Administrateur-generaal (m/v/x)

Opgelet

Dit is een topmanagementfunctie die voor elk gender open staat.

Lees aandachtig alle informatie onder het tabblad 'Volledige beschrijving' voor de verschillende stappen van de selectie en om een volledig beeld te krijgen van de vacature.

Volg nauwgezet de instructies om een geldige kandidatuur in te dienen. Je vindt de juiste stappen in de volledige beschrijving onder het tabblad 'Solliciteren'.

Doel van de job

• Leiden van de Federale Pensioendienst door het waarnemen van het dagelijks beheer.

• Initiëren en uitvoeren van de bestuursovereenkomst en het bestuursplan die met de regering en de vertegenwoordigers van de sociale gesprekspartners leden van het Beheerscomité werden onderhandeld.

• Garant staan voor en uitbouwen van een optimale samenwerking met de andere pensioeninstellingen en sociale zekerheidsinstellingen.

• De Federale Pensioendienst verder uitbouwen tot een efficiënte, kwaliteitsvolle en vernieuwingsgerichte administratie, met aandacht voor human resources en competentiemanagement, automatisering en nieuwe technologieën en servicegerichtheid naar de burger toe.

Context van de functie

Interne relaties binnen de organisatie: 

• Verslag uitbrengen aan het Beheerscomité voor alles wat de uitvoering betreft van de bestuursovereenkomst en het bestuursplan en uitvoeren van de beslissingen van de Beheerscomités.

• Leiden van de Directieraad, het Directiecomité, het Basisoverlegcomité en de andere vergaderingen die worden georganiseerd om het globale beleid van de instelling uit te stippelen.

• Motiveren en leiden van de productiediensten en de ondersteuningsdiensten en instaan voor de naleving van de richtlijnen en de aanbevelingen van de externe controleorganen.

• Ondersteunt het departement Interne Audit in zijn opdracht.

Interne relaties binnen de federale overheid: 

• Samenwerken met de andere pensioeninstellingen.

• Samenwerken met de andere openbare instellingen van sociale zekerheid in het College van de voormelde instellingen. 

• Ondersteunen van het beleidsvoorbereidend werk van de beleidscel van de Minister van pensioenen.

• Meewerken in de Kruispuntbank met het oog op het verzekeren van een coherente toepassing van de wetgeving op het vlak van de sociale zekerheid en van een optimale kwaliteit van de dienstverlening aan de sociaal verzekerden.
• Samenwerken met de voorzitter van de FOD Sociale Zekerheid in het kader van het beleidsdomein pensioenen en de IGO.
• Samenwerken met de verschillende controleorganen (Regeringscommissaris, ombudsdienst en Rekenhof).
• Actief meewerken in diverse instanties die het bevorderen van de modernisering van de sociale zekerheid (administratieve vereenvoudiging, e-government) als opdracht hebben.

Externe relaties bij de federale overheid: 

• Verzekeren van de deelname van de FPD in de vzw SIGEDIS.

• Instaan voor de relaties en de contacten met de vertegenwoordigers van de werknemers en de werkgevers, de rechterlijke macht en de wetenschappelijke instellingen in alle domeinen waarvoor de instelling bevoegd is.
• Bijwonen van internationale vergaderingen die de problematiek van de pensioenen als onderwerp hebben.

Resultaatgebieden

Permanente resultaatgebieden: 

• Optimaliseren van de dienstverlening aan de (toekomstige) gepensioneerden, met een minimum aan administratieve formaliteiten, via een proactieve communicatie naar de burger toe en de verdere uitbouw van een multikanaaldienstverlening.

• Bijdragen aan de uitwerking en de toepassing van het beleid op het vlak van de sociale zekerheid in het algemeen en de pensioenen in het bijzonder.
• Superviseren van het budgettair beheer, de human resources en de ICT van de instelling.
• Superviseren van de door de instelling gegunde overheidsopdrachten.
• Organiseren en leiden van de diensten van de instelling op basis van de toegekende middelen en verzekeren van een continue monitoring van de instelling met het oog op het bereiken van de strategische doelstellingen.
• Uitwerken en onderhandelen, met de regering, van de bestuursovereenkomst met het oog op de duidelijke definitie van de verwachte resultaten en de beschikbare middelen.
• Leiden, motiveren, evalueren en bevorderen van de ontplooiing van de medewerkers in een motiverende werkomgeving, met aandacht voor de nieuwe manier van werken.
• Leiden van de instelling door het vastleggen van de opdrachten en de doelstellingen met betrekking tot het beheer van de pensioendossiers in een permanent proces van verbetering van de dienstverlening aan de gerechtigden van de sociale zekerheid (informeren van de sociaal verzekerden, bevorderen van de kwaliteitscontrole, verdere automatisering van de interne processen).
• Stimuleren van het in productie brengen van prognosegegevens op korte en middellange termijn met betrekking tot de evolutie van de uitgaven.

