Administratief assistenten voor de asiel- & migratiediensten (m/v/x)

Hou jij ervan om te werken in een multiculturele omgeving en wil je je steentje bijdragen om de migratiestromen in goede banen te leiden?  Lees dan snel verder!

Twee van onze asiel- en migratiediensten, de Dienst Vreemdelingenzaken (DVZ) en het Commissariaat-generaal voor de Vluchtelingen en de Staatlozen (CGVS) zijn op zoek naar sterke administratieve profielen.

Jaarlijks behandelen onze diensten beslissingen in duizenden dossiers die een grote impact hebben op het leven van vele mensen. Als medewerker bij de asiel- en migratiediensten maak jij hier mee het verschil!

Jij verzamelt, verwerkt en klasseert tal van gegevens en bewijsstukken die de beslissingen in het dossier staven. Onze beslissing heeft een grote impact op het leven van vele mensen. Jij hebt oog voor ontbrekende elementen en volgt nauwgezet de juridische regels van de kunst.

Bovendien ben jij het eerste aanspreekpunt, beantwoord je eerstelijnsvragen en geef je informatie over de laatste stand van zaken. Zo bouw je een breed netwerk uit van interne en externe partners.

Dus ben jij op zoek naar een job met pit waarin de mens centraal staat? Dan ben jij misschien de geschikte kandidaat! Bij ons kan je alle kanten op en kies je zelf welke richting je wilt inslaan.

Er zijn verschillende vacante functies bij de asiel- en migratiediensten van de FOD Binnenlandse Zaken. Afhankelijk van de dienst waar je werkt, zal jouw takenpakket anders zijn ingevuld. 

Als registrator bij DVZ ben je het eerste gezicht en aanspreekpunt van de verzoekers om internationale bescherming (asielzoekers).

Een persoon die zijn land ontvlucht omwille van vrees voor vervolging (bijv. omwille van de geaardheid, religie, ...) of risico op ernstige schade (bijv. door oorlog) kan internationale bescherming in een ander land krijgen.

Hoe ziet jouw werkdag er doorgaans uit?

• Je staat in voor het onthaal van de verzoeker om internationale bescherming.
• Je registreert en neemt akte van het verzoek.
• Je verzamelt, al dan niet met behulp van een tolk, alle noodzakelijke identiteitsgegevens van de verzoeker.
• Je maakt een dossier aan.
• Je verwerkt en klasseert de gegevens en bewijsstukken in het dossier om een beslissing te staