Afgesloten op 01/07/2024
Selectiecode
Taal
Diploma
Contracttype
Functieniveau
Type aanwerving
Duur
Plaats van tewerkstelling
Voltijds/deeltijds
Samenvatting
Jobinhoud
- Je stelt de uitkeringsaanvraagdossiers samen met inachtneming van de wettelijke en reglementaire bepalingen om de sociaal verzekerden correct en snel te kunnen vergoeden.
- Je volgt de dossiers op met betrekking tot alle aspecten van betaling, in samenwerking met de RVA om de rechten van de sociaal verzekerden te vrijwaren, hen te informeren over hun plichten en de voorschotten van de RVA te beheren in toepassing van de reglementering ter zake.
- Je beheert de betalingen en de resultaten van de verificatie (C12, C13, C14) om ervoor te zorgen dat de begunstigden tijdig de sommen ontvangen die hen verschuldigd zijn.
- Je ontwikkelt, handhaaft en verspreidt kennis en interne expertise binnen je regio. Je stelt je ter beschikking als referentiepersoon, opleider of mentor voor inlichtingen, hulp of ondersteuning in het kader van moeilijke dossiers binnen je regio.
- Je plant en organiseert je werk correct om de correcte en snelle verwerking van de uitkeringsaanvragen mogelijk te maken.
- Je informeert de interne of externe klant, je adviseert en je staat ze bij in de materie waarvoor de dienst bevoegd is en je wijst hem snel door naar de geschikte interne of externe dienst, op basis van een correcte analyse van zijn aanvraag.
- Je bevordert een permanente geest van samenwerking om een hoog kwaliteitsniveau te handhaven met betrekking tot de uit te voeren taken, zelfs in moeilijke omstandigheden.
Deze functie houdt een rechtstreeks en zichtbaar contact met het publiek in. In dit geval vereist de regelgeving (artikels 7 en 8 van het Koninklijk Besluit van 2 oktober 1937) dat het personeelslid geen enkel zichtbaar teken van religieuze, filosofische, politieke of vakbondsovertuigingen draagt om de openbare dienst op een neutrale manier te vertegenwoordigen tijdens deze contacten.
Heb je vragen over de jobinhoud?
Je vindt onze contactgegevens in de rubriek "meer info - contactpersonen".
Werkgever
Er is 1 vacante plaats plaatsen in het uitbetalingskantoor van Gent (adres: Gravenbolwerkstraat 41, 9000 Gent)
Er is mogelijkheid tot overplaatsing.
Procedure
In het kort:
1.
We gaan na of je voldoet aan de deelnemingsvoorwaarden.
2.
Je legt een interview af met een gevalstudie bij HVW
Een volledige beschrijving van de procedure kan je terugvinden in de volledige functiebeschrijving.
Solliciteren
Solliciteren? Vul je online-cv in en raadpleeg het volledige vacaturebericht om over alle nodige informatie te beschikken en je zo goed mogelijk voor te bereiden.
Wie contacteren?
Volledige beschrijving
Jobinhoud
- Je stelt de uitkeringsaanvraagdossiers samen met inachtneming van de wettelijke en reglementaire bepalingen om de sociaal verzekerden correct en snel te kunnen vergoeden.
- Je volgt de dossiers op met betrekking tot alle aspecten van betaling, in samenwerking met de RVA om de rechten van de sociaal verzekerden te vrijwaren, hen te informeren over hun plichten en de voorschotten van de RVA te beheren in toepassing van de reglementering ter zake.
- Je beheert de betalingen en de resultaten van de verificatie (C12, C13, C14) om ervoor te zorgen dat de begunstigden tijdig de sommen ontvangen die hen verschuldigd zijn.
- Je ontwikkelt, handhaaft en verspreidt kennis en interne expertise binnen je regio. Je stelt je ter beschikking als referentiepersoon, opleider of mentor voor inlichtingen, hulp of ondersteuning in het kader van moeilijke dossiers binnen je regio.
- Je plant en organiseert je werk correct om de correcte en snelle verwerking van de uitkeringsaanvragen mogelijk te maken.