Wat doet de Federale Pensioendienst? | Federale Pensioendienst (fgov.be)

De Federale Pensioendienst (FPD) is een openbare instelling van sociale zekerheid, die met name de volgende opdrachten heeft:

• Informeren en adviseren van de (toekomstige) gepensioneerden.

• Bepalen en berekenen van de pensioenen van de werknemers en ambtenaren (met inbegrip van de bijzondere stelsels betreffende de oorlogspensioenen, de vergoedingspensioenen, bepaalde arbeidsongevallen en de vergoeding van slachtoffers van terrorisme) en van de IGO.

• Uitbetalen van de pensioenen voor werknemers, ambtenaren, zelfstandigen en de IGO.

• Beleidsondersteuning.

De FPD staat ook in het voor het dagelijks beheer van het Gesolidariseerd Pensioenfonds van de pensioenen van de provinciale en plaatselijke besturen.

Het Algemeen Beheer is belast met het dagelijks beheer van de Federale Pensioendienst. Het is ook rechtstreeks verantwoordelijk voor het beheer van de volgende diensten: secretariaat van het Algemeen Beheer, Interne dienst voor preventie en bescherming op het werk, Informatieveiligheid en Customer Service.   

Omvang

Aantal medewerkers van de voltallige organisatie: de Federale Pensioendienst bestaat uit een centrale administratie, gevestigd in Brussel, en een aantal gewestelijke kantoren waar in totaal zo'n 2.283 personeelsleden tewerkgesteld zijn.

Aantal medewerkers die rechtstreeks aan de functiehouder rapporteren: 18 medewerkers (waaronder 8 leden van de Directieraad).

Budget van de voltallige instelling (2024): 73 miljard EUR

Werkingsmiddelen van de voltallige instelling (2024): 272,4 miljoen EUR

Omvang van de opdracht:

• ·        
  2.576.000 gerechtigden (werknemers, zelfstandigen, ambtenaren, rechthebbenden op een inkomensgarantie en mindervaliden) waarvan 217.000 gerechtigden in het buitenland verblijven,

• ·        
  69,9 miljard EUR jaarlijkse uitgaven aan sociale uitkeringen,

• ·        
  waarvan 217.500 gerechtigden in het buitenland verblijven,

• ·        
  multikanaalcommunicatie met, in 2023,

  • o   
    3,09 miljoen unieke bezoekers op mypension.be

  • 994.000 beantwoorde oproepen 

  • 73.600 beantwoorde e-mails en brieven

  • en meer dan 20.000 bezoekers,

• ten dienste van 7 miljoen actieve werknemers over de opbouw van hun pensioenrechten (1e pijler)

Generieke competenties die geëvalueerd worden tijdens het computergestuurde assessment

Voor het niveau dat de wegingklassen 6 en 7 bevat, worden de volgende competenties geëvalueerd:

• Beïnvloeden
• Netwerken
• Organisatiebetrokkenheid tonen
• Zichzelf ontwikkelen
• Vernieuwen
• Besturen van organisatie
• Objectieven behalen

Specifieke competenties die geëvalueerd worden tijdens de mondelinge proef

• Kennis en begrip van managementtechnieken, in het bijzonder van veranderings-, project- en competentiemanagement.

• In staat zijn om een strategische visie te ontwikkelen en uit te voeren over de manier waarop de FPD zijn opdrachten goed kan uitvoeren, in het bijzonder met betrekking tot het efficiënt en tijdig toekennen en betalen van de pensioenen in de perimeter van de FPD, en het proactief informeren van de burger over zijn pensioen en loopbaan, onder andere via de verdere automatisering en de multikanaaldienstverlening.

• Beschikken over de nodige competenties om de samenwerking met de andere pensioeninstellingen en instellingen van de sociale zekerheid te intensifiëren met het oog op het uitbouwen van een geïntegreerde dienstverlening aan de burger inzake de drie pensioenstelsels en het verder realiseren van synergieën.

