IT Change Manager (m/v/x)
FOD Buitenlandse Zaken, Buitenlandse Handel en OntwikkelingssamenwerkingSelectiecode
Taal
Diploma
- Master
- Bachelor
Contracttype
Functieniveau
Type aanwerving
Duur
Plaats van tewerkstelling
Voltijds/deeltijds
Samenvatting
Jobinhoud
Binnen dit internationale speelveld zijn we als Directie-generaal Informatie- en Communicatietechnologie (ICT) verantwoordelijk voor alle ICT-ondersteuning van de organisatie. We zijn een gedreven en innovatieve omgeving die de uitdagingen aangaat om veilige en meest moderne applicaties en ondersteuning te kunnen bieden naar onze interne diensten als burgers.
Zet je graag mee je schouders onder het moderniseren van oplossingen, digitale werkplekken, cloud technologieën en IT-beveiliging? Dat kan bij de Directie-generaal Informatie- en Communicatietechnologie (ICT) van de FOD Buitenlandse Zaken, Buitenlandse Handel en Ontwikkelingssamenwerking!
Als spil in de processen van Change Management in ITIL en Demand Qualification ben je verantwoordelijk voor het beheren en opvolgen van deze veranderingen en aanvragen binnen onze ServiceNow omgeving en naar onze interne en externe partners toe:
- Je ontwikkelt, implementeert en handhaaft het ITIL Change Management-proces in overeenstemming met de bedrijfsdoelstellingen en best practices.
- Je coördineert en leidt het Change Advisory Board (CAB) om changes te beoordelen, goed te keuren en te prioriteren op basis van impact en urgentie.
- Je evalueert de risico's en impact van voorgestelde veranderingen op bestaande systemen en processen en je implementeert passende maatregelen om risico's te minimaliseren.
- Je werkt samen met interne belanghebbenden en teams, waaronder Architecten, PMO, operations, en security, om de implementatie van wijzigingen te coördineren en te plannen.
- Je monitort de uitvoering van goedgekeurde changes en je lost eventuele problemen of verstoringen op die tijdens het wijzigingsproces optreden.
- Je documenteert alle wijzigingen, inclusief de redenen voor de wijzigingen, de genomen acties en de resultaten, en je zorgt voor de juiste archivering van wijzigingsrapporten.
- Je verzekert de naleving van alle relevante regelgeving en compliance normen tijdens het wijzigingsproces.
- Je analyseert de prestaties van het Change Management-proces en het identificeren van kansen voor continue verbetering en efficiëntie.
- Je rapporteert over de status van wijzigingen, inclusief successen, uitdagingen en toekomstige plannen, aan het hoger management en andere belanghebbenden.
- Je zorgt voort de opvolging en beheer van IT Demands om een vlotte afhandeling hiervan te verzekeren.
Op het moment van indiensttreding zal een uittreksel uit het strafregister worden opgevraagd van maximum 6 maanden oud dat zal toestaan om te evalueren of jouw gedrag in overeenstemming is met de eisen van de beoogde betrekking.
Om de functie te kunnen uitoefenen dien je daarenboven te beschikken over een veiligheidsmachtiging op niveau GEHEIM of bereid zijn het onderwerp uit te maken van een veiligheidsonderzoek op dit niveau (wet van 11 december 1998 betreffende de classificatie en de veiligheidsmachtigingen, veiligheidsattesten en veiligheidsadviezen). Het bekomen van deze machtiging is noodzakelijk om de functie te mogen uitoefenen.
Bijkomend zal je eveneens onderworpen worden aan een veiligheidsverificatie, vóór indiensttreding (wet van 11 december 1998 betreffende de classificatie en de veiligheidsmachtigingen, veiligheidsattesten en veiligheidsadviezen). Een positief veiligheidsadvies is noodzakelijk om de functie te mogen uitoefenen. Het weigeren van dit onderzoek of een negatief veiligheidsadvies zal leiden tot het beëindigen van de wervingsprocedure.
Heb je vragen over de jobinhoud?
Je vindt onze contactgegevens in de rubriek "meer info - contactpersonen".
Werkgever
Er is 1 vacante plaats bij het CIO-office bij de Directie-generaal Informatie- en Communicatietechnologie (ICT) van de FOD Buitenlandse Zaken, Buitenlandse Handel en Ontwikkelingssamenwerking (Karmelietenstraat 15, 1000 Brussel).
Met een focus op “doing the right things” bekijkt het CIO-office samen met de directies-generaal welke noden er bestaan en maakt ze vervolgens afspraken, onder vorm van een roadmap, om te komen tot een strategisch project. Het CIO-office hecht ook veel belang aan “doing the things right” m.a.w. het opzetten van een governance-framework zodat er duidelijke spelregels worden opgesteld voor IT-aanvragen en dit gekoppeld aan een heldere architectuur zodat we consistente oplossingen kunnen bieden aan onze business. Bovendien wordt er ook een sterke nadruk gelegd op customer experience en communicatie waarbij de business centraal gesteld wordt in onze aanpak en we ijveren voor een zo goed mogelijke dienstverlening.
De Directie-generaal Informatie- en Communicatietechnologie (ICT) staat in voor alles wat betrekking heeft op de informatica- en telecommunicatie ondersteuning van de FOD Buitenlandse Zaken. Dit omvat het ter beschikking stellen en moderniseren van de ICT-infrastructuur, maar ook van de telecommunicatieapparatuur en alles wat nodig is om het informaticamateriaal in lokale en wereldwijde netwerken met elkaar te laten communiceren.
