Victor Horta 11, 1060 Bruxelles). 

L’Inspection ONSS se compose d’une administration centrale et de services extérieurs présents dans chaque province belge ainsi qu’à Bruxelles, où se trouve également le siège central. Elle est organisée en six directions thématiques et dix services extérieurs.

Le département comprend également des services centraux, qui assurent un soutien transversal ou remplissent des missions spécifiques, comme les directions :

• Centre de connaissances
• Gestion stratégique et support technologique
• Soutien administratif, logistique et RH
• Direction des recouvrements particuliers (DRP)

Dans le cadre de votre fonction de Gestionnaire de dossiers, vous serez affecté(e) à la Direction provinciale de Bruxelles.

Vous travaillerez pour un organisme public essentiel, qui assure le financement et la gestion des données du système de sécurité sociale belge. Sans l’ONSS, il n’y aurait ni pensions, ni allocations de chômage, et les soins de santé deviendraient inaccessibles pour de nombreux citoyens.

L’Inspection ONSS joue un rôle clé au sein de l’organisation. Les inspecteurs sont nos antennes sur le terrain. Leur mission est d’aider les entreprises à remplir correctement leurs obligations sociales (déclarations, cotisations, etc.), afin d’assurer le bon financement de la sécurité sociale et de garantir les droits des travailleurs.

L’Inspection lutte également contre la fraude sociale, en collaboration avec les instances judiciaires et les autres services d’inspection. Elle mène des enquêtes auprès des employeurs, contrôle les secrétariats sociaux et les prestataires de services agréés.

Elle veille également à la surveillance de l’occupation internationale, notamment pour les travailleurs et indépendants étrangers. La lutte contre l’exploitation économique et la traite des êtres humains constitue aussi un enjeu majeur de ses actions.

• Vous souhaitez en savoir plus ? Consultez notre site web : www.onss.be.

À l’Inspection, vous évoluerez dans un environnement de travail ouvert, où la collégialité et le développement personnel occupent une place centrale. Une formation approfondie vous sera dispensée, et vous pourrez compter sur l’expertise de vos collègues, qui partageront avec vous leur savoir-faire et leur parfaite connaissance des réglementations en vigueur.

L’Office National de Sécurité Sociale (ONSS)  joue depuis 1945  un rôle central dans la sécurité sociale qui est l'un des piliers fondamentaux de notre société belge. À l'initiative et en étroite concertation avec les organisations d’employeurs et de travailleurs et les responsables politiques, l'ONSS perçoit les cotisations de sécurité sociale, collecte les données relatives aux salaires et au temps de travail et finance le système de sécurité sociale en Belgique. En outre, l'ONSS soutient la politique des autorités régionales en matière de groupes-cibles via la perception des cotisations.

L'ONSS gère également la sécurité sociale pour les marins, la sécurité sociale d’outre-mer et le Fonds Maribel social pour le secteur public. L'ONSS veille à ce que les cotisations de sécurité sociale soient perçues correctement et à temps. Ainsi, l'ONSS informe et accompagne les employeurs et les prestataires de services sociaux, et vérifie les déclarations pour détecter les erreurs.

Compétences comportementales

• Penser de manière critique : Remettre en question les informations sur base de critères objectifs pour arriver à des conclusions pertinentes :
  
  • Evaluer des informations complexes et arriver à une conclusion
• Collaborer : Travailler en équipe, établir des relations professionnelles et partager les connaissances pour réaliser les objectifs communs :
  
  • Collaborer activement 
    
• Être orienté résultats : Prendre des décisions et entreprendre des actions pour atteindre des résultats et en assumer la responsabilité :
  
  • Entreprendre et planifier des actions 
    
• Se développer : Développer ses compétences en fonction de ses propres besoins et des besoins de l’organisation :
  
  • Se former et mettre en pratique son apprentissage 
    

Cette fonction vacante fait partie de la famille de fonction Gestionnaires de dossiers et est de niveau B.

Vous trouverez sur la page Compétences plus de détails sur les familles de fonctions, les compétences évaluées et leurs niveaux de maîtrise.

Compétence technique

• Vous communiquez par écrit de manière correcte les informations, les idées et les opinions. 

Une bonne motivation est également importante.