• Beschikken over een goed begrip van het personeelsbeleid, in het bijzonder van competentiemanagement, actief kennisbeheer en de nieuwe manier van werken.

• Beheersen van een goed begrip van het financieel beheer en van budgettair inzicht en een visie op een gezond financieel beleid.

• Beschikken over een goed begrip van het onderhandelings- en beslissingsproces op het vlak van de sociale partners en de politiek.

Generieke competenties inzake management en leidinggeven die geëvalueerd worden tijdens de mondelinge proef

Manier van denken

• Analytisch vermogen
• Flexibel en vernieuwend denken
• Visie en integrerend vermogen

Manier van omgaan binnen de HR-omgeving

• Coachen, motiveren en ontwikkelen van personeel
• Aansturen van groepen

Interactie met de omgeving

• Samenwerken en uitbouwen van netwerken
• Gerichtheid op de burger, de interne klant en de maatschappij

Doelstellingen

• Verantwoordelijkheidszin
• Realiseren van doelstellingen
• Overtuigen en onderhandelen

Varia

• Mondeling en schriftelijk communiceren
• Loyaliteit en integriteit

De rubriek “Procedure > Selectietesten” herneemt de informatie met betrekking tot de organisatie en het verloop van de verschillende testen.

De deelnemingsvoorwaarden zijn een absolute vereiste voor deelname aan een selectieprocedure van het DG R&O (Rekrutering en Ontwikkeling) van de FOD Beleid en Ondersteuning.

Je vindt de deelnemingsvoorwaarden in het tabblad 'Volledige beschrijving' van deze vacature.

Op de uiterste inschrijvingsdatum moet je:

• houder zijn van een basisdiploma van de 2e cyclus (vb. licentiaat/master) van het universitair onderwijs of van het hoger onderwijs van academisch niveau OF houder zijn van een functie van niveau A bij het federaal administratief openbaar ambt (diploma('s) en/of benoemingsbesluit op te laden in je online account).
• EN over een managementervaring van minstens 6 jaar beschikken OF over minstens 10 jaar nuttige professionele ervaring beschikken (aan te tonen in de specifieke rubrieken in je online account).

Onder 'managementervaring' wordt verstaan ervaring inzake beheer in een overheidsdienst of een organisatie uit de privésector.

Onder 'nuttige professionele ervaring' wordt verstaan een ervaring op nationaal en/of internationaal vlak binnen het domein van de pensioenen.

GELIJKSCHAKELING EN TAAL DIPLOMA

Als een diploma vereist is:

Je kan ook deelnemen als je een vroeger behaald diploma hebt, dat gelijkgesteld wordt met één van de vermelde diploma’s.

Als je je diploma hebt behaald in een ander land dan België of in een andere taal dan het Nederlands, dan neem je deel onder voorbehoud. Lees de informatie over je deelname op deze pagina.

Ben je niet zeker dat je op basis van je diploma aan deze selectie kan deelnemen of weet je niet of je een taaltest moet afleggen? Informeer voor de uiterste inschrijvingsdatum bij Topteam (topteam@bosa.fgov.be).

Arbeidsvoorwaarden

Brutosalaris op jaarbasis, geïndexeerd: € 249.583,99 (salarisband 7).

Als je geslaagd bent voor deze selectie, moet je – om benoemd te worden – op de aanstellingsdatum:

• Belg zijn of burger van een ander land behorende tot de Europese Economische Ruimte (of gelijkgestelde burger onder bepaalde voorwaarden) of burger van Zwitserland 
• de burgerlijke en politieke rechten genieten  
• een gedrag hebben dat in overeenstemming is met de eisen van de beoogde betrekking 
• je niet persoonlijk in een toestand van belangenconflict bevinden 
• niet ontslagen zijn geweest wegens dringende reden of ambtshalve ontslagen zijn geweest uit je ambt of afgezet zijn geweest ten gevolge van een tuchtprocedure in de aanwervende federale dienst te rekenen vanaf drie jaar na de ontslagbeslissing of na de definitieve uitspraak van de tuchtstraf

