Directeur Operationele Diensten (m/v/x)

Opgelet

Dit is een topmanagementfunctie die voor elk gender open staat.

Lees aandachtig alle informatie onder het tabblad 'Volledige beschrijving' voor de verschillende stappen van de selectie en om een volledig beeld te krijgen van de vacature.

Volg nauwgezet de instructies om een geldige kandidatuur in te dienen. Je vindt de juiste stappen in de volledige beschrijving onder het tabblad 'Solliciteren'.

Doel van de job

• Ontwikkelen van een beleidsvisie voor de operationele directie binnen het Agentschap met name inzake het opvangbeleid (flexibel netwerk, bufferplaatsen, doelgroepenbeleid, ed), het ontwikkelen van de nodige ondersteunende tools (sponsor van Match-iT – ontwikkeling van een database voor het opvangnetwerk), het doelgroepenbeleid (alleenstaande minderjarigen, medisch), de (project-) financiering van plaatsen en projecten, het beheer van de instroom (aanmeldcentrum, dispatching).
• Beheren van een aantal administratieve processen, aansturen van het opvangnetwerk via de regionale werkingen en de Federale opvangcentra, de vrijwillige terugkeer, de internationale programma’s rond legale migratie, hervestiging en relocatie.
• Verzekeren van het operationeel management van Fedasil in deze domeinen teneinde de uitvoering van het strategisch en operationeel plan op punt te stellen en te waarborgen.

Context van de functie

Interne relaties: 

De directeur Operationele diensten:

• brengt verslag uit aan de directeur-generaal van het Agentschap.
• maakt deel uit van het directiecomité van het Agentschap.
• verzekert de operationele organisatie van de opvangcentra die worden beheerd door het Agentschap.
• werkt nauw en voortdurend samen met de verantwoordelijken van de andere directies (bv. met de directie beleidsondersteuning op het vlak van de kwaliteitsnormen; met de directie algemene diensten rond de opstelling van de begroting, personeelsplan, infrastructuur, e.d. van de opvangcentra).

Externe relaties: 

De directeur Operationele diensten:

• werkt samen en organiseert overleg met andere overheidsdiensten die betrokken zijn bij de opvang van asielzoekers (bv. met de POD Maatschappelijke Integratie, met het Commissariaat-Generaal voor Vluchtelingen en Staatlozen, Dienst Vreemdelingenzaken, …)
• onderhoudt contacten en organiseert overleg met de opvangpartners en met verschillende instellingen die betrokken zijn bij de opvang van asielzoekers en dit voor de taken die onder zijn verantwoordelijkheid vallen.
  Fedasil is een multi-stakeholder, multi-level governance organisatie bij uitstek. Gezien de breedte van de activiteiten, en de mogelijke contactmomenten van onze bewoners, werkt het Agentschap zeer nauw samen met een veelheid aan partners, gaande van middenveldorganisaties, steden en gemeenten, overheidsagentschappen op alle niveaus van de overheid, maar ook een veelheid aan internationale partners. Als directeur Operationele diensten behoort het tot je kerntaken om deze relaties verder uit te bouwen, en te vertalen in concrete samenwerkingen.
• heeft contacten met de omgeving waarin de opvangstructuren zijn gevestigd (lokale besturen, buurtverenigingen).

Resultaatgebieden

Permanente resultaatgebieden: 

• In overleg met het directiecomité de doelstellingen en de prioriteiten van de concrete organisatie van de opvang van asielzoekers vastleggen; deze elementen integreren in een managementplan; dit plan, de doelstellingen en de prioriteiten toelichten binnen de directie operationele diensten en bij de directeurs van de opvangcentra;
• Het managementplan concretiseren door de operationele plannen op te stellen; toezien op de permanente monitoring van de uitvoering van het operationele plan; de noodzakelijke maatregelen verzekeren in geval van crisis;
• De opvolging van de activiteiten van de directeurs van de opvangcentra in direct beheer verzekeren door middel van het uitwerken van een permanent opvolgsysteem;
• Versterken, stimuleren van uitwisseling, ondersteunen en opvolgen van het opvangnetwerk via de regionale werkingen;
• Te allen tijde voorzien van voldoende opvangplaatsen met het oog op een ideale afstemming tussen vraag en aanbod van opvangplaatsen;
• De toepassing van de kwaliteitsnormen in de opvangcentra verzekeren;
• De opvang organiseren met bekommernis om de individuele ontwikkeling en noden van de bewoner (doelgroepenbeleid, activiteiten rond integratie, e.d.), en met de uitbouw van trajecten die afgestemd zijn op een realistisch toekomstperspectief (hetzij met focus op integratie, hetzij met oog op terugkeer);
• De programma’s voor vrijwillige terugkeer, relocatie en hervestiging organiseren, in naleving van de akkoorden die worden gesloten met de partners;
• Een snelle en efficiënte doorverwijzing van asielzoekers naar de gepaste opvangstructuur verzekeren – hiertoe wordt het aanmeldcentrum uitgebouwd tot een unieke toegangspoort tot op het opvangnetwerk en wordt de dispatching georganiseerd als een flexibele partner;
• Specifieke aandacht schenken aan de kwetsbare groepen (bv. niet-begeleide minderjarigen, personen met een psychiatrische ziekte,…);
• De integratie van de opvangstructuren in hun omgeving verzekeren;
• Een efficiënt beheer waarborgen van de middelen die worden toegekend aan de directie operationele diensten; zeer nauwe samenwerking met de directie algemene diensten om te komen tot een optimaal beheer en inzet van de middelen ;
• De directe en indirecte medewerkers sturen en motiveren en hen persoonlijke ontplooiingskansen bieden;
• Een projectwerking uitbouwen waarbij strategische projecten worden opgevolgd, het doen van rapportage en het evidence-based werken op basis van data;
• Inbrengen en stimuleren van innovatie – de omgeving waarin Fedasil / de operationele directie functioneert verandert snel. Er dient ingezet te worden in innovatieve projecten , die tevens verankerd  kunnen worden;
• Een adequate aanpak in tijden van crisis waarbij snel en doeltreffend wordt gereageerd, met een methodologische aanpak en met aandacht voor een permanente dialoog met de kern-stakeholders;
• Een (pro-)actief beleid voeren naar de verschillende stakeholders van het Agentschap, en zoeken naar transversale samenwerking, o.a. met steden.

Tijdelijke resultaatgebieden: 

• Een managementplan en een operationeel plan opstellen binnen de zes maanden volgend op de aanstelling;
• De verbeterprojecten uitvoeren die als prioritair worden beschouwd voor de directie operationele diensten.

Het Federaal Agentschap voor de Opvang van Asielzoekers heeft als taak de efficiënte organisatie van een kwaliteitsvolle opvang en begeleiding van de begunstigden van de materiële hulp te  waarborgen. Het beheert ongeveer 35.000 opvangplaatsen, hetzij door ze rechtstreeks te organiseren in eigen opvangcentra, hetzij door de organisatie te delegeren aan de opvangpartners (het Rode Kruis van België, de private sector, andere partners en de OCMW’s).

Het Agentschap coördineert de programma’s voor vrijwillige terugkeer, relocatie en hervestiging.  Het organiseert de observatie en oriëntatie van de niet-begeleide minderjarige vreemdelingen. Tot slot waakt het Agentschap over de integratie van de opvangstructuren in de lokale gemeenschappen waarin ze zich bevinden.

Het opvangkader is bepaald door de wet van 12 januari 2007 betreffende de opvang van de asielzoekers en bepaalde andere categorieën van vreemdelingen, en haar uitvoeringsbesluiten. De correcte uitvoering van het normatief kader vormt een prioriteit van het Agentschap.