Verder stelt ICT de nodige computerprogramma's ter beschikking voor de ondersteuning van verschillende werkprocessen, organiseert het de hulp aan de gebruiker via een Servicedesk en is het verantwoordelijk voor de veiligheid van ICT-systemen en -toepassingen.
Wij hebben de laatste jaren geïnvesteerd in een zeer ambitieus plan om het uitgebreide IT-netwerk performanter en veiliger te maken op basis van de modernste technologieën.
De Directie-generaal Informatie- en Communicatietechnologie (ICT) telt momenteel ongeveer 250 medewerkers.
De FOD Buitenlandse Zaken, Buitenlandse Handel en Ontwikkelingssamenwerking behartigt, verdedigt en bevordert de belangen van België en van de Belgen in het buitenland en stimuleert de coherentie van het buitenlands optreden van België als federaal land. De FOD Buitenlandse Zaken, Buitenlandse Handel en Ontwikkelingssamenwerking streeft naar een veilige, rechtvaardige en voorspoedige wereld.
Deelnemingsvoorwaarden
Jouw profiel:
- Je hebt een diploma van Master IT
- Of je hebt een diploma van Master en je hebt
-
Relevante beroepservaring in het domein IT Process & Change Management van minimaal 1 jaar, verdeeld over ten minste 3 van de volgende taken:
- functionele analyse van ICT-projecten
- modelleren van de analytische behoeften van de business
- Ontwikkelen en bijwerken van IT-dienstcatalogi
- Opvolgen en beheren van IT change requests uit de business
- Analyse van risico's en impact van voorgestelde IT changes op bestaande systemen
-
- Of je hebt een diploma van Bachelor IT en je hebt
-
Relevante beroepservaring in het domein IT Process & Change Management van minimaal 1 jaar, verdeeld over ten minste 3 van de volgende taken:
- functionele analyse van ICT-projecten
- modelleren van de analytische behoeften van de business
- Ontwikkelen en bijwerken van IT-dienstcatalogi
- Opvolgen en beheren van IT change requests uit de business
- Analyse van risico's en impact van voorgestelde IT changes op bestaande systemen
-
- of je hebt een diploma van Bachelor en je hebt
-
Relevante beroepservaring in het domein IT Process & Change Management van minimaal 2 jaar, verdeeld over ten minste 3 van de volgende taken:
- functionele analyse van ICT-projecten
- modelleren van de analytische behoeften van de business
- Ontwikkelen en bijwerken van IT-dienstcatalogi
- Opvolgen en beheren van IT change requests uit de business
- Analyse van risico's en impact van voorgestelde IT changes op bestaande systemen
-
Een volledige beschrijving van de deelnemingsvoorwaarden en het functieprofiel kan je terugvinden in de functiebeschrijving.
Procedure
In het kort:
- We screenen jouw diploma
- We screenen jouw ervaring
- Je legt een test op computer af bij FOD BOSA in Brussel
Opgelet! Als er weinig kandidaten zijn, zal deze stap niet georganiseerd worden. - Je legt een interview af met een gevalstudie bij bij de FOD Buitenlandse Zaken, Buitenlandse Handel en Ontwikkelingssamenwerking in Brussel
Een volledige beschrijving van de procedure kan je terugvinden in de volledige functiebeschrijving.
Solliciteren
Solliciteren? Vul je online-cv in en raadpleeg het volledige vacaturebericht om over alle nodige informatie te beschikken en je zo goed mogelijk voor te bereiden.
Our offer
Aanbod
Statuut en Graad
Je wordt aangeworven als Attaché - IT Change Manager (niveau A1) met de bijhorende weddeschaal NA11.
Loon
Minimum aanvangswedde: € 45.525,72 (bruto jaarsalaris, reeds aangepast aan de huidige index, reglementaire toelagen niet inbegrepen).
Via de salarissimulator kan je je bruto- en nettoloon berekenen door een aantal vragen te beantwoorden.
Voordelen
Als je terecht wil komen in een bruisende werkomgeving in hartje Brussel, omringd door groen en gezellige lunchadresjes, dan zit je goed bij de FOD Buitenlandse Zaken.
We bieden jou een boeiende job met impact op mens en maatschappij, met tal van voordelen:
- Goede balans tussen werk en privé
- glijdende werkuren in een 38-uren week
- mogelijkheid tot telewerk
- 26 dagen verlof en mogelijkheid tot 1 compensatiedag per maand (overuren)
- vrij tussen Kerst en Nieuwjaar
- kinderdagverblijf voor de opvang van je kind van 3 maanden tot 3 jaar
- gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer
- Talrijke ontwikkelingsmogelijkheden
- uitgebreid opleidings- en leeraanbod (te volgen tijdens de werkuren)
- uitgebreide loopbaankansen
- Financiële voordelen
- mogelijkheid tot het krijgen van een tweetaligheidspremie
- voordelige hospitalisatieverzekering
- gratis woon-werkverkeer met het openbaar vervoer
- mogelijkheid om maaltijdcheques te krijgen
- mogelijkheid om een fietsvergoeding te krijgen
- mogelijkheid tot het krijgen van een telewerkpremie
- voordelen en interessante aanbiedingen via Benefits@Work
- allerlei sociale voordelen
- beschikken over een laptop
- bedrijfsrestaurant tegen democratische prijzen
- Daarnaast zijn er nog enkele andere specifieke voordelen/activiteiten
- Sinterklaasgeschenk voor kinderen tussen 0 en 13 jaar
- Geboortegeschenk
- De mogelijkheid om gratis eerstelijnsadvies in te winnen bij een advocaat
- Een financiële tegemoetkoming in opvang en stages tijdens krokus-, paas-, zomer- en herfstvakantie
- Jaarlijkse teambuildingactiviteit
- Toegang tot een sportzaal met fitnesstoestellen
- Toegang tot een ontspanningsruimte met leeshoek, pingpongtafel en tafelvoetbal
- Toegang tot een “zen ruimte” met 2 massagezetels.