Tips bij het inschrijven voor testen

• Raadpleeg regelmatig het tabblad ‘screeningsprocedures’ in je online account om na te gaan of de inschrijvingsperiode voor de proeven al dan niet open staat. Bij de inschrijving selecteer je een testdatum naar keuze wanneer er verschillende testdata zijn.
• Je inschrijven voor een proef kan enkel tijdens de inschrijvingsperiode zoals weergegeven in de rubriek ‘screeningsprocedures’. Wanneer je niet bent ingeschreven voor het einde van de inschrijvingsperiode, kan voor deze selectie geen rekening meer worden gehouden met je kandidatuur.
• Opgelet: de uitnodigingen voor de proeven ontvang je uitsluitend per e-mail en/of in je online account.
• Als je niet aanwezig kan zijn voor de sessie waarvoor je ingeschreven bent, dan moet je je ten laatste één uur voor de start van de test uitschrijven. Echter, om organisatorische redenen, willen we je vragen om je uiterlijk de dag voor de proef uit te schrijven. Je doet dit door in je online account te klikken op de annulatie-link die je net naast de door jou gekozen datum vindt. Vervolgens kan je je inschrijven voor een andere sessie, als er nog andere sessies beschikbaar zijn.
• Ervaar je problemen bij het inschrijven voor een test? Neem dan contact op met de contactpersoon voor de selectieprocedure vermeld in de rubriek 'Contact'. Doe dit zo snel mogelijk en uiterlijk binnen de twee werkdagen vóór de datum van de test.
• We houden voor het vervolg van de procedure geen rekening met je kandidatuur als je je voor een test niet inschrijft en/of als je afwezig bent.
• Als je niet geslaagd bent voor een bepaalde stap, stopt de procedure en word je niet uitgenodigd voor eventuele volgende testen van dezelfde selectie.

We willen je ook wijzen op de gevolgen van laattijdige annulaties voor het goede verloop van onze selecties, zeker wat de mondelinge testen betreft. We zijn er ons van bewust dat onvoorziene omstandigheden een gegronde reden kunnen zijn om niet mee te doen aan een geplande test. We vragen je evenwel om je indien mogelijk vooraf uit te schrijven - zo kunnen we nog wijzigingen doorvoeren aan de organisatie van de selectie. De selectiecommissie bestaat uit 8 à 10 experten die zich vrijgemaakt hebben om de kandidaten te ontmoeten.

Gelijke kansen en redelijke aanpassingen:

De Federale overheid voert een actief diversiteitsbeleid.   

Heb je een handicap, een leerstoornis of een ziekte? Dan kom je mogelijks in aanmerking voor een aanpassing van de selectieprocedure. Zie onze pagina over redelijke aanpassingen voor meer info.

Mogelijke voorzieningen voor personen die zwanger zijn of die borstvoeding geven:

Ben je zwanger of geef je borstvoeding? Ook dan kan je mogelijk voorzieningen aanvragen. Meer info vind je op deze pagina over gelijke kansen.

Selectietesten

Stap 1: Voorselectie

Het DG R&O van de FOD BOSA gaat eerst na of de kandidaten voldoen aan de algemene en de specifieke deelnemingsvoorwaarden, enkel:

• op basis van het in jouw online account opgeladen
  • diploma: online account (= Aanmelden) > cv > Diploma’s en certificaten en / of
  • benoemingsbesluit: online account (= Aanmelden) > cv > Werkervaring
• op basis van de door jou ingevulde specifieke rubrieken eigen aan deze topmanagementfunctie (vereiste ervaring), in jouw online account: Online account (= Aanmelden) > Screeningsprocedures > Ik neem deel aan deze screeningsprocedures > specifieke rubrieken.

Opgelet: er wordt enkel rekening gehouden met deze informatie, zoals ze verschijnt in jouw online account op de uiterste inschrijvingsdatum, vermeld in de vacature, voor de evaluatie van je dossier.

Stap 2: Computergestuurd assessment (+/- 4u)

De kandidaten die toelaatbaar zijn verklaard, leggen een computergestuurde assessmentproef af die de generieke managementcompetenties meet en aangepast is aan het niveau dat de wegingsklassen 6 en 7 bevat.

Het computergestuurde assessment bestaat uit twee testen, namelijk een postbakoefening en een situationele beoordelingstest.
Je bent geslaagd als je ten minste 50 punten op 100 behaalt.

Ben je geslaagd voor deze assessmentproef?

• Dan kan je deelnemen aan de mondelinge proef.
• Je krijgt een vrijstelling voor 2 jaar, te rekenen vanaf de dag van slagen voor deze proef. Deze vrijstelling is geldig voor alle andere managementfuncties van hetzelfde niveau of van een lager niveau.