Attention ! Votre motivation est considérée comme particulièrement importante pour la fonction. Si votre motivation ne répond pas aux exigences de cette fonction, vous ne pourrez pas réussir cette sélection.

Attestation de reconnaissance de handicap

Cette sélection est exclusivement destinée aux personnes en situation de handicap.

Dans votre compte en ligne, avant de postuler, vous téléchargez une de ces attestations de reconnaissance :

• Inscription auprès de l’Agence pour une Vie de Qualité (AviQ)

• Inscription auprès de la Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap

• Inscription auprès de la Vlaamse Ondersteuningspremie (VoP) délivré par le VDAB

• Inscription auprès du service bruxellois francophone des personnes handicapées (service PHARE)

• Inscription auprès du Dienststelle für Selbstbestimmtes Leben

• Allocations de remplacement de revenus ou d‘intégration sur base de la Loi du 27/02/1987

• Attestation délivrée par le DG Personnes handicapées du SPF Sécurité sociale

• Incapacité de travail permanente d’au moins 66% délivrée par le Fonds des Accidents du Travail

• Incapacité de travail permanente d’au moins 66% délivrée par le Fonds des maladies professionnelles

• Incapacité de travail permanente d’au moins 66% délivrée par un service médical

• Incapacité de travail permanente d’au moins 66% délivrée à la suite d’une décision judiciaire

• Reconnaissance en invalidité délivrée par un organisme assureur ou l’INAMI

• Carte de stationnement pour personnes handicapées délivrée par le SPF Sécurité sociale
• European Disability Card (carte européenne d'invalidité) délivrée par une institution compétente.

Diplôme requis à la date limite d’inscription :

• ​Diplôme de l'enseignement supérieur de type court (formation de base d'un cycle, p.ex. : graduat, bachelier professionnalisant) de plein exercice ou de promotion sociale
• Diplôme de candidat/bachelier de transition délivré après un cycle d'au moins deux années d'études
• Certificats attestant la réussite des deux premières années d'études de l'Ecole royale militaire
• Diplôme de l'enseignement maritime de cycle supérieur ou de l'enseignement artistique ou technique supérieur du 3e, 2e ou 1er degré de plein exercice
• Diplôme de géomètre expert immobilier, de géomètre des mines ou diplôme d'ingénieur technicien.​​
• Diplôme de Bachelier de spécialisation de minimum 60 crédits délivré par une université ou une Haute Ecole
• Diplôme de Brevet d’Enseignement Supérieur, minimum 120 crédits de niveau 5 délivré par l’enseignement de promotion sociale

Vous pouvez également participer si vous possédez un diplôme obtenu auparavant, assimilé à l’un des diplômes précités.

Si vous avez obtenu votre diplôme dans un pays autre que la Belgique ou dans une autre langue que le français, lisez les infos concernant la participation sur notre page dédiée.

Vous souhaitez postuler à une offre d’emploi dans une autre langue que celle de votre diplôme ?  Attention car dans certains cas, vous devrez démontrer votre maîtrise de cette langue via la réussite d’un test linguistique ! Inscrivez-vous alors dès que possible au test requis car l’obtention du certificat linguistique constitue une condition préalable à la sélection.  Vérifiez si vous êtes concerné·e en consultant les informations relatives au 'diplôme étranger ou dans une autre langue‘. 

Téléchargez votre diplôme dans la partie C.V. de votre compte en ligne au moment de l’inscription. Faute de quoi, nous ne tiendrons pas compte de votre candidature.

Vous êtes étudiant en dernière année de l’année académique 2024-2025 ?

Vous pouvez participer sous réserve. Téléchargez au moment de postuler votre attestation d’inscription de l’année en cours reprenant les années académiques, l’année d’études et la spécialisation académique de vos études.

Si vous êtes lauréat de la sélection, vous ne pourrez entrer en service que si vous avez obtenu le diplôme requis et vous l’avez téléchargé dans votre compte en ligne.

Expérience requise

Aucune expérience n’est exigée. Vous recevrez la formation nécessaire en fonction de vos prérequis.

Si pour la date limite d'inscription au plus tard, vous ne remplissez pas toutes les conditions formelles de participation ci-dessus, nous ne pourrons pas tenir compte de votre candidature.

