Juriste au Service Consommateurs - Utillisateurs (m/f/x)

Vous êtes juriste et passionné par le droit de la consommation et la protection des utilisateurs ? Vous recherchez un poste où votre expertise juridique a un impact social ? Alors ce poste est peut-être fait pour vous !

En tant que juriste au sein du Service Consommateurs, vous jouez un rôle central dans la protection des utilisateurs et dans la mise en œuvre de la réglementation applicable, y compris le Digital Services Act (DSA). Vos responsabilités sont les suivantes :

• Vous réalisez des analyses juridiques approfondies, de manière autonome, sur des questions liées à la protection des consommateurs notamment en matière de communications électroniques et à l’application du DSA. Ces analyses alimentent les travaux du Conseil de l’IBPT, du coordinateur du service, ainsi que des collègues impliqués dans les différents dossiers de manière pragmatique.
• Vous élaborez et mettez en œuvre des méthodologies de contrôle, rédigez des actes administratifs, notamment des projets d’avis ou de décisions. Vous répondez aux questions posées par les citoyens, opérateurs et les autorités partenaires (nationales ou étrangères).
• Vous formulez des conclusions juridiques claires et pragmatiques, afin de permettre à l'IBPT de prendre des positions juridiquement solides et opérationnellement applicables.
• Vous gérez les procédures d’infraction à l’égard des opérateurs ou plateformes concernées et assurez, le cas échéant, un appui juridique lors de recours devant les juridictions compétentes.
• Vous collaborez étroitement avec vos collègues (juristes, économistes, spécialistes techniques, etc.) pour intégrer les différentes dimensions (juridique, économique, technique) des dossiers traités et harmoniser les positions juridiques.
• Vous contribuez à l’élaboration de la législation et de la réglementation dans le domaine de la protection des consommateurs en matière de communications électroniques et du numérique, et suivez activement les processus législatifs correspondants.
• Vous conseillez l’IBPT sur les enjeux juridiques stratégiques relatifs aux communications électroniques et à la régulation numérique, dans une logique de défense de l’intérêt général.
• Vous entretenez des contacts réguliers avec les opérateurs, les plateformes numériques, les autorités belges (SPF, médiateurs, régulateurs), les institutions européennes (notamment la Commission européenne), les régulateurs étrangers et les instances internationales, les organisations de protection des consommateurs et autres groupes d’intérêts.
• Vous représentez l’IBPT lors de réunions, workshops ou groupes de travail, tant au niveau national qu’international, notamment dans le cadre de la coopération entre autorités compétentes prévue par le DSA.

Plus d’info sur la fonction ?

Retrouvez les coordonnées utiles dans l'onglet "Informations supplémentaires - personnes de contact".

Il y a 1 poste contractuel de juriste disponible au sein du Service Consommateurs de l’Institut belge des services postaux et des télécommunications (IBPT), (situé Allianz Tower - Bld. du Roi Albert II 32 bte 10 -1000 Bruxelles).

Le Service Consommateurs de l’IBPT est composé d’une équipe pluridisciplinaire d’environ 18 collaborateurs, incluant un coordinateur, des juristes, des économistes et des collaborateurs administratifs. Ensemble, ils œuvrent à la protection et à l’information des consommateurs dans les domaines des communications électroniques et des services numériques, y compris les plateformes en ligne. Le service veille notamment au respect, par les opérateurs, de leurs obligations légales et réglementaires, tant sur les plans économique, technique que juridique.

Les missions du Service s’inscrivent dans une collaboration étroite avec le Service de Médiation pour les Télécommunications, les organisations de consommateurs, ainsi que d'autres autorités compétentes belges et européennes.

Parmi ses principales actions figurent :

• La rédaction et la mise à jour de la réglementation relative à la protection des consommateurs, ainsi que des campagnes d’information.
• La mise à disposition d’outils comme le simulateur tarifaire (meilleurtarif.be) et le baromètre de la qualité de service (IBPT - Indicateurs de qualité) ;
• La supervision de l’Easy Switch, de la portabilité des numéros et des adresses e-mail, et du service universel (tarifs sociaux, accessibilité, annuaires, etc.), le suivi de l’implémentation de la directive accessibilité ;
• Le traitement des questions des citoyens, des journalistes et du monde politique, la promotion de l’inclusion numérique, et la réalisation d’analyses d’impact réglementaire ;
• Le contrôle des dispositions légales et réglementaires protectrices des consommateurs en matière de communications électroniques.