- Je informeert de interne of externe klant, je adviseert en je staat ze bij in de materie waarvoor de dienst bevoegd is en je wijst hem snel door naar de geschikte interne of externe dienst, op basis van een correcte analyse van zijn aanvraag.
- Je bevordert een permanente geest van samenwerking om een hoog kwaliteitsniveau te handhaven met betrekking tot de uit te voeren taken, zelfs in moeilijke omstandigheden.
Deze functie houdt een rechtstreeks en zichtbaar contact met het publiek in. In dit geval vereist de regelgeving (artikels 7 en 8 van het Koninklijk Besluit van 2 oktober 1937) dat het personeelslid geen enkel zichtbaar teken van religieuze, filosofische, politieke of vakbondsovertuigingen draagt om de openbare dienst op een neutrale manier te vertegenwoordigen tijdens deze contacten.
Heb je vragen over de jobinhoud?
Je vindt onze contactgegevens in de rubriek "meer info - contactpersonen".
Werkgever
Er is 1 vacante plaats plaatsen in het uitbetalingskantoor van Gent (adres: Gravenbolwerkstraat 41, 9000 Gent)
Er is mogelijkheid tot overplaatsing.
Competenties
Gedragsgerichte competenties
- Je analyseert gegevens gericht en beoordeelt informatie kritisch.
- Je geeft advies aan je gesprekspartners en bouwt een vertrouwensrelatie met hen op op basis van je expertise.
- Je begeleidt anderen, oefent een voorbeeldfunctie uit en ondersteunt hen in hun dagelijks functioneren.
- Je beschikt over de inzet, de wil en de ambitie om resultaten te boeken en de verantwoordelijkheid op te nemen voor de correctheid van ondernomen acties.
- Je creëert en bevordert de groepsgeest door je mening en ideeën te delen en door bij te dragen aan de oplossing van conflicten tussen collega's.
- Je plant en beheert je eigen groei actief in functie van je mogelijkheden, interesses en ambities door je eigen functioneren kritisch in vraag te stellen en jezelf continu nieuwe inzichten, vaardigheden en kennis eigen te maken.
Technische competenties
- Kennis van de vergoedbaarheid binnen de werkloosheidsregelgeving.
- Je brengt gegevens, ideeën en meningen mondeling correct over, op een gestructureerde manier, al dan niet ondersteund door aangepaste non-verbale communicatie.
Een goede motivatie is eveneens belangrijk.
Opgelet! De competenties in het vet worden als erg belangrijk voor de job beschouwd en wegen harder door in de eindscore ('Je analyseert gegevens gericht en beoordeelt informatie kritisch' x3 - 'Je geeft advies aan je gesprekspartners en bouwt een vertrouwensrelatie met hen op op basis van je expertise' x2).
Indien je motivatie niet voldoet aan het vereiste niveau, kan je voor deze selectie niet slagen.
Deelnemingsvoorwaarden
Om te kunnen deelnemen, moet je ten laatste op de uiterste inschrijvingsdatum:
- je online account invullen
- aan de volgende voorwaarden voldoen:
- Vastbenoemd ambtenaar zijn bij de Hulpkas voor werkloosheidsuitkeringen en houder zijn van een graad van niveau C
- Zich in een administratieve stand bevinden waarin men zijn aanspraken op bevordering kan doen gelden.
- Geslaagd zijn voor het algemeen gedeelte van een vergelijkende overgangsselectie naar niveau B (ex niveau 2+) of geslaagd zijn voor de proeven van de eerste reeks van de bevordering naar niveau A of B
of
Houder zijn van een diploma dat toegang geeft tot het niveau B (exhaustieve lijst in het Koninklijk Besluit van 2 oktober 1937)
-
-
- diploma van het hoger onderwijs van het korte type (basisopleiding van één cyclus, bv. graduaat, bachelor professioneel) met volledig leerplan of voor sociale promotie
- kandidaatsdiploma/bachelor academisch uitgereikt na een cyclus van tenminste twee jaar studie
- getuigschrift na het slagen voor de eerste twee studiejaren van de Koninklijke Militaire School
- diploma van zeevaartonderwijs van de hogere cyclus of van hoger kunst- of technisch onderwijs van de 3de, 2de of 1ste graad met volledig leerplan
- diploma van meetkundig schatter van onroerende goederen, van mijnmeter of van technisch ingenieur.