Meer informatie vindt u op www.fedasil.be

Omvang

• Het Agentschap telt 3.029 contractuele medewerkers (2.580 FTE) waarvan 406 tewerkgesteld op het hoofdbestuur, 53 in de regionale kantoren en 2.570 in de opvangcentra. Zij zijn verdeeld over 4 directies: Directoraat-generaal, Beleidsondersteuning, Operationele Diensten en Algemene Diensten.
• Het globaal budget van het Agentschap bedraagt ongeveer € 850 miljoen.
• Binnen de domeinen toegewezen aan de directie operationele diensten bent u verantwoordelijk voor de beschikbaarheid, de financiering en de controle van 35.000 opvangplaatsen die door het Agentschap worden georganiseerd of gesuperviseerd.

Generieke competenties die geëvalueerd worden tijdens het computergestuurde assessment

Het computergestuurde assessment georganiseerd voor de wegingsklassen 4 en 5 evalueert de volgende competenties:

• Beïnvloeden
• Netwerken
• Teams aansturen
• Zichzelf ontwikkelen
• Vernieuwen
• Beheren van de dienst
• Objectieven behalen

Specifieke competenties die geëvalueerd worden tijdens de mondelinge test

• U begrijpt
  

   de procedures voor de beleidsbeslissingen en de reglementering van de overheidsdiensten en de instellingen van openbaar nut.

• U hebt kennis van de overheidssector.
• U hebt kennis van de procedure voor de vastlegging van strategische en operationele doelstellingen, beheer en implementering van projecten en actieplannen.
• U hebt een goede kennis van de principes en technieken inzake management, change management en van leadership.
• U hebt een gedegen kennis van het asiel- en migratielandschap in België en Europa, en kan een toekomstvisie vormen m.b.t. de grote uitdagingen in dit domein.
• U hebt een gedegen
  

   kennis van managementtools en -principes zoals risico-analyses, projectmanagement, data-analyse, crisismanagement, enz.

   

Generieke competenties inzake management en leidinggeven die geëvalueerd worden tijdens de mondelinge test

Manier van denken

• Analytisch vermogen
• Flexibel en vernieuwend denken
• Visie en integrerend vermogen.

Manier van omgaan binnen de HR-omgeving

• Coachen, motiveren en ontwikkelen van personeel
• Aansturen van groepen.

Interactie met de omgeving

• Samenwerken en uitbouwen van netwerken
• Gerichtheid op de burger, de interne klant en de maatschappij.

Doelstellingen

• Verantwoordelijkheidszin
• Realiseren van doelstellingen
• Overtuigen en onderhandelen.

Varia

• Mondeling en schriftelijk communiceren
• Loyaliteit en integriteit.

De deelnemingsvoorwaarden zijn een absolute vereiste voor deelname aan een selectieprocedure van het DG R&O (Rekrutering en Ontwikkeling) van de FOD Beleid en Ondersteuning.

Je vindt de deelnemingsvoorwaarden in het tabblad 'Volledige beschrijving' van deze vacature.

Op de uiterste inschrijvingsdatum moet je:

• ·       
  houder zijn van een basisdiploma van de 2e cyclus (vb. licentiaat/master) van het universitair onderwijs of van het hoger onderwijs van academisch niveau of houder zijn van een functie van niveau A bij het federaal administratief openbaar ambt (diploma en/of benoemingsbesluit op te laden in je online account).

• en over een managementervaring van minstens 6 jaar beschikken of over minstens 10 jaar nuttige professionele ervaring beschikken (aan te tonen in de specifieke rubrieken in je online account).

Onder managementervaring wordt verstaan ervaring inzake beheer in een overheidsdienst of een organisatie uit de privésector.

Worden in aanmerking genomen voor de berekening van de 6 jaar managementervaring:

• ·       
  De jaren gepresteerd als houder van minstens een graad van rang 13 en/of klasse A3 van het federaal administratief openbaar ambt

• ·       
  De jaren gepresteerd in een gelijkwaardige graad van rang 13 en/of klasse A3 binnen de diensten van de regeringen van de Gewesten en de Gemeenschappen, de Gemeenschappelijke Gemeenschapscommissie, de Vlaamse Gemeenschapscommissie of de Franse Gemeenschapscommissie of de publiekrechtelijke rechtspersonen die ervan afhangen.

Onder nuttige professionele ervaring wordt verstaan een ervaring, op nationaal of internationaal niveau, in het domein van de opvang van asielzoekers en/of de non profitsector.

GELIJKSCHAKELING EN TAAL DIPLOMA

Je kan ook deelnemen als je een vroeger behaald diploma hebt, dat gelijkgesteld wordt met één van de vermelde diploma’s.

Als je je diploma hebt behaald in een ander land dan België of in een andere taal dan het Nederlands, lees dan de informatie over de bijkomende deelnemingsvoorwaarden op deze pagina.

Ben je niet zeker dat je op basis van je diploma aan deze selectie kan deelnemen of weet je niet of je een taaltest moet afleggen? Informeer voor de uiterste inschrijvingsdatum bij Top Team (topteam@bosa.fgov.be).

Arbeidsvoorwaarden

• Brutosalaris op jaarbasis, geïndexeerd: 152.277,71 € (salarisband 4).
  De salarisband/klasse bepaalt het niveau van de functie. Dit is niet te verwarren met de groep waarbij de functie toebehoort (managementfunctie-1, managementfunctie-2, managementfunctie-3) en het niveau vastgelegd op basis van de salarisband/klasse.
• Een aanvullende pensioenregeling
• Bedrijfswagen
• Maaltijdcheques

Als je geslaagd bent voor deze selectie, moet je – om benoemd te worden – op de aanstellingsdatum:

• Belg zijn of burger van een ander land behorende tot de Europese Economische Ruimte of Zwitserland
• de burgerlijke en politieke rechten genieten
• een gedrag hebben dat in overeenstemming is met de eisen van de beoogde betrekking.

Tips bij het inschrijven voor testen

• Raadpleeg regelmatig het tabblad ‘screeningsprocedures’ in je online account om na te gaan of de inschrijvingsperiode voor de proeven al dan niet open staat. Bij de inschrijving selecteer je een testdatum naar keuze wanneer er verschillende testdata zijn.
• Je inschrijven voor een proef kan enkel tijdens de inschrijvingsperiode zoals weergegeven in de rubriek ‘screeningsprocedures’. Wanneer je niet bent ingeschreven voor het einde van de inschrijvingsperiode, kan voor deze selectie geen rekening meer worden gehouden met je kandidatuur.
• Opgelet: de uitnodigingen voor de proeven ontvang je uitsluitend per e-mail en/of in je online account.
• Als je niet aanwezig kan zijn voor de sessie waarvoor je ingeschreven bent, dan moet je je ten laatste één uur voor de start van de test uitschrijven. Echter, om organisatorische redenen, willen we je vragen om je uiterlijk de dag voor de proef uit te schrijven. Je doet dit door in je online account te klikken op de annulatie-link die je net naast de door jou gekozen datum vindt. Vervolgens kan je je inschrijven voor een andere sessie, als er nog andere sessies beschikbaar zijn.
• Ervaar je problemen bij het inschrijven voor een test? Neem dan contact op met de contactpersoon voor de selectieprocedure vermeld in de rubriek 'Contact'. Doe dit zo snel mogelijk en uiterlijk binnen de twee werkdagen vóór de datum van de test.
• We houden voor het vervolg van de procedure geen rekening met je kandidatuur als je je voor een test niet inschrijft en/of als je afwezig bent.
• Als je niet geslaagd bent voor een bepaalde stap, stopt de procedure en word je niet uitgenodigd voor eventuele volgende testen van dezelfde selectie.