Le 17 février 2024, est entré en vigueur le Digital Services Act (DSA), nouvelle réglementation européenne visant à garantir un environnement en ligne sûr, prévisible et fiable pour les utilisateurs de services intermédiaires, notamment les plateformes en ligne.

En Belgique, la mise en œuvre du DSA est assurée par un coordinateur national des services numériques (Digital Services Coordinator – DSC), rôle confié à l’IBPT, en collaboration avec les autorités compétentes (AC) désignées, à savoir le CSA, le Medienrat et le VRM. L’accord de coopération précise les missions de chacun et encadre leur collaboration. L’IBPT y est désigné à la fois comme coordinateur national et comme autorité compétente, ce qui renforce sa position centrale dans le paysage réglementaire numérique belge.

Dans ce cadre, l’IBPT assume une double mission :

• Coordination nationale : il agit comme point de contact unique pour l’Union européenne, les autres États membres, les plateformes et les utilisateurs ;
• Application concrète du DSA : il traite les plaintes, mène des contrôles, coopère avec les autres AC, les plateformes, les autorités judiciaires, etc.

Depuis sa désignation, l’IBPT a déjà entrepris plusieurs actions majeures :

• Organisation de workshops et réunions avec les parties prenantes (autorités administratives, judiciaires, signaleurs de confiance, etc.) ;
• Traitement des premières plaintes d’utilisateurs, notamment liées à certaines plateformes ;
• Participation active au Comité européen des services numériques et à ses groupes de travail visant à harmoniser la mise en œuvre du DSA à l’échelle européenne ;
• Collaboration renforcée avec le SPF Intérieur et le Centre de crise national pour assurer l’intégrité des processus électoraux, dans le cadre d’exercices organisés avec la Commission européenne ;
• Échanges avec les grandes plateformes.

Pour garantir une coordination efficace entre les différentes autorités belges, un système de partage d’informations en temps réel est mis en place, comme prévu par l’accord de coopération. En parallèle, l’IBPT a défini en 2024 ses processus internes pour toutes les thématiques du DSA (traitement des plaintes, demandes de certification, etc.). En 2025-2026, ces processus feront l’objet d’une implémentation opérationnelle et informatique, indispensable à une régulation fluide, moderne et efficace.

Cette nouvelle compétence a exigé une mobilisation importante des ressources du Service Consommateurs et a renforcé la nécessité d'une coordination efficace avec les régulateurs médias des Communautés et avec les acteurs internationaux.

Par l’ensemble de ses missions, le Service Consommateurs incarne l’engagement de l’IBPT pour une protection effective, moderne et proactive des utilisateurs dans un paysage numérique en constante évolution.

L’Institut belge des services postaux et des télécommunications (IBPT) est le régulateur fédéral des secteurs des postes et des télécommunications. Il est également compétent pour veiller à la sécurité des infrastructures numériques et des plateformes en ligne. Personne ne connaît mieux ces marchés que l’IBPT.

L’IBPT défend tous les utilisateurs de ces secteurs. Il s’assure que les services fournis sont fiables et de bonne qualité. C’est pourquoi l’IBPT surveille le respect des obligations légales, les évolutions sur le marché, ainsi que l’utilisation du spectre radioélectrique, des numéros et des équipements. Au sein de la Région de Bruxelles-Capitale, l’IBPT est également compétent concernant certains services de médias.

L’IBPT collabore avec les autorités nationales et européennes concernées et dialogue avec les différentes parties prenantes, tout en adoptant, si nécessaire, des sanctions strictes mais légitimes. Tout cela en vue d’un marché compétitif, performant et innovant, au sein duquel les droits et les intérêts des utilisateurs sont adéquatement protégés.

Plus d’informations à ce sujet peuvent être lues dans le rapport annuel sur le site www.ibpt.be proactive des utilisateurs, dans un paysage numérique en constante évolution.