Ontdek alle informatie (extra premies en toelagen, ...) en voordelen over werken bij de federale overheid op de website van BOSA.
Wie contacteren?
Over de procedure
- Evelien FrançoisSelectieverantwoordelijkeFOD Buitenlandse Zaken, Buitenlandse Handel en Ontwikkelingssamenwerking/
Volledige beschrijving
Jobinhoud
Binnen dit internationale speelveld zijn we als Directie-generaal Informatie- en Communicatietechnologie (ICT) verantwoordelijk voor alle ICT-ondersteuning van de organisatie. We zijn een gedreven en innovatieve omgeving die de uitdagingen aangaat om veilige en meest moderne applicaties en ondersteuning te kunnen bieden naar onze interne diensten als burgers.
Zet je graag mee je schouders onder het moderniseren van oplossingen, digitale werkplekken, cloud technologieën en IT-beveiliging? Dat kan bij de Directie-generaal Informatie- en Communicatietechnologie (ICT) van de FOD Buitenlandse Zaken, Buitenlandse Handel en Ontwikkelingssamenwerking!
Als spil in de processen van Change Management in ITIL en Demand Qualification ben je verantwoordelijk voor het beheren en opvolgen van deze veranderingen en aanvragen binnen onze ServiceNow omgeving en naar onze interne en externe partners toe:
- Je ontwikkelt, implementeert en handhaaft het ITIL Change Management-proces in overeenstemming met de bedrijfsdoelstellingen en best practices.
- Je coördineert en leidt het Change Advisory Board (CAB) om changes te beoordelen, goed te keuren en te prioriteren op basis van impact en urgentie.
- Je evalueert de risico's en impact van voorgestelde veranderingen op bestaande systemen en processen en je implementeert passende maatregelen om risico's te minimaliseren.
- Je werkt samen met interne belanghebbenden en teams, waaronder Architecten, PMO, operations, en security, om de implementatie van wijzigingen te coördineren en te plannen.
- Je monitort de uitvoering van goedgekeurde changes en je lost eventuele problemen of verstoringen op die tijdens het wijzigingsproces optreden.
- Je documenteert alle wijzigingen, inclusief de redenen voor de wijzigingen, de genomen acties en de resultaten, en je zorgt voor de juiste archivering van wijzigingsrapporten.
- Je verzekert de naleving van alle relevante regelgeving en compliance normen tijdens het wijzigingsproces.
- Je analyseert de prestaties van het Change Management-proces en het identificeren van kansen voor continue verbetering en efficiëntie.
- Je rapporteert over de status van wijzigingen, inclusief successen, uitdagingen en toekomstige plannen, aan het hoger management en andere belanghebbenden.
- Je zorgt voort de opvolging en beheer van IT Demands om een vlotte afhandeling hiervan te verzekeren.
Op het moment van indiensttreding zal een uittreksel uit het strafregister worden opgevraagd van maximum 6 maanden oud dat zal toestaan om te evalueren of jouw gedrag in overeenstemming is met de eisen van de beoogde betrekking.
Om de functie te kunnen uitoefenen dien je daarenboven te beschikken over een veiligheidsmachtiging op niveau GEHEIM of bereid zijn het onderwerp uit te maken van een veiligheidsonderzoek op dit niveau (wet van 11 december 1998 betreffende de classificatie en de veiligheidsmachtigingen, veiligheidsattesten en veiligheidsadviezen). Het bekomen van deze machtiging is noodzakelijk om de functie te mogen uitoefenen.
Bijkomend zal je eveneens onderworpen worden aan een veiligheidsverificatie, vóór indiensttreding (wet van 11 december 1998 betreffende de classificatie en de veiligheidsmachtigingen, veiligheidsattesten en veiligheidsadviezen). Een positief veiligheidsadvies is noodzakelijk om de functie te mogen uitoefenen. Het weigeren van dit onderzoek of een negatief veiligheidsadvies zal leiden tot het beëindigen van de wervingsprocedure.
Heb je vragen over de jobinhoud?
Je vindt onze contactgegevens in de rubriek "meer info - contactpersonen".
Werkgever
Er is 1 vacante plaats bij het CIO-office bij de Directie-generaal Informatie- en Communicatietechnologie (ICT) van de FOD Buitenlandse Zaken, Buitenlandse Handel en Ontwikkelingssamenwerking (Karmelietenstraat 15, 1000 Brussel).
Met een focus op “doing the right things” bekijkt het CIO-office samen met de directies-generaal welke noden er bestaan en maakt ze vervolgens afspraken, onder vorm van een roadmap, om te komen tot een strategisch project. Het CIO-office hecht ook veel belang aan “doing the things right” m.a.w. het opzetten van een governance-framework zodat er duidelijke spelregels worden opgesteld voor IT-aanvragen en dit gekoppeld aan een heldere architectuur zodat we consistente oplossingen kunnen bieden aan onze business. Bovendien wordt er ook een sterke nadruk gelegd op customer experience en communicatie waarbij de business centraal gesteld wordt in onze aanpak en we ijveren voor een zo goed mogelijke dienstverlening.