Statut et grade

Vous serez engagé en qualité d'expert administratif (niveau B) avec le barème de traitement correspondant B1.

Rémunération

Traitement de départ minimum : € 35.663,12 (salaire annuel brut, déjà adapté à l’index actuel, allocations réglementaires non comprises).

Le simulateur de salaire vous permet de calculer votre salaire brut et net en répondant à une série de questions.

Avantages

Nous vous offrons un emploi intéressant qui a impact sur la société, avec nombreux avantages :

• Un bon équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée
  • horaire flexible dans la prestation des 38h par semaine
  • possibilité de récupération des heures supplémentaires prestées
  • possibilité de télétravail
  • 26 jours de congé + 12 jours de compensation (horaire temps plein) 
  • accessibilité aisée via les transports en commun

• Plusieurs possibilités d’auto-développement
  • nombreuses possibilités de formations et d'apprentissage (à suivre durant les heures de travail)
  • nombreuses opportunités de carrière

• Avantages financiers
  • possibilité de bénéficier d’une allocation de bilinguisme
  • assurance hospitalisation gratuit + tarif avantageux pour la famille
  • gratuité des transports en commun pour le trajet domicile-lieu de travail
  • chèques-repas
  • possibilité de bénéficier d'une indemnité de télétravail
  • possibilité de recevoir une prime pour les déplacements en vélo
  • avantages et offres intéressantes grâce à la carte Benefits@Work
  • divers avantages sociaux
  • mise à disposition d’un ordinateur portable
•  
• Avantages spécifiques :  
  • restaurant d’entreprise pratiquant des prix démocratiques
  • bar-café confortable dans le bâtiment avec un très bon café
  • salle de Fitness privative dans le bâtiment avec possibilité de suivi par un coach sportif
  • parking sous les bureaux
  • accès facile en transport en commun, les bureaux sont situés dans la Gare du Midi

Retrouvez toutes les informations (primes et allocations supplémentaires,...) et les avantages relatifs à un emploi dans l’administration sur le site du SPF BOSA.

Si vous êtes lauréat de cette sélection, vous devrez – pour être nommé – remplir les conditions suivantes à la date d'affectation :

• être Belge ou citoyen d'un autre Etat faisant partie de l'Espace économique européen (ou citoyen assimilé sous conditions) ou citoyen de la Confédération suisse
• jouir des droits civils et politiques 
• être d'une conduite répondant aux exigences de la fonction 
• ne pas être personnellement dans une situation de conflit d'intérêt 
• ne pas avoir été licencié pour motif grave ou démis d'office de ses fonctions ou révoqué à la suite d'une procédure disciplinaire dans le service fédéral recruteur à dater de trois ans après la décision de licenciement ou après le prononcé définitif de la peine disciplinaire

Vous serez nommé après avoir accompli avec succès la période de stage requise.

Ce stage consiste en deux phases: six mois de stage spécifique et six mois de stage classique (éventuellement prolongé si effectué à temps partiel). Durant cette période un accompagnateur sera désigné, qui vous soutiendra afin de favoriser votre intégration dans le service.

En bref :

1. Nous examinons votre diplôme et votre attestation handicap
2. Vous passez un test informatisé au SPF BOSA à Bruxelles
3. Vous passez un entretien à l'ONSS

Une description complète de la procédure peut être trouvée dans la description de fonction détaillée.

Important :

• Consultez régulièrement l'onglet ‘Mes procédures de screening’ de votre compte en ligne afin de vérifier si les inscriptions aux épreuves sont ouvertes.
• Les tests peuvent être organisés en présentiel ou à distance par vidéoconférence. Cette information est indiquée en regard de chaque étape.
• Vous aurez la possibilité de vous inscrire aux épreuves uniquement pendant la période d’inscription mentionnée dans l’onglet ‘Mes procédures de screening’. Passé ce délai, si vous n’êtes pas inscrit, votre candidature ne sera dès lors plus prise en considération pour cette sélection.
• Si vous ne pouvez pas vous présenter à la session à laquelle vous vous êtes inscrit, vous devez vous désinscrire au plus tard 1 heure avant le début du test. Cependant, pour des raisons d’organisation, nous vous invitons à vous désinscrire au plus tard la veille de l’épreuve. Pour ce faire, dans votre compte en ligne, cliquez sur le lien d'annulation qui se trouve juste à côté de la date que vous avez choisie. Vous pourrez alors choisir une autre session, pour autant que d'autres sessions soient encore disponibles.
• En cas de problème lors de votre inscription à une épreuve, veuillez prendre contact avec la personne mentionnée dans la rubrique «Personnes de contact» le plus rapidement possible et au plus tard 2 jours ouvrables avant la date de l'épreuve.
• Si vous ne vous inscrivez pas ou ne vous présentez pas à une épreuve, nous ne tiendrons pas compte de votre candidature pour la suite de la procédure.
• Si vous ne réussissez pas une étape particulière, la procédure prend fin et vous n’êtes pas invité aux éventuelles épreuves suivantes de la même sélection.