Compétences comportementales

• Penser de manière critique : Remettre en question les informations sur base de critères objectifs pour arriver à des conclusions pertinentes :
  
  • Evaluer des informations complexes et arriver à une conclusion 
• Communiquer : Echanger et transmettre des idées, des opinions, des informations et choisir le style et les canaux de communication adaptés au contexte et au public cible :
  
  • Partager des opinions et adapter sa communication 
• Collaborer : Travailler en équipe, établir des relations professionnelles et partager les connaissances pour réaliser les objectifs communs :
  
  • Encourager la collaboration
• Être orienté solutions : Aborder les problèmes de manière positive, proposer et mettre en œuvre des solutions :
  
  • Implémenter des solutions dans un processus d’amélioration continue
• Se développer : Développer ses compétences en fonction de ses propres besoins et des besoins de l’organisation :
  
  • Chercher à se développer et actualiser ses compétences 

Cette fonction vacante fait partie de la famille de fonction d'Expert thématique et est de niveau A1.

Vous trouverez sur la page Compétences plus de détails sur les familles de fonctions, les compétences évaluées et leurs niveaux de maîtrise.

Compétences techniques

• Communiquer par écrit : Communiquer par écrit de manière correcte les informations, les idées et les opinions. 
  • Posséder une large connaissance de la matière et être autonome sur des cas complexes.

Une bonne motivation est également importante.

Attention ! La motivation est considérée comme particulièrement importante pour la fonction si elle ne répond pas aux exigences de cette fonction, vous ne pourrez pas réussir cette sélection.

Atouts

• Vous avez une bonne connaissance du cadre juridique applicable à la régulation numérique et des communications électroniques.
• Vous êtes titulaire d’un master complémentaire en droit des technologies de l’information et de la communication (ICT) ou en protection des droits de l'homme. 
• Une bonne maîtrise pratique du néerlandais et de l’anglais est un atout.

Votre profil :

• Vous avez un diplôme de master dans le domaine du droit (ou équivalent)
• Pour les titulaires d'une équivalence, une expérience professionnelle de 2 ans est requise
• Vous êtes très motivé(e) pour rejoindre l'IBPT en tant que juriste.
• Une bonne connaissance du Néerlandais et de l'anglais est un atout. 

Vous pouvez retrouver la description complète des conditions de participation et du profil de la fonction dans la description de fonction détaillée.

Diplôme requis à la date limite d’inscription :

• Diplôme de Licence/Master ou docteur en Droit délivré par une Université belge après au moins 5 années d'études.
• Vous pouvez également participer si vous avez obtenu par l'une des Communautés une équivalence de niveau générique de master. Cette équivalence doit cependant clairement mentionner le fait que ce grade générique de master a été délivré sur base d'un diplôme dans une orientation en droit obtenu dans un établissement scolaire de type universitaire ou équivalent.
• Attention : Pour les détenteurs d'une équivalence générique valide, une expérience spécifique est requise : Une expérience professionnelle de 2 ans dans une fonction juridique dans le domaine du droit belge est requise. 

Vous pouvez également participer si vous possédez un diplôme obtenu auparavant, assimilé à l’un des diplômes précités.

Si vous avez obtenu votre diplôme dans un pays autre que la Belgique ou dans une autre langue que le français, lisez les infos concernant la participation sur notre page dédiée.

Vous souhaitez postuler à une offre d’emploi dans une autre langue que celle de votre diplôme ?  Attention car dans certains cas, vous devrez démontrer votre maîtrise de cette langue via la réussite d’un test linguistique ! Inscrivez-vous alors dès que possible au test requis car l’obtention du certificat linguistique constitue une condition préalable à la sélection.  Vérifiez si vous êtes concerné·e en consultant les informations relatives au 'diplôme étranger ou dans une autre langue‘. 

Téléchargez votre diplôme dans la partie C.V. de votre compte en ligne au moment de l’inscription. Faute de quoi, nous ne tiendrons pas compte de votre candidature.

Expérience requise

Aucune expérience n’est exigée. Vous recevrez la formation nécessaire en fonction de vos prérequis.

Attention : Pour les détenteurs d'une équivalence générique valide, une expérience spécifique est requise : Une expérience professionnelle de 2 ans dans une fonction juridique dans le domaine du droit belge est requise. 

Si pour la date limite d'inscription au plus tard, vous ne remplissez pas toutes les conditions formelles de participation ci-dessus, nous ne pourrons pas tenir compte de votre candidature.

Contrat et grade

Vous serez engagé dans le grade de conseiller (juriste) dans le cadre d'un contrat de remplacement d'un collaborateur absent pour une longue durée (période demandée jusqu'au 31 janvier 2028).

Rémunération

Traitement de départ minimum : € 49.787,38 (salaire annuel brut, déjà adapté à l’index actuel, allocations réglementaires non comprises).