De Directie-generaal Informatie- en Communicatietechnologie (ICT) staat in voor alles wat betrekking heeft op de informatica- en telecommunicatie ondersteuning van de FOD Buitenlandse Zaken. Dit omvat het ter beschikking stellen en moderniseren van de ICT-infrastructuur, maar ook van de telecommunicatieapparatuur en alles wat nodig is om het informaticamateriaal in lokale en wereldwijde netwerken met elkaar te laten communiceren.
Verder stelt ICT de nodige computerprogramma's ter beschikking voor de ondersteuning van verschillende werkprocessen, organiseert het de hulp aan de gebruiker via een Servicedesk en is het verantwoordelijk voor de veiligheid van ICT-systemen en -toepassingen.
Wij hebben de laatste jaren geïnvesteerd in een zeer ambitieus plan om het uitgebreide IT-netwerk performanter en veiliger te maken op basis van de modernste technologieën.
De Directie-generaal Informatie- en Communicatietechnologie (ICT) telt momenteel ongeveer 250 medewerkers.
De FOD Buitenlandse Zaken, Buitenlandse Handel en Ontwikkelingssamenwerking behartigt, verdedigt en bevordert de belangen van België en van de Belgen in het buitenland en stimuleert de coherentie van het buitenlands optreden van België als federaal land. De FOD Buitenlandse Zaken, Buitenlandse Handel en Ontwikkelingssamenwerking streeft naar een veilige, rechtvaardige en voorspoedige wereld.
Competenties
Gedragscompetenties
- Kritisch denken: Informatie aftoetsen en beoordelen op basis van redelijke en logische criteria om weloverwogen beslissingen te nemen:
- Complexe informatie evalueren en tot een conclusie komen
- Complexe informatie evalueren en tot een conclusie komen
- Communiceren: Informatie, meningen en ideeën overbrengen en uitwisselen en daarvoor de stijl en de communicatiekanalen kiezen die zijn aangepast aan de context en de doelgroep:
- Meningen delen en gepast communiceren
- Meningen delen en gepast communiceren
- Oplossingsgericht zijn: Problemen positief benaderen en oplossingen voorstellen en uitvoeren:
- Oplossingen implementeren in functie van continue verbetering
- Oplossingen implementeren in functie van continue verbetering
- Wendbaar zijn: Je open en flexibel opstellen en je aanpassen in een professionele context die snel evolueert:
- Meewerken aan verandering
Deze vacante functie maakt deel uit van de functiefamilie Experten organisatieondersteuning en is van het niveau A1.
Je vindt op de pagina Competenties meer informatie over de functiefamilies, de geëvalueerde competenties en hun beheersingsniveaus.
Technische competenties
- Je beschikt over goede schriftelijke communicatievaardigheden
Redeneervaardigheden
- Verbale redeneervaardigheden
Een goede motivatie is eveneens belangrijk. (x2)
Opgelet! Je motivatie wordt als erg belangrijk voor de job beschouwd en weegt harder door in de eindscore. (x2)
Indien je motivatie niet voldoet aan het vereiste niveau, kan je voor deze selectie niet slagen en in de lijst van geslaagden opgenomen worden.
Niet vereist, wel een troef
- Je hebt interesse in de FOD Buitenlandse Zaken, Buitenlandse Handel en Ontwikkelingssamenwerking, haar missies en haar taken.
- Je hebt een goede kennis van de gebruikelijke informaticatools (Outlook, Word, Excel, Sharepoint, …).
- Certifiëring in ITIL of project management is een pluspunt of je bent bereid hierin opgeleid te worden.
- Je zal werken in een meertalige omgeving. Een goede kennis van het Frans en het Engels is dan ook een troef.
- Je beschikt over goede mondelinge communicatievaardigheden.
- Je beschikt over een goede kennis van IT- processen.
- Je beschikt over kennis van ITIL- frameworks, - processen en -standaarden.
Deelnemingsvoorwaarden
Jouw profiel:
- Je hebt een diploma van Master IT
- Of je hebt een diploma van Master en je hebt
-
Relevante beroepservaring in het domein IT Process & Change Management van minimaal 1 jaar, verdeeld over ten minste 3 van de volgende taken:
- functionele analyse van ICT-projecten
- modelleren van de analytische behoeften van de business
- Ontwikkelen en bijwerken van IT-dienstcatalogi
- Opvolgen en beheren van IT change requests uit de business
- Analyse van risico's en impact van voorgestelde IT changes op bestaande systemen
-
- Of je hebt een diploma van Bachelor IT en je hebt
-
Relevante beroepservaring in het domein IT Process & Change Management van minimaal 1 jaar, verdeeld over ten minste 3 van de volgende taken:
- functionele analyse van ICT-projecten
- modelleren van de analytische behoeften van de business
- Ontwikkelen en bijwerken van IT-dienstcatalogi
- Opvolgen en beheren van IT change requests uit de business
- Analyse van risico's en impact van voorgestelde IT changes op bestaande systemen
-
- of je hebt een diploma van Bachelor en je hebt
-
Relevante beroepservaring in het domein IT Process & Change Management van minimaal 2 jaar, verdeeld over ten minste 3 van de volgende taken:
- functionele analyse van ICT-projecten
- modelleren van de analytische behoeften van de business
- Ontwikkelen en bijwerken van IT-dienstcatalogi
- Opvolgen en beheren van IT change requests uit de business
- Analyse van risico's en impact van voorgestelde IT changes op bestaande systemen
-
Een volledige beschrijving van de deelnemingsvoorwaarden en het functieprofiel kan je terugvinden in de functiebeschrijving.
Vereist diploma op de uiterste inschrijvingsdatum:
- Profiel 1 - Master IT - geen ervaring
- Diploma van een basisopleiding van de 2de cyclus (vb. licenciaat/master, ingenieur,...) behaald in een afdeling informatica, computerwetenschappen of elektronica uitgereikt door een Belgische universiteit of een hogeschool na tenminste 4 jaar studie.