Égalité des chances et aménagements raisonnables :

L’Administration fédérale mène une politique active en matière de diversité.

Vous êtes une personne en situation de handicap, avec un trouble d’apprentissage ou une maladie ? Vous pouvez demander à bénéficier d’un aménagement de la procédure de sélection. Consultez notre page dédiée aux aménagements raisonnables pour plus d’informations.

Facilités proposées aux personnes enceintes ou qui allaitent :

Vous êtes enceinte ou vous allaitez votre enfant ? Dans ce cas également, vous pourrez demander à obtenir des facilités. Vous trouvez de plus amples informations sur cette page dédiée aux égalité des chances.

Étape 1 : Vérification du diplôme et de l’attestation de reconnaissance de handicap

Vous serez admis à la sélection à condition de disposer du diplôme requis et d'une reconnaissance valable. La vérification de ce point se fait sur base des documents à télécharger (voir rubrique ‘Conditions de participation’) dans votre compte en ligne au plus tard à la date limite d’inscription de cette sélection.

Étape 2 : Screening spécifique - épreuve écrite informatisée (+/- 1h15)

Les compétences suivantes seront mesurées à l'aide d'un casus :

• Penser de manière critique : Remettre en question les informations sur base de critères objectifs pour arriver à des conclusions pertinentes :
  
  • Evaluer des informations complexes et arriver à une conclusion
• Vous communiquez par écrit de manière correcte les informations, les idées et les opinions. 

Cette épreuve se déroulera le 20/05/2025 (sous réserve). Via l’onglet « Mes messages et tâches » de votre compte en ligne, vous pouvez vous inscrire à cette épreuve. Vous serez invité à vous inscrire uniquement si vous avez réussi l’étape précédente. Attention : pour cette épreuve il n’y aura qu’une seule session prévue.

Pour réussir cette épreuve, vous devez obtenir au moins 50 points sur 100. Tenant compte du nombre d’emplois à pourvoir, seuls les 12 premiers lauréats seront conviés à l’épreuve suivante. En cas d’égalité de points, ce nombre peut être élargi en faveur du candidat.

Cette épreuve est commune avec l’épreuve ‘screening spécifique - épreuve écrite informatisée' des sélections francophones EFS25162 et EFS25179. Si vous participez également à ces sélections, vous ne devez présenter qu’une seule fois les tests de cette épreuve.

Après réception de votre résultat à cette épreuve de sélection, vous pouvez demander dans les 2 mois un compte rendu par écrit.

Étape 3 : Screening spécifique - entretien (+/-1h )

L'entretien évalue si vos compétences comportementales (voir rubrique ‘Compétences’) répondent aux exigences du poste. Vous serez également questionné sur votre motivation, votre intérêt et vos affinités avec le domaine.

Votre C.V. dans votre compte en ligne sera utilisé comme information complémentaire lors de l’entretien.

Pour réussir, vous devez obtenir au moins 50 points sur 100.

Cette épreuve se déroulera fin juin - début juillet 2025 (sous réserve).

Via l’onglet « Mes messages et tâches » de votre compte en ligne, vous pouvez vous inscrire à cette épreuve. Vous serez invité à vous inscrire uniquement si vous avez réussi l’étape précédente. Choisissez en ligne vos date et heure de passation d’épreuve parmi les choix disponibles. N’attendez pas le dernier moment pour vous inscrire au test, au risque de ne plus trouver de place disponible les derniers jours.