Traitement de départ minimum après 1 an de service à l'IBPT : 55.782,26 €

Avantages

Nous vous offrons un emploi intéressant qui a impact sur la société, avec nombreux avantages :

• Un bon équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée
  • horaire flexible dans la prestation des 38h par semaine
  • possibilité de télétravail après 6 mois d'emploi (sauf circonstances exceptionnelles)
  • 26 jours de congé 
  • accessibilité aisée via les transports en commun

• Plusieurs possibilités d’auto-développement
  • nombreuses possibilités de formations et d'apprentissage (à suivre durant les heures de travail)

• Avantages financiers
  • une prime d'évaluation semestrielle
  • possibilité de bénéficier d’une allocation de bilinguisme et d'une prime pour l'anglais
  • assurance hospitalisation gratuite
  • pension complémentaire (2e pilier)
  • gratuité des transports en commun pour le trajet domicile-lieu de travail
  • possibilité de bénéficier d'une indemnité de télétravail
  • possibilité de recevoir une prime pour les déplacements en vélo
  • avantages et offres intéressantes grâce à la carte Benefits@Work
  • mise à disposition d’un smartphone et d’un ordinateur portable, avec prise en charge des frais d’appel
  • restaurant d’entreprise pratiquant des prix démocratiques

Si vous êtes lauréat de cette sélection, vous devrez – pour rentrer en service – remplir les conditions suivantes à la date d'engagement : 

• être Belge ou citoyen d'un autre Etat faisant partie de l'Espace économique européen (ou citoyen assimilé sous conditions) ou citoyen de la Confédération suisse 
• jouir des droits civils et politique
• être d'une conduite répondant aux exigences de la fonction
• ne pas être personnellement dans une situation de conflit d'intérêt
• ne pas avoir été licencié pour motif grave ou démis d'office de ses fonctions ou révoqué à la suite d'une procédure disciplinaire dans le service fédéral recruteur à dater de trois ans après la décision de licenciement ou après le prononcé définitif de la peine disciplinaire

En bref :

1. Nous examinons votre diplôme
2. Nous vérifions votre expérience professionnelle (uniquement pour les titulaires d'un diplôme de droit étranger avec une équivalence générale valide)
3. Vous passez plusieurs tests informatisés au SPF BOSA à Bruxelles 
   Attention! S'il y a peu de candidats, cette étape ne sera pas organisée
4. Vous passez un cas pratique à l'IBPT (I'Institut belge des services postaux et des télécommunications)
5. Vous passez un entretien à l'IBPT

Une description complète de la procédure peut être trouvée dans la description de fonction détaillée.

Important :

• Consultez régulièrement l'onglet ‘Mes procédures de screening’ de votre compte en ligne afin de vérifier si les inscriptions aux épreuves sont ouvertes.
• Les tests peuvent être organisés en présentiel ou à distance par vidéoconférence. Cette information est indiquée en regard de chaque étape.
• Vous aurez la possibilité de vous inscrire aux épreuves uniquement pendant la période d’inscription mentionnée dans l’onglet ‘Mes procédures de screening’. Passé ce délai, si vous n’êtes pas inscrit, votre candidature ne sera dès lors plus prise en considération pour cette sélection.
• Si vous ne pouvez pas vous présenter à la session à laquelle vous vous êtes inscrit, vous devez vous désinscrire au plus tard 1 heure avant le début du test. Cependant, pour des raisons d’organisation, nous vous invitons à vous désinscrire au plus tard la veille de l’épreuve. Pour ce faire, dans votre compte en ligne, cliquez sur le lien d'annulation qui se trouve juste à côté de la date que vous avez choisie. Vous pourrez alors choisir une autre session, pour autant que d'autres sessions soient encore disponibles.
• En cas de problème lors de votre inscription à une épreuve, veuillez prendre contact avec la personne mentionnée dans la rubrique «Personnes de contact» le plus rapidement possible et au plus tard 2 jours ouvrables avant la date de l'épreuve.
• Si vous ne vous inscrivez pas ou ne vous présentez pas à une épreuve, nous ne tiendrons pas compte de votre candidature pour la suite de la procédure.
• Si vous ne réussissez pas une étape particulière, la procédure prend fin et vous n’êtes pas invité aux éventuelles épreuves suivantes de la même sélection.

Égalité des chances et aménagements raisonnables :

L’Administration fédérale mène une politique active en matière de diversité.