- Diploma van een basisopleiding van de 2de cyclus (vb. licenciaat/master, ingenieur,...) behaald in een afdeling informatica, computerwetenschappen of elektronica uitgereikt door een Belgische universiteit of een hogeschool na tenminste 4 jaar studie.
- Profiel 2 - algemeen Masterdiploma - 1 jaar ervaring
- Diploma van licentiaat, arts, doctor, apotheker, geaggregeerde van het onderwijs, ingenieur, industrieel ingenieur, architect, meester (basisopleiding van 2 cycli), erkend en uitgereikt door de Belgische universiteiten en de instellingen voor hoger onderwijs van het lange type, voor zover de studies ten minste vier jaar hebben omvat, of door een door de Staat of een van de Gemeenschappen ingestelde examencommissies.
- Diploma van master uitgereikt door een universiteit of een hogeschool na een masteropleiding van de 2e cyclus van ten minste 60 studiepunten.
- Getuigschrift uitgereikt aan de laureaten van de Koninklijke Militaire School en die gerechtigd zijn tot het voeren van de titel van burgerlijk ingenieur of van licentiaat/master.
- Profiel 3 - Bachelor IT - 1 jaar ervaring
- Één van volgende diploma's uitgereikt door een Belgische Hogeschool behaald in een studierichting informatica, elektronica of programmeren:
- diploma van het korte type of van het hoger onderwijs van één cyclus (bv. gegradueerde, professionele bachelor, regent, HBO5)
- diploma van technisch ingenieur.
- Één van volgende diploma's uitgereikt door een Belgische Hogeschool behaald in een studierichting informatica, elektronica of programmeren:
- Profiel 4 - algemeen Bachelordiploma - 2 jaar ervaring
- Diploma van het hoger onderwijs van het korte type (basisopleiding van één cyclus, bv: graduaat, professionele bachelor) met volledig leerplan of voor sociale promotie
- Diploma van kandidaat/academische bachelor uitgereikt na een cyclus van tenminste twee jaar studie
- Getuigschrift na het slagen voor de eerste twee studiejaren van de Koninklijke Militaire School
- Diploma van zeevaartonderwijs van de hogere cyclus of van hoger kunst- of technisch onderwijs van de 3de, 2de of 1ste graad met volledig leerplan
- Diploma van meetkundig schatter van onroerende goederen, van mijnmeter of van technisch ingenieur.
- Diploma van Bachelor Na Bachelor van tenminste 60 studiepunten uitgereikt door een universiteit of een hogeschool
-
Diploma van Graduaatsopleiding van het Hoger Beroepsonderwijs van niveau 5 (afgekort HBO5) van tenminste 120 studiepunten uitgereikt door het Vlaamse Gemeenschap.
Je kan ook deelnemen als je een vroeger behaald diploma hebt, dat gelijkgesteld wordt met één van de vermelde diploma’s.
Als je jouw diploma behaald hebt in een ander land dan België of in een andere taal dan het Nederlands, bekijk dan op onze website de opties voor deelname.
Solliciteer je voor een functie in een andere taal dan die van je diploma? Let dan goed op, want in sommige gevallen moet je aantonen dat je die taal beheerst door te slagen voor een taaltest! Schrijf je zo snel mogelijk in voor de vereiste test, want het behalen van een taalcertificaat is een voorwaarde voor de selectie. Controleer of dit op jou van toepassing is door de informatie over 'buitenlands diploma of diploma in een andere taal' te raadplegen.
Laad je diploma op in het gedeelte “cv” in je online account op het moment van inschrijving. Doe je dit niet, dan kan je niet deelnemen aan de selectieprocedure.
Vereiste ervaring op de uiterste inschrijvingsdatum:
- Profiel 1 - Master IT
- geen ervaring vereist
- Profiel 2 - algemeen Masterdiploma - 1 jaar ervaring
-
Relevante beroepservaring in het domein IT Process & Change Management van minimaal 1 jaar, verdeeld over ten minste 3 van de volgende taken:
- functionele analyse van ICT-projecten
- modelleren van de analytische behoeften van de business
- Ontwikkelen en bijwerken van IT-dienstcatalogi
- Opvolgen en beheren van IT change requests uit de business
- Analyse van risico's en impact van voorgestelde IT changes op bestaande systemen
-
- Profiel 3 - Bachelor IT - 1 jaar ervaring
-
Relevante beroepservaring in het domein IT Process & Change Management van minimaal 1 jaar, verdeeld over ten minste 3 van de volgende taken:
- functionele analyse van ICT-projecten
- modelleren van de analytische behoeften van de business
- Ontwikkelen en bijwerken van IT-dienstcatalogi
- Opvolgen en beheren van IT change requests uit de business
- Analyse van risico's en impact van voorgestelde IT changes op bestaande systemen
-
- Profiel 4 - algemeen Bachelordiploma - 2 jaar ervaring
-
Relevante beroepservaring in het domein IT Process & Change Management van minimaal 2 jaar, verdeeld over ten minste 3 van de volgende taken:
- functionele analyse van ICT-projecten
- modelleren van de analytische behoeften van de business
- Ontwikkelen en bijwerken van IT-dienstcatalogi
- Opvolgen en beheren van IT change requests uit de business
- Analyse van risico's en impact van voorgestelde IT changes op bestaande systemen
-
Vul je online-cv volledig in in het Nederlands in de rubriek "Werkervaring" van jouw online account, voor de uiterste inschrijvingsdatum.