Ben je niet geslaagd voor het computergestuurde assessment?

• Dan kan je niet deelnemen aan de mondelinge proef.
• Je krijgt een competentie-ontwikkelingsperiode van 6 maanden te rekenen vanaf de dag dat je je proef hebt afgelegd. Gedurende deze periode kan je niet deelnemen aan een computergestuurd assessment van hetzelfde niveau of van een hoger niveau.

Ben je houder van een management- of staffunctie van hetzelfde niveau of een hoger niveau dan de functie waarvoor je solliciteert?

• Dan ben je vrijgesteld voor het computergestuurde assessment.

Stap 3: Mondelinge test + voorbereidingstijd (+/- 3u)

Deze test evalueert, uitgaande van een praktijkgeval dat betrekking heeft op de betrokken managementfunctie, zowel de specifieke competenties als de managementvaardigheden vereist voor de uitoefening van deze functie. Je krijgt tijd om je voor te bereiden.
Je competenties worden door een selectiecommissie van 8 tot 10 experten geëvalueerd.

Feedback

Je feedbackaanvraag moet schriftelijk worden ingediend, binnen 2 maanden vanaf de datum van de verzending van de eindresultaten (wet van 11 april 1994 betreffende de openbaarheid van bestuur). Je kan je resultaten van de computergestuurde proef inkijken.

Na de mondelinge test, de vergelijking van de diploma’s en de verdiensten van de kandidaten, worden de kandidaten ingedeeld:

• hetzij in de groep 'geschikt'
• hetzij in de groep 'niet geschikt'

Deze indeling wordt gemotiveerd. In de groep ‘geschikt’ worden de kandidaten gerangschikt. Het DG R&O deelt het resultaat van de procedure mee volgens conform de geldende wetgeving.

De bevoegde instantie organiseert een aanvullend onderhoud met de kandidaten uit de groep 'geschikt' om hen op het vlak van hun specifieke competenties, hun relationele vaardigheden en hun leidinggevende capaciteiten te vergelijken met de functiebeschrijving en het competentieprofiel betreffende de in te vullen managementfunctie.

De rekrutering gebeurt met strikte inachtneming van de gecoördineerde wetten op het gebruik van de talen in bestuurszaken.

Arbeidspostaanpassingen

Heb je een handicap en wil je gebruik maken van arbeidspostaanpassingen? Dan kan je dat aanvragen op het moment van aanwerving. Meer info vind je op onze pagina Arbeidspostaanpassingen.

Solliciteren kan tot en met 28/04/2025, de uiterste inschrijvingsdatum. Wacht niet tot het laatste moment om je kandidatuur in te dienen.

Alle screeningsprocedures worden onafhankelijk van elkaar georganiseerd.  Je moet absoluut onderstaande inschrijvingsprocedure volgen, anders zal je kandidatuur niet in aanmerking worden genomen. Lees ook alle mails die je ontvangt en de informatie met betrekking tot deze screeningsprocedure in je online account (tabblad “Berichten en taken”).

1. Als je nog geen online account hebt, maak er dan een aan.

2. Laad het vereiste diploma op (zie tabblad 'Deelnemingsvoorwaarden' van de vacature)*

   • Online account (= Aanmelden) > cv > Diploma’s en certificaten.

   • Vergeet niet het document toe te voegen.

3. Laad je benoemingsbesluit op (zie tabblad 'Deelnemingsvoorwaarden' van de vacature)*

   • Online account (= Aanmelden) > cv > Werkervaring

   • Om je benoemingsbesluit te kunnen opladen, moet je bij 'Werkervaring / Mijn huidige werksituatie' aanduiden dat je statutair ambtenaar bij de federale overheid bent.

   • Duid ook bij 'Werkervaring' aan dat je momenteel bij de federale overheid werkt.

   • Ben je contractueel aangeworven binnen het federaal openbaar administratief ambt of mandaathouder bij de federale overheid uit de privésector? Duid dit aan onder 'Werkervaring/Mijn huidige werksituatie' en laad je benoemingsbesluit hier op: Online account (= Aanmelden) > cv > Werkervaring > Mijn extra’s > Mijn bijlagen.
4. Laad het bewijs/de bewijsstukken van de jaren gepresteerd in de klassen A3, A4 en A5 op (zie punt 3).