Vous êtes une personne en situation de handicap, avec un trouble d’apprentissage ou une maladie ? Vous pouvez demander à bénéficier d’un aménagement de la procédure de sélection. Consultez notre page dédiée aux aménagements raisonnables pour plus d’informations.

Facilités proposées aux personnes enceintes ou qui allaitent :

Vous êtes enceinte ou vous allaitez votre enfant ? Dans ce cas également, vous pourrez demander à obtenir des facilités. Vous trouvez de plus amples informations sur cette page dédiée aux égalité des chances.

Étape 1 : Vérification du diplôme

Vous serez admis à la sélection à condition de disposer du diplôme requis. La vérification de ce point se fait sur base des documents à télécharger (voir rubrique ‘Conditions de participation’) dans votre compte en ligne à la date limite d’inscription.

Étape 2 : Vérification de l’expérience requise

Pour les détenteurs d'une équivalence générique valide, une expérience spécifique est requise.

Vous serez admis à la sélection à condition de posséder l’expérience professionnelle appropriée. La vérification de votre expérience se fait sur base du C.V. tel qu’il aura été complété dans votre compte en ligne à la date limite d’inscription. Nous ne tenons pas compte de documents téléchargés dans la partie « Mes atouts » de votre compte.

A quoi devez-vous être attentif ?

Complétez votre C.V. en français. Les C.V. rédigés dans une autre langue ne seront pas admis.
Nous vous conseillons d’accorder une attention particulière à la description de votre expérience professionnelle dans votre C.V. Ce sont ces données qui sont utilisées par nos responsables de sélection pour le screening qualitatif des C.V.

Vous avez aussi postulé pour une sélection néerlandophone ?

Complétez également en néerlandais le champ « Décrivez précisément quelles sont les tâches et responsabilités de votre fonction » dans la rubrique « Expérience professionnelle -> Modifier » de votre Cv en ligne.
Vous manquez de place dans le champ ‘tâches et responsabilités’ ? Ajoutez les informations supplémentaires dans les champs « Décrivez ce que vous avez appris dans cette fonction » et « Pourquoi changer d’emploi ? » avec le titre : « Suite des tâches et responsabilités ». Mentionnez le nom du champ dans lequel vous avez tapé les informations supplémentaires au bas du champ ‘tâches et responsabilités‘.

Étape 3 : Screening spécifique - épreuve informatisée (+/- 70 min)

Cette épreuve sera organisée en fonction du nombre de candidats ayant réussi l’étape précédente.

Les compétences suivantes seront mesurées à l'aide d'un test de jugement situationnel :

• Penser de manière critique
• Être orienté résultats 

Cette épreuve se déroulera vers la fin du mois de juillet 2025 et le début du mois d'août 2025 (sous réserve). Via l’onglet « Mes messages et tâches » de votre compte en ligne, vous pouvez vous inscrire à cette épreuve. Vous serez invité à vous inscrire uniquement si vous avez réussi l’étape précédente. Choisissez en ligne vos date et heure de passation d’épreuve parmi les choix disponibles. N’attendez pas le dernier moment pour vous inscrire au test, au risque de ne plus trouver de place disponible les derniers jours.

Pour réussir cette épreuve, vous devez obtenir au moins 50 points sur 100 (au total pour l'ensemble des 2 tests). Tenant compte du nombre d’emplois à pourvoir, seuls les 25 premiers lauréats seront conviés à l’épreuve suivante. En cas d’égalité de points, ce nombre peut être élargi en faveur du candidat.

Étape 4 : Screening spécifique - épreuve écrite (+/- 180 min)

Les compétences suivantes seront mesurées à l'aide d'une épreuve écrite sur PC:

• Penser de manière critique
• Communiquer par écrit

Si l'étape 3 est organisée, l'épreuve écrite aura lieu le 27 août 2025 (sous réserve).

Si l'étape 3 n'est pas organisée, l'épreuve écrite aura lieu les 4 et 6 août 2025 (sous réserve).

Via l’onglet « Mes messages et tâches » de votre compte en ligne, vous pouvez vous inscrire à cette épreuve. Vous serez invité à vous inscrire uniquement si vous avez réussi l’étape précédente. Choisissez en ligne vos date et heure de passation d’épreuve parmi les choix disponibles. N’attendez pas le dernier moment pour vous inscrire au test, au risque de ne plus trouver de place disponible les derniers jours.