Indien je ten laatste op de uiterste inschrijvingsdatum niet aan bovenstaande formele deelnemingsvoorwaarden voldoet, kan er met je kandidatuur geen rekening worden gehouden.
Aanbod
Statuut en Graad
Je wordt aangeworven als Attaché - IT Change Manager (niveau A1) met de bijhorende weddeschaal NA11.
Loon
Minimum aanvangswedde: € 45.525,72 (bruto jaarsalaris, reeds aangepast aan de huidige index, reglementaire toelagen niet inbegrepen).
Via de salarissimulator kan je je bruto- en nettoloon berekenen door een aantal vragen te beantwoorden.
Voordelen
Als je terecht wil komen in een bruisende werkomgeving in hartje Brussel, omringd door groen en gezellige lunchadresjes, dan zit je goed bij de FOD Buitenlandse Zaken.
We bieden jou een boeiende job met impact op mens en maatschappij, met tal van voordelen:
- Goede balans tussen werk en privé
- glijdende werkuren in een 38-uren week
- mogelijkheid tot telewerk
- 26 dagen verlof en mogelijkheid tot 1 compensatiedag per maand (overuren)
- vrij tussen Kerst en Nieuwjaar
- kinderdagverblijf voor de opvang van je kind van 3 maanden tot 3 jaar
- gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer
- Talrijke ontwikkelingsmogelijkheden
- uitgebreid opleidings- en leeraanbod (te volgen tijdens de werkuren)
- uitgebreide loopbaankansen
- Financiële voordelen
- mogelijkheid tot het krijgen van een tweetaligheidspremie
- voordelige hospitalisatieverzekering
- gratis woon-werkverkeer met het openbaar vervoer
- mogelijkheid om maaltijdcheques te krijgen
- mogelijkheid om een fietsvergoeding te krijgen
- mogelijkheid tot het krijgen van een telewerkpremie
- voordelen en interessante aanbiedingen via Benefits@Work
- allerlei sociale voordelen
- beschikken over een laptop
- bedrijfsrestaurant tegen democratische prijzen
- Daarnaast zijn er nog enkele andere specifieke voordelen/activiteiten
- Sinterklaasgeschenk voor kinderen tussen 0 en 13 jaar
- Geboortegeschenk
- De mogelijkheid om gratis eerstelijnsadvies in te winnen bij een advocaat
- Een financiële tegemoetkoming in opvang en stages tijdens krokus-, paas-, zomer- en herfstvakantie
- Jaarlijkse teambuildingactiviteit
- Toegang tot een sportzaal met fitnesstoestellen
- Toegang tot een ontspanningsruimte met leeshoek, pingpongtafel en tafelvoetbal
- Toegang tot een “zen ruimte” met 2 massagezetels.
Ontdek alle informatie (extra premies en toelagen, ...) en voordelen over werken bij de federale overheid op de website van BOSA.
Aanstellingsvoorwaarden
Als je geslaagd bent voor deze selectie, moet je – om benoemd te worden – op de aanstellingsdatum:
- Belg zijn of burger van een ander land behorende tot de Europese Economische Ruimte (of gelijkgestelde burger onder bepaalde voorwaarden) of burger van Zwitserland
- de burgerlijke en politieke rechten genieten
- een gedrag hebben dat in overeenstemming is met de eisen van de beoogde betrekking
- je niet persoonlijk in een toestand van belangenconflict bevinden
- niet ontslagen zijn geweest wegens dringende reden of ambtshalve ontslagen zijn geweest uit je ambt of afgezet zijn geweest ten gevolge van een tuchtprocedure in de aanwervende federale dienst te rekenen vanaf drie jaar na de ontslagbeslissing of na de definitieve uitspraak van de tuchtstraf
- Om de functie te kunnen uitoefenen dien je daarenboven te beschikken over een veiligheidsmachtiging op niveau GEHEIM of bereid zijn het onderwerp uit te maken van een veiligheidsonderzoek op dit niveau (wet van 11 december 1998 betreffende de classificatie en de veiligheidsmachtigingen, veiligheidsattesten en veiligheidsadviezen). Het bekomen van deze machtiging is noodzakelijk om de functie te mogen uitoefenen.
- Bijkomend zal je eveneens onderworpen worden aan een veiligheidsverificatie, vóór indiensttreding (wet van 11 december 1998 betreffende de classificatie en de veiligheidsmachtigingen, veiligheidsattesten en veiligheidsadviezen). Een positief veiligheidsadvies is noodzakelijk om de functie te mogen uitoefenen. Het weigeren van dit onderzoek of een negatief veiligheidsadvies zal leiden tot het beëindigen van de wervingsprocedure.
Ben je nog geen benoemd ambtenaar? Dan word je benoemd nadat je de stageperiode met succes hebt vervuld.
Ben je benoemd ambtenaar en voldoe je aan de voorwaarden om in dienst te treden via mobiliteit? Dan kan je kiezen op welke manier je in dienst treedt:
- ofwel start je een proefperiode van 3 maanden waarin jij en de organisatie kunnen beslissen of er een match is. Indien jij of de rekruterende organisatie hiervan niet overtuigd zijn, keer je terug naar je vroegere werkgever. Klikt het van bij de start, dan kunnen jullie onderling sneller beslissen om de definitieve overstap te maken.
- ofwel start je een nieuwe stageperiode van 1 jaar. Als je de stageperiode met succes hebt vervuld, word je benoemd bij de rekruterende organisatie.