5. Klik op de knop 'Solliciteren' van de vacature.

6. Klik dan op de knop 'Mijn kandidatuur indienen'. Je bent nu voorlopig ingeschreven.

7. Vul de specifieke rubrieken, eigen aan deze topmanagementfunctie, in.  

   • Opgelet! De specifieke rubrieken, eigen aan deze topmanagementfunctie, zijn niet hetzelfde als je online-cv in het tabblad 'Werkervaring'. De informatie die je invult in je online-cv wordt niet in aanmerking genomen om je ervaring voor deze topmanagementfunctie te analyseren.
   • Waar vind je de specifieke rubrieken?

     • Online account (= Aanmelden) > Screeningsprocedures > Ik moet mijn kandidatuur voor deze screeningsprocedures nog valideren.

     • De specifieke rubrieken staan in de kolom 'Acties' naast de screeningsprocedure waarvoor je ingeschreven bent.

   • Aandachtspunten:

     • Vul de specifiek voor deze topmanagementfunctie voorziene rubrieken in en dit uitsluitend in de taal van de selectieprocedure (in dit geval in het Nederlands).

     • Je kan managementervaring en / of nuttige professionele ervaring invullen. Vul de begin- en einddatum van elke ervaring in. 

       Als de ervaring je huidige functie is, vul dan de datum waarop je je kandidaat stelt in als einddatum.

     • Zodra je het vereiste aantal jaren hebt ingegeven, verschijnt de knop 'Kandidatuur valideren'.

     • Opgelet: vergeet niet om regelmatig op 'Bewaren' te klikken.

8. Klik op de knop 'Kandidatuur valideren'. Je bent nu definitief ingeschreven. De screeningsprocedure verschijnt nu onder 'Ik neem deel aan deze screeningsprocedures'.

Tot aan de uiterste inschrijvingsdatum kan je de informatie in je online account (Aanmelden > cv) en in de specifieke rubrieken (Aanmelden > Screeningsprocedures > Ik neem deel aan deze screeningsprocedures) aanpassen. Je moet je kandidatuur niet opnieuw valideren na een wijziging. Vergeet niet om elke aanpassing op te slaan.

Het DG R&O van de FOD BOSA gaat na of de kandidaten voldoen aan de algemene en de specifieke deelnemingsvoorwaarden, enkel:

• op basis van de in jouw online account opgeladen documenten:

  • diploma: online account (= Aanmelden) > cv > Diploma’s en certificaten en / of

  • benoemingsbesluit: online account (= Aanmelden) > cv > Werkervaring

• op basis van de door jou ingevulde specifieke rubrieken eigen aan deze topmanagementfunctie (vereiste ervaring), in jouw online account:

  • online account (= Aanmelden) > Screeningsprocedures > Ik neem deel aan deze screeningsprocedures > specifieke rubrieken

Opgepast: er wordt enkel rekening gehouden met deze informatie zoals ze verschijnt in jouw online account op de uiterste inschrijvingsdatum, vermeld in de vacature, voor de evaluatie van je dossier.

Je kan niet solliciteren via e-mail of een ander communicatiemiddel.

* Diploma en/of benoemingsbesluit opladen

Je kan je diploma en/of benoemingsbesluit in je online-cv opladen in PDF, DOC, DOCX, JPG of TIF-formaat. Het bestand mag niet groter zijn dan 8 MB. Lukt het niet om het diploma op te laden, dan mag je een kopie opsturen naar de contactpersoon voor de procedure. Vermeld je rijksregisternummer, naam, voornaam en de procedurecode van de selectie.

Testen en resultaten

Alle informatie over het concrete verloop van de procedure, je resultaten en de volgende stappen vind je terug in je online account.

Je online account is de enige plaats waar deze informatie volledig betrouwbaar gecentraliseerd wordt. Check je online account dus regelmatig om alle belangrijke informatie over je sollicitaties te vinden.

Feedback over jouw resultaten?

Na elke screeningsstap kan je een motivering van jouw resultaten bekomen. Voor sommige testen verschijnt dit automatisch in je online account, voor andere kan je het aanvragen via de contactpersoon voor de procedure.

Vragen rond de testen en scoring?

Op onze website kan je terecht voor meer info over het verloop van de testen en over hoe je je kan voorbereiden.

Je vindt er ook meer uitleg over de scoring van onze testen.

Niet tevreden over de selectieprocedure?

Dien hier jouw klacht in.