Pour réussir cette épreuve, vous devez obtenir au moins 50 points sur 100. Tenant compte du nombre d’emplois à pourvoir, seuls les 12 premiers lauréats seront conviés à l’épreuve suivante. En cas d’égalité de points, ce nombre peut être élargi en faveur du candidat.

Après réception de votre résultat à cette épreuve de sélection, vous pouvez demander dans les 2 mois un compte rendu par écrit. 

Étape 5 : Screening spécifique - entretien (+/- 1h10)

L'entretien évalue si vos compétences comportementales (voir rubrique ‘Compétences’) répondent aux exigences du poste. Vous serez également questionné sur votre motivation, votre intérêt et vos affinités avec le domaine.

Votre C.V. dans votre compte en ligne sera utilisé comme information complémentaire lors de l’entretien.

Pour réussir, vous devez obtenir au moins 50 points sur 100.

Si l’étape 3 n’est pas organisée, cette épreuve se déroulera vers la deuxième semaine du mois de septembre 2025 (sous réserve).
Si l’étape 3 est organisée, cette épreuve se déroulera vers la quatrième semaine du mois de septembre 2025 (sous réserve).

Via l’onglet « Mes messages et tâches » de votre compte en ligne, vous pouvez vous inscrire à cette épreuve. Vous serez invité à vous inscrire uniquement si vous avez réussi l’étape précédente. Choisissez en ligne vos date et heure de passation d’épreuve parmi les choix disponibles. N’attendez pas le dernier moment pour vous inscrire au test, au risque de ne plus trouver de place disponible les derniers jours.

Si vous êtes lauréat ?

Vous serez repris sur la liste des lauréats si vous avez réussi l'étape 5 : Screening spécifique - entretien.

Si vous faites partie de ceux qui ne peuvent pas immédiatement entrer en fonction, votre nom est repris dans une liste dans laquelle on peut puiser dès qu’une place se libère à nouveau pour cette fonction.

Combien de temps cette liste reste-t-elle valable ?

Une liste de tous les lauréats, valable 1 an, sera établie.

Aménagements du poste de travail

Si vous avez un handicap et vous souhaitez des aménagements du poste de travail, vous pouvez en informer votre futur employeur au moment de votre entrée en service. Vous trouverez plus d'info sur notre page Aménagements du poste de travail.

Vous souhaitez postuler ? Complétez votre CV en ligne et consultez la description de fonction complète pour prendre connaissance de toutes les informations indispensables et pour vous préparer au mieux. 

Vous pouvez poser votre candidature jusqu’au 11 juillet 2025 inclus.

Vous devez poser votre candidature via votre compte en ligne. Nous procédons au screening du C.V. tel qu’il se trouve dans 'Mon Compte' à la date limite d’inscription. Nous procédons également au screening du diplôme que vous devez télécharger au moment de l’inscription.

Vous ne pouvez pas postuler via fax ou e-mail.

Comment télécharger votre diplôme ?
Vous pouvez télécharger votre diplôme dans votre C.V. en ligne (avant la date limite d’inscription) dans l’un des formats suivants : PDF, DOC,DOCX, JPG ou TIF. La taille du fichier ne doit pas dépasser 8 MB. Si vous ne parvenez pas à télécharger votre diplôme, vous pouvez également en envoyer une copie à la personne de contact pour la procédure de sélection (voir la rubrique ‘Contact’) en mentionnant votre numéro de registre national, votre nom, votre prénom et le numéro de la sélection.

Tests et résultats

Vous trouverez toutes les informations relatives au déroulement concret de la procédure, à vos résultats et aux étapes suivantes de la procédure dans votre compte en ligne.

Votre compte en ligne est le seul endroit qui centralise toutes ces informations de manière fiable. Vérifiez donc régulièrement votre compte en ligne où vous retrouverez toutes les informations relatives à vos sélections.

Un compte-rendu de vos résultats ?

Après chaque étape de screening, vous pouvez obtenir une motivation de vos résultats. Pour certains tests, cette motivation apparaît automatiquement dans votre compte en ligne.

Pour d'autres, vous pouvez la demander via la personne de contact pour la procédure.

Tests et évaluation ?

Sur notre site web, vous trouverez plus d’info sur le déroulement des tests et comment vous préparer.

Vous pouvez y aussi consulter plus d’informations concernant nos méthodes d’évaluation.

Pas satisfait de la procédure de sélection ?

Envoyez une plainte via ce lien.