Procedure
In het kort:
- We screenen jouw diploma
- We screenen jouw ervaring
- Je legt een test op computer af bij FOD BOSA in Brussel
Opgelet! Als er weinig kandidaten zijn, zal deze stap niet georganiseerd worden. - Je legt een interview af met een gevalstudie bij bij de FOD Buitenlandse Zaken, Buitenlandse Handel en Ontwikkelingssamenwerking in Brussel
Een volledige beschrijving van de procedure kan je terugvinden in de volledige functiebeschrijving.
Opgelet:
- Raadpleeg regelmatig het tabblad ‘Mijn screeningsprocedures’ in je online account om na te gaan of de inschrijvingsperiode voor de proeven al dan niet open staat.
- De testen kunnen in fysieke aanwezigheid (face-to-face) of op afstand (via videocall) georganiseerd worden. Deze informatie wordt bij elke stap aangegeven.
- Je inschrijven voor een proef kan enkel tijdens de inschrijvingsperiode zoals weergegeven in het veld ‘Mijn screeningsprocedures’. Wanneer je niet bent ingeschreven voor het einde van de inschrijvingsperiode, kan voor deze selectie geen rekening meer worden gehouden met je kandidatuur.
- Als je niet aanwezig kan zijn voor de sessie waarvoor je ingeschreven bent, dan moet je je ten laatste één uur voor de start van de test uitschrijven. Echter, om organisatorische redenen, willen we je vragen om je uiterlijk de dag voor de proef uit te schrijven. Je doet dit door in je online-account te klikken op de annulatie-link die je net naast de door jou gekozen datum kan vinden. Vervolgens kan je je inschrijven voor een andere sessie, als er nog andere sessies beschikbaar zijn.
- Ervaar je problemen bij het inschrijven voor een test, neem dan contact op met de contactpersoon voor de selectieprocedure (zie rubriek “Contact”) . Doe dit zo snel mogelijk en uiterlijk binnen de twee werkdagen vóór de datum van de test.
- We houden voor het vervolg van de procedure geen rekening met je kandidatuur als je je voor een test niet inschrijft en/of als je afwezig bent.
- Als je niet geslaagd bent voor een bepaalde stap, stopt de procedure en word je niet uitgenodigd voor eventuele volgende testen van dezelfde selectie.
Gelijke kansen en redelijke aanpassingen:
De Federale overheid voert een actief diversiteitsbeleid.
Heb je een handicap, een leerstoornis of een ziekte? Dan kom je mogelijks in aanmerking voor een aanpassing van de selectieprocedure. Zie onze pagina over redelijke aanpassingen voor meer info.
Mogelijke voorzieningen voor personen die zwanger zijn of die borstvoeding geven:
Ben je zwanger of geef je borstvoeding? Ook dan kan je mogelijk voorzieningen aanvragen. Meer info vind je op deze pagina over gelijke kansen.
Stap 1: Screening van diploma
Je wordt alleen toegelaten tot de selectie als je beschikt over het vereiste diploma. De screening hiervan gebeurt op basis van de op te laden documenten (zie ‘Deelnemingsvoorwaarden’) in jouw online account op de uiterste inschrijvingsdatum.
Stap 2: Screening van vereiste ervaring
Je wordt alleen toegelaten tot de selectie als je over de vereiste relevante professionele ervaring beschikt. De screening van de ervaring gebeurt op basis van je cv zoals het is ingevuld in jouw online account op de uiterste inschrijvingsdatum. We houden bij deze screening geen rekening met eventuele documenten die opgeladen zijn in het gedeelte “Mijn extra's” van jouw online account.
Waarop moet je letten?
Vul het cv in in het Nederlands. Cv’s in andere talen worden niet gescreend.
Besteed voldoende aandacht aan de beschrijving van de werkervaring in het cv. Onze selectieverantwoordelijken gebruiken deze informatie voor de kwalitatieve cv-screening.
Stap 3: Specifieke screening - PC (+/- 35min.)
Of deze proef wordt georganiseerd, is afhankelijk van het aantal kandidaten dat overblijft na de vorige stap.
Via een test verbaal redeneervermogen worden volgende redeneervaardigheden gemeten:
- Verbale redeneervaardigheden
Deze proef zal plaatsvinden rond 10 maart 2025 (onder voorbehoud). Via het postvak 'Mijn berichten en taken' in je online account kan je je inschrijven voor de proef. Je kan alleen maar inschrijven als je geslaagd bent voor de vorige stap.
Kies online uit de mogelijke testmomenten de dag en het uur om de test af te leggen. Je wacht best niet tot het laatste ogenblik om in te schrijven voor de test, want je loopt dan het risico dat er geen plaats meer is.
Je bent voor deze test geslaagd als je ten minste 50 punten op 100 behaalt.
Rekening houdend met het aantal jobs, worden enkel de eerste 8 geslaagden toegelaten tot de volgende proef. Bij gelijkheid van punten, kan dit aantal verhoogd worden in het voordeel van de kandidaat.
Na het ontvangen van je resultaat van dit gedeelte kan je binnen twee maanden schriftelijk feedback vragen.
Stap 4: Specifieke screening - Interview (+/- 1u + 45min. voorbereiding)
Het interview evalueert of je gedragscompetenties en technische competenties (zie rubriek ‘Competenties’) overeenkomen met de jobvereisten. Er worden ook vragen gesteld over je motivatie, je interesse en je voeling met het werkterrein.
Vóór het interview krijg je een gevalstudie en voldoende tijd om deze voor te bereiden.
Je cv in je online account wordt gebruikt als bijkomende informatie voor het interview.
Je bent geslaagd als je ten minste 50 punten op 100 behaalt.