We willen je ook wijzen op de gevolgen van laattijdige annulaties voor het goede verloop van onze selecties, zeker wat de mondelinge testen betreft. We zijn er ons van bewust dat onvoorziene omstandigheden een gegronde reden kunnen zijn om niet mee te doen aan een geplande test. We vragen je evenwel om je indien mogelijk vooraf uit te schrijven - zo kunnen we nog wijzigingen doorvoeren aan de organisatie van de selectie. De selectiecommissie bestaat uit 8 à 10 experten die zich vrijgemaakt hebben om de kandidaten te ontmoeten.

Gelijke kansen en redelijke aanpassingen:

De Federale overheid voert een actief diversiteitsbeleid.   

Heb je een handicap, een leerstoornis of een ziekte? Dan kom je mogelijks in aanmerking voor een aanpassing van de selectieprocedure. Zie onze pagina over redelijke aanpassingen voor meer info.

Mogelijke voorzieningen voor personen die zwanger zijn of die borstvoeding geven:

Ben je zwanger of geef je borstvoeding? Ook dan kan je mogelijk voorzieningen aanvragen. Meer info vind je op deze pagina over gelijke kansen.

Selectietesten

Voorselectie

Het DG R&O van de FOD BOSA gaat eerst na of de kandidaten voldoen aan de algemene en de specifieke deelnemingsvoorwaarden, enkel:

• op basis van het in jouw online account opgeladen
  • diploma: online account (= Aanmelden) > cv > Diploma’s en certificaten en / of
  • benoemingsbesluit: online account (= Aanmelden) > cv > Werkervaring
• op basis van de door jou ingevulde specifieke rubrieken eigen aan deze topmanagementfunctie (vereiste ervaring), in jouw online account.
  • Online account (= Aanmelden) > Screeningsprocedures > Ik neem deel aan deze screeningsprocedures > specifieke rubrieken.

We houden bij de screening geen rekening met eventuele documenten die opgeladen zijn in het gedeelte 'Mijn extra’s' van je online account.

Opgelet: er wordt enkel rekening gehouden met deze informatie, zoals ze verschijnt in jouw online account op de uiterste inschrijvingsdatum, vermeld in de vacature, voor de evaluatie van je dossier.

Computergestuurd assessment: ongeveer 4 uur

De kandidaten die toelaatbaar zijn verklaard, leggen een computergestuurde assessmentproef af die de generieke managementcompetenties meet en aangepast is aan het niveau (bestaande uit) van de wegingsklassen 4 en 5. Ter informatie, het Koninklijk Besluit definieert drie niveaus:

• 1° het niveau bestaande uit de wegingsklassen 6 en 7
• 2° het niveau bestaande uit de wegingsklassen 4 en 5
• 3° het niveau bestaande uit de wegingsklassen 1, 2 en 3.

Het computergestuurde assessment bestaat uit twee onderdelen, namelijk een postbakoefening en een situationele beoordelingstest.

Je bent geslaagd als je ten minste 50 punten op 100 behaalt.

Ben je geslaagd voor deze assessmentproef?

• Dan kan je deelnemen aan de mondelinge proef.

• Je krijgt een vrijstelling voor 2 jaar, te rekenen vanaf de dag van slagen voor deze proef. Deze vrijstelling is geldig voor alle andere managementfuncties van hetzelfde niveau of van een lager niveau.

Ben je niet geslaagd voor het computergestuurde assessment?

• Dan kan je niet deelnemen aan de mondelinge proef.

• Je krijgt een competentie-ontwikkelingsperiode van 6 maanden te rekenen vanaf de dag dat je je proef hebt afgelegd. Gedurende deze periode kan je niet deelnemen aan een computergestuurd assessment van hetzelfde niveau of van een hoger niveau.

Ben je houder van een management- of staffunctie van hetzelfde niveau of een hoger niveau dan de functie waarvoor je solliciteert?

• Dan ben je vrijgesteld voor het computergestuurde assessment.