- (Heb je jouw diploma behaald buiten België of in een andere taal dan het Nederlands? Bekijk op onze website de info voor deelname).
-
Procedure
In het kort:
1.
We gaan na of je voldoet aan de deelnemingsvoorwaarden.
2.
Je legt een interview af met een gevalstudie bij HVW
Een volledige beschrijving van de procedure kan je terugvinden in de volledige functiebeschrijving.
Aangezien de neutraliteitsplicht een essentieel onderdeel is van de functie, wordt dit besproken tijdens het interview (cf. artikels 7 en 8 van het Koninklijk Besluit van 2 oktober 1937).
Opgelet:
- Raadpleeg regelmatig het tabblad ‘Mijn screeningsprocedures’ in je online account om na te gaan of de inschrijvingsperiode voor de proeven al dan niet open staat.
- De testen kunnen in fysieke aanwezigheid (face-to-face) of op afstand (via videocall) georganiseerd worden. Deze informatie wordt bij elke stap aangegeven.
- Je inschrijven voor een proef kan enkel tijdens de inschrijvingsperiode zoals weergegeven in het veld ‘Mijn screeningsprocedures’. Wanneer je niet bent ingeschreven voor het einde van de inschrijvingsperiode, kan voor deze selectie geen rekening meer worden gehouden met je kandidatuur.
- Als je niet aanwezig kan zijn voor de sessie waarvoor je ingeschreven bent, dan moet je je ten laatste één uur voor de start van de test uitschrijven. Echter, om organisatorische redenen, willen we je vragen om je uiterlijk de dag voor de proef uit te schrijven. Je doet dit door in je online-account te klikken op de annulatie-link die je net naast de door jou gekozen datum kan vinden. Vervolgens kan je je inschrijven voor een andere sessie, als er nog andere sessies beschikbaar zijn.
- Ervaar je problemen bij het inschrijven voor een test, neem dan contact op met de contactpersoon voor de selectieprocedure (zie rubriek “Contact”) . Doe dit zo snel mogelijk en uiterlijk binnen de twee werkdagen vóór de datum van de test.
- We houden voor het vervolg van de procedure geen rekening met je kandidatuur als je je voor een test niet inschrijft en/of als je afwezig bent.
- Als je niet geslaagd bent voor een bepaalde stap, stopt de procedure en word je niet uitgenodigd voor eventuele volgende testen van dezelfde selectie.
Gelijke kansen en redelijke aanpassingen:
De Federale overheid voert een actief diversiteitsbeleid.
Heb je een handicap, een leerstoornis of een ziekte? Dan kom je mogelijks in aanmerking voor een aanpassing van de selectieprocedure. Zie onze pagina over redelijke aanpassingen voor meer info.
Mogelijke voorzieningen voor personen die zwanger zijn of die borstvoeding geven:
Ben je zwanger of geef je borstvoeding? Ook dan kan je mogelijk voorzieningen aanvragen. Meer info vind je op deze pagina over gelijke kansen.
Stap 1: Screening van deelnemingsvoorwaarden
Je wordt alleen toegelaten tot de selectie als je voldoet aan de deelnemingsvoorwaarden (zie ‘Deelnemingsvoorwaarden’) en als je je kandidatuur op de correcte wijze indient (zie ‘Sollicitatie’). Je personeelsdienst controleert of je aan de voorwaarden voldoet.
Stap 2: Specifieke screening - Interview + gevalstudie (1u + 1u voorbereiding)
Het interview evalueert of je gedragsgerichte en technische competenties (zie rubriek ‘Competenties’) overeenkomen met de jobvereisten. Er worden ook vragen gesteld over je motivatie, je interesse en je voeling met het werkterrein.