Le devoir de neutralité étant un élément indispensable à l'exercice de la fonction, cet aspect sera abordé au cours de l'entretien (cf. articles 7 et 8 de l’Arrêté royal du 2 octobre 1937). 

Si vous êtes lauréat ?

Le classement des lauréats sera établi sur base des résultats obtenus à l'étape 3 - entretien. A égalité de points, la priorité sera donnée à la personne ayant obtenu le plus grand nombre de points à la partie motivation. Si pour cette partie, des personnes ont des points égaux, la priorité sera donnée à la personne ayant obtenu le plus grand nombre de points à la partie "étape 2 - épreuve informatisée écrite". Si pour cette partie, des personnes ont des points égaux, leur classement sera établi de manière aléatoire.

Si vous faites partie de ceux qui ne peuvent pas immédiatement entrer en fonction, votre nom est repris dans une liste dans laquelle on peut puiser dès qu’une place se libère à nouveau pour cette fonction. En fonction de votre classement, une fonction contractuelle pourra également vous être proposée.

Combien de temps cette liste reste-t-elle valable ?

Une liste de tous les lauréats, valable 1 an, sera établie.

Épreuve complémentaire

Si cette organisation ou d’autres cherchent un profil similaire, cette liste peut aussi être consultée. En fonction de votre résultat, vous serez invité pour une épreuve complémentaire (souvent un entretien). Pour certaines d’entre-elles, il est possible que certains diplômes ou expérience spécifiques soient demandés.

Aménagements du poste de travail

Si vous avez un handicap et vous souhaitez des aménagements du poste de travail, vous pouvez en informer votre futur employeur au moment de votre entrée en service. Vous trouverez plus d'info sur notre page Aménagements du poste de travail.

Vous souhaitez postuler ? Complétez votre CV en ligne et consultez la description de fonction complète pour prendre connaissance de toutes les informations indispensables et pour vous préparer au mieux. 

Vous pouvez poser votre candidature jusqu’au 25/04/2025 inclus.

Vous devez poser votre candidature via votre compte en ligne. Nous procédons au screening du C.V. tel qu’il se trouve dans 'Mon Compte' à la date limite d’inscription. Nous procédons également au screening du diplôme et de l’attestation de reconnaissance de handicap que vous devez télécharger au moment de l’inscription.

Attention : Votre éventuelle demande d’aménagement raisonnable doit impérativement être entièrement en ordre au plus tard à la date limite d’inscription (sinon votre dossier ne pourra pas être analysé et aucun aménagement raisonnable ne pourra être prévu).

Vous ne pouvez pas postuler via fax ou e-mail.

Comment télécharger votre diplôme ?
Vous pouvez télécharger votre diplôme dans votre C.V. en ligne (avant la date limite d’inscription) dans l’un des formats suivants : PDF, DOC,DOCX, JPG ou TIF. La taille du fichier ne doit pas dépasser 8 MB. Si vous ne parvenez pas à télécharger votre diplôme, vous pouvez également en envoyer une copie à la personne de contact pour la procédure de sélection (voir la rubrique ‘Contact’) en mentionnant votre numéro de registre national, votre nom, votre prénom et le numéro de la sélection.

Vous êtes étudiant(e) en dernière année ?

Téléchargez votre attestation d’inscription mentionnant clairement l’année d’étude, l’année académique et l’orientation du diplôme avant la date limite d’inscription.

Tests et résultats

Vous trouverez toutes les informations relatives au déroulement concret de la procédure, à vos résultats et aux étapes suivantes de la procédure dans votre compte en ligne.

Votre compte en ligne est le seul endroit qui centralise toutes ces informations de manière fiable. Vérifiez donc régulièrement votre compte en ligne où vous retrouverez toutes les informations relatives à vos sélections.

Un compte-rendu de vos résultats ?

Après chaque étape de screening, vous pouvez obtenir une motivation de vos résultats. Pour certains tests, cette motivation apparaît automatiquement dans votre compte en ligne.

Pour d'autres, vous pouvez la demander via la personne de contact pour la procédure.

Tests et évaluation ?

Sur notre site web, vous trouverez plus d’info sur le déroulement des tests et comment vous préparer.

Vous pouvez y aussi consulter plus d’informations concernant nos méthodes d’évaluation.

Pas satisfait de la procédure de sélection ?

Envoyez une plainte via ce lien.