Feedback

Je feedbackaanvraag moet schriftelijk worden ingediend, binnen 2 maanden vanaf de datum van de verzending van de eindresultaten (wet van 11 april 1994 betreffende de openbaarheid van bestuur). Je kan je resultaten van de computergestuurde proef inkijken.

Mondelinge test + voorbereidingstijd: ongeveer 3 uur

Deze test evalueert, uitgaande van een praktijkgeval dat betrekking heeft op de betrokken managementfunctie, zowel de specifieke competenties als de managementvaardigheden vereist voor de uitoefening van deze functie. Je krijgt tijd om je voor te bereiden.

Je competenties worden door een selectiecommissie van 8 tot 10 experten geëvalueerd.

Syndicale vertegenwoordiging

Elk onderdeel van een selectie georganiseerd door het DG R&O, kan worden bijgewoond door een syndicaal afgevaardigde. Deze afgevaardigden zijn verplicht discreet en vertrouwelijk om te gaan met informatie en documenten.

Na de computergestuurde testen, de mondelinge test, de vergelijking van de diploma’s en de verdiensten van de kandidaten, worden de kandidaten ingedeeld:

• hetzij in de groep 'geschikt'

• hetzij in de groep 'niet geschikt'

Deze indeling wordt gemotiveerd. In de groep ‘geschikt’ worden de kandidaten gerangschikt. Het DG R&O deelt het resultaat van de procedure mee volgens het Koninklijk Besluit van 16 november 2006 betreffende de aanduiding en de uitoefening van de management- en staffuncties in sommige instellingen van openbaar nut. De bevoegde instantie organiseert een aanvullend onderhoud met de kandidaten uit de groep 'geschikt'. De rekrutering gebeurt met strikte inachtneming van de gecoördineerde wetten op het gebruik van de talen in bestuurszaken.

Arbeidspostaanpassingen

Heb je een handicap en wil je gebruik maken van arbeidspostaanpassingen? Dan kan je dat aanvragen op het moment van aanwerving. Meer info vind je op onze pagina Arbeidspostaanpassingen.

Solliciteren kan tot en met 26 augustus 2024, de uiterste inschrijvingsdatum. Wacht niet tot het laatste moment om je kandidatuur in te dienen.

Alle selectieprocedures staan los van elkaar.  Je moet absoluut onderstaande inschrijvingsprocedure volgen, anders zal je kandidatuur niet in aanmerking worden genomen. Lees ook alle mails die je ontvangt en de informatie die voor deze screeningsprocedure verschijnt in je online account (tabblad “Mijn berichten en taken”).

1. Als je nog geen online account hebt, maak er dan een aan.

2. Laad het vereiste diploma op (zie rubriek 'Deelnemingsvoorwaarden' van de vacature)*

   • Online account (= Aanmelden) > cv > Diploma’s en certificaten.

   • Vergeet niet het document toe te voegen.

3. Laad je benoemingsbesluit op (zie rubriek 'Deelnemingsvoorwaarden' van de vacature)*

   • Online account (= Aanmelden) > cv > Werkervaring

   • Om je benoemingsbesluit te kunnen opladen, moet je bij 'Werkervaring / Mijn huidige werksituatie' aanduiden dat je statutair ambtenaar bij de federale overheid bent.

   • Duid ook bij 'Werkervaring' aan dat je momenteel bij de federale overheid werkt.

4. Klik op de knop 'Solliciteren' van de vacature.

5. Klik dan op de knop 'Mijn kandidatuur indienen'. Je bent nu voorlopig ingeschreven.

6. Vul de specifieke rubrieken, eigen aan deze topmanagementfunctie, in.  

   • Opgelet! De specifieke rubrieken, eigen aan deze topmanagementfunctie, zijn niet hetzelfde als je online-cv in het tabblad 'Werkervaring'. De informatie die je invult in je online-cv wordt niet in aanmerking genomen om je ervaring voor deze topmanagementfunctie te analyseren.
   • Waar vind je de specifieke rubrieken?