Vóór het interview krijg je een gevalstudie en voldoende tijd om deze voor te bereiden. De gevalstudie wordt besproken tijdens je interview.
Je cv in je online account wordt gebruikt als bijkomende informatie voor het interview.
Je bent geslaagd als je ten minste 50 punten op 100 behaalt.
Deze proef zal plaatsvinden de eerste helft van september 2024 (onder voorbehoud).
Via het postvak 'Mijn berichten en taken' in je online account kan je zelf online inschrijven voor de proef. Je kan alleen maar inschrijven als je geslaagd bent voor de vorige stap. Kies online uit de mogelijke testmomenten de dag en het uur om de test af te leggen. Je wacht best niet tot het laatste ogenblik om in te schrijven voor de test, want je loopt dan het risico dat er geen plaats meer is.
Na het ontvangen van je resultaat van dit gedeelte kan je binnen twee maanden schriftelijk feedback vragen.
Eindresultaat
Je bent geslaagd voor de vergelijkende selectie als je ten minste 50% behaalt op de Specifieke screening – Interview + gevalstudie.
Rangschikking
De geslaagden worden per taalgroep gerangschikt volgens de behaalde punten.
Bij gelijkheid ervan krijgt die geslaagde voorrang die, op de datum waarop aan de deelnemingsvoorwaarden moest voldaan zijn, de grootste niveauanciënniteit telde, vervolgens de grootste dienstanciënniteit, uiteindelijk de hoogste leeftijd.
De onbeperkt geldige lijst van laureaten wordt opgemaakt na de selectie.
Solliciteren
Solliciteren? Vul je online-cv in en raadpleeg het volledige vacaturebericht om over alle nodige informatie te beschikken en je zo goed mogelijk voor te bereiden.
Je kan solliciteren tot en met 01/07/2024.
Via je online account kan je solliciteren voor deze bevordering. Wij bezorgen een lijst van ingeschreven kandidaten aan je personeelsdienst. Je personeelsdienst verifieert de deelnemingsvoorwaarden. Als je voldoet aan de deelnemingsvoorwaarden, word je toegelaten tot de selectieprocedure. Indien je nog geen online account hebt, kan je dit aanmaken voor de uiterste inschrijvingsdatum.
Bezorg de nodige bewijzen dat je voldoet aan de deelnemingsvoorwaarden (zie “deelnemingsvoorwaarden”) aan jouw personeelsdienst (indien zij daar nog niet over beschikken) zodat zij deze kunnen verifiëren.
OPGELET: De buiten de vastgestelde termijn ingediende sollicitaties zullen worden geweigerd (zie uiterste inschrijvingsdatum).
Diploma en/of benoemingsbesluit opladen
Je kan je diploma en/of benoemingsbesluit in je online-cv opladen (vóór de uiterste inschrijvingsdatum) in PDF, DOC, DOCX, JPG of TIF-formaat. Het bestand mag niet groter zijn dan 8 MB. Lukt het niet om het diploma op te laden, dan mag je een kopie opsturen naar de contactpersoon selectieprocedure (zie 'Contactpersonen’). Vermeld je rijksregisternummer, naam, voornaam en de procedurecode van de job.
Extra info
Testen en resultaten
Alle informatie over het concrete verloop van de procedure, je resultaten en de volgende stappen vind je terug in je online account.
Je online account is de enige plaats waar deze informatie volledig betrouwbaar gecentraliseerd wordt. Check je online account dus regelmatig om alle belangrijke informatie over je sollicitaties te vinden.
Feedback over jouw resultaten?
Na elke screeningsstap kan je een motivering van jouw resultaten bekomen. Voor sommige testen verschijnt dit automatisch in je online account, voor andere kan je het aanvragen via de contactpersoon voor de procedure.
Vragen rond de testen en scoring?
Op onze website kan je terecht voor meer info over het verloop van de testen en over hoe je je kan voorbereiden.
Je vindt er ook meer uitleg over de scoring van onze testen.
Niet tevreden over de selectieprocedure?
Dien hier jouw klacht in.