Indien Stap 3 niet georganiseerd wordt:
Deze proef zal plaatsvinden in de eerste helft maart 2025 (onder voorbehoud) bij de FOD Buitenlandse Zaken, Buitenlandse Handel en Ontwikkelingssamenwerking in Brussel.
Indien Stap 3 georganiseerd wordt:
Deze proef zal plaatsvinden in de tweede helft maart 2025 (onder voorbehoud) bij de FOD Buitenlandse Zaken, Buitenlandse Handel en Ontwikkelingssamenwerking in Brussel.
Via het postvak 'Mijn berichten en taken' in je online account kan je zelf online inschrijven voor de proef. Je kan alleen maar inschrijven als je geslaagd bent voor de vorige stap. Kies online uit de mogelijke testmomenten de dag en het uur om de test af te leggen. Je wacht best niet tot het laatste ogenblik om in te schrijven voor de test, want je loopt dan het risico dat er geen plaats meer is.
Eindresultaat
Als je geslaagd bent?
De rangschikking van de geslaagden wordt opgesteld op basis van de resultaten van Stap 4 - interview. Als er geslaagden zijn met gelijke punten, krijgt de persoon met het hoogste aantal punten voor het gedeelte motivatie voorrang. Als er voor dit gedeelte personen met gelijke punten zijn, wordt voor deze personen de rangschikking willekeurig bepaald.
Als je niet onmiddellijk aan de slag kan, kom je op een lijst terecht waaruit geput kan worden telkens er een plaats vrij is voor deze functie. Op basis van je rangschikking kan je ook contractuele functies aangeboden krijgen.
Hoelang blijft deze lijst geldig?
Er wordt een lijst met alle geslaagden opgesteld, die 1 jaar geldig blijft.
Bijkomende screening
Als deze of een andere organisatie een gelijkaardig profiel zoekt, kunnen zij hiervoor beroep doen op deze lijst. Afhankelijk van je resultaat word je uitgenodigd voor een bijkomende proef, die vaak bestaat uit een interview. Het is mogelijk dat er hierbij extra diploma- en/of ervaringsvoorwaarden gevraagd worden.
Voorrangsregels voor personen met een handicap
Naast deze lijst van geslaagden wordt een bijzondere lijst opgesteld (die 4 jaar geldig blijft) van de personen met een handicap die geslaagd zijn. Je wordt er enkel in opgenomen op jouw vraag en als je een attest hebt waardoor je erkend bent als 'persoon met een handicap. Meer informatie over voorrang voor personen met een handicap vind je op onze website.
Overheidsdiensten die nog geen 3% van het quotum behalen, zijn verplicht eerst de kandidaten uit deze reserves te raadplegen.
Arbeidspostaanpassingen
Heb je een handicap en wil je gebruik maken van arbeidspostaanpassingen? Dan kan je dat aanvragen op het moment van aanwerving. Meer info vind je op onze pagina Arbeidspostaanpassingen.
Solliciteren
Solliciteren? Vul je online-cv in en raadpleeg het volledige vacaturebericht om over alle nodige informatie te beschikken en je zo goed mogelijk voor te bereiden.
Je kan solliciteren tot en met 18 februari 2025.
Je moet online solliciteren via je online account. We screenen het cv dat op de uiterste inschrijvingsdatum in je online account zit. We screenen ook je diploma dat je moet opladen op het moment van inschrijving.
Je kan niet solliciteren via fax of e-mail.
Diploma opladen
Je kan je diploma in je online-cv opladen (vóór de uiterste inschrijvingsdatum) in PDF, DOC, DOCX, JPG of TIF-formaat. Het bestand mag niet groter zijn dan 8 MB. Lukt het niet om het diploma op te laden, dan mag je een kopie opsturen naar de contactpersoon selectieprocedure (zie 'Contactpersonen'). Vermeld je rijksregisternummer, naam, voornaam en de code van de job.
Extra info
Testen en resultaten
Alle informatie over het concrete verloop van de procedure, je resultaten en de volgende stappen vind je terug in je online account.
Je online account is de enige plaats waar deze informatie volledig betrouwbaar gecentraliseerd wordt. Check je online account dus regelmatig om alle belangrijke informatie over je sollicitaties te vinden.
Feedback over jouw resultaten?
Na elke screeningsstap kan je een motivering van jouw resultaten bekomen. Voor sommige testen verschijnt dit automatisch in je online account, voor andere kan je het aanvragen via de contactpersoon voor de procedure.
Vragen rond de testen en scoring?
Op onze website kan je terecht voor meer info over het verloop van de testen en over hoe je je kan voorbereiden.
Je vindt er ook meer uitleg over de scoring van onze testen.
Niet tevreden over de selectieprocedure?
Dien hier jouw klacht in.
Contact opnemen
Over de procedure
- Evelien FrançoisSelectieverantwoordelijkeFOD Buitenlandse Zaken, Buitenlandse Handel en Ontwikkelingssamenwerking/
Solliciteren?
- Lees de volledige functiebeschrijving
- Check de deelnemingsvoorwaarden
- Vervolledig je online cv en laad je diploma’s op
- Solliciteer ten laatste op 18/02/2025
- Je kan niet solliciteren per e-mail
Gelijke kansen voor iedereen!
De federale overheid wil de diversiteit van de maatschappij weerspiegelen en streeft naar inclusie door iedereen de kans geven hun potentieel te verwezenlijken.
Ontdek onze initiatieven inzake gelijke kansen en toegang tot werk.
Heb je een handicap, een leerstoornis of een ziekte? Dan kan je vragen om een redelijke aanpassing van onze selectieprocedure zodat ook jij je talenten kan tonen.