     • Online account (= Aanmelden) > Screeningsprocedures > Ik moet mijn kandidatuur voor deze screeningsprocedures nog valideren.

     • De specifieke rubrieken staan in de kolom 'Acties' naast de screeningsprocedure waarvoor je ingeschreven bent.

   • Aandachtspunten:

     • Vul de specifiek voor deze topmanagementfunctie voorziene rubrieken in en dit uitsluitend in de taal van de selectieprocedure (in dit geval in het Nederlands).

     • Je kan managementervaring en / of nuttige professionele ervaring invullen. Vul de begin- en einddatum van elke ervaring in. 

       Als de ervaring je huidige functie is, vul dan de datum waarop je je kandidaat stelt in als einddatum.

     • Zodra je het vereiste aantal jaren hebt ingegeven, verschijnt de knop 'Kandidatuur valideren'.

     • Opgelet: vergeet niet om regelmatig op 'Bewaren' te klikken.

7. Klik op de knop 'Kandidatuur valideren'. Je bent nu definitief ingeschreven. De screeningsprocedure verschijnt nu onder 'Ik neem deel aan deze screeningsprocedures'.

Tot aan de uiterste inschrijvingsdatum kan je de informatie in je online account (Aanmelden > cv) en in de specifieke rubrieken (Aanmelden > Screeningsprocedures > Ik neem deel aan deze screeningsprocedures) aanpassen. Vergeet niet om elke aanpassing op te slaan.

Het DG R&O van de FOD BOSA gaat na of de kandidaten voldoen aan de algemene en de specifieke deelnemingsvoorwaarden, enkel:

• op basis van de in jouw online account opgeladen documenten:

  • diploma: online account (= Aanmelden) > cv > Diploma’s en certificaten en / of

  • benoemingsbesluit: online account (= Aanmelden) > cv > Werkervaring

• op basis van de door jou ingevulde specifieke rubrieken eigen aan deze topmanagementfunctie (vereiste ervaring), in jouw online account:

  • online account (= Aanmelden) > Screeningsprocedures > Ik neem deel aan deze screeningsprocedures > specifieke rubrieken

We houden bij de screening geen rekening met eventuele documenten die opgeladen zijn in het gedeelte “Mijn extra’s” van je online account.

Opgepast: er wordt enkel rekening gehouden met deze informatie zoals ze verschijnt in jouw online account op de uiterste inschrijvingsdatum, vermeld in de vacature, voor de evaluatie van je dossier.

Je kan niet solliciteren via e-mail of een ander communicatiemiddel.

* Diploma en/of benoemingsbesluit opladen

Je kan je diploma en/of benoemingsbesluit in je online-cv opladen in PDF, DOC, DOCX, JPG of TIF-formaat. Het bestand mag niet groter zijn dan 8 MB. Lukt het niet om het diploma op te laden, dan mag je een kopie opsturen naar de contactpersoon voor de procedure. Vermeld je rijksregisternummer, naam, voornaam en de procedurecode van de job.

Testen en resultaten

Alle informatie over het concrete verloop van de procedure, je resultaten en de volgende stappen vind je terug in je online account.

Je online account is de enige plaats waar deze informatie volledig betrouwbaar gecentraliseerd wordt. Check je online account dus regelmatig om alle belangrijke informatie over je sollicitaties te vinden.

Feedback over jouw resultaten?

Na elke screeningsstap kan je een motivering van jouw resultaten bekomen. Voor sommige testen verschijnt dit automatisch in je online account, voor andere kan je het aanvragen via de contactpersoon voor de procedure.

Vragen rond de testen en scoring?

Op onze website kan je terecht voor meer info over het verloop van de testen en over hoe je je kan voorbereiden.

Je vindt er ook meer uitleg over de scoring van onze testen.

Niet tevreden over de selectieprocedure?

Dien hier jouw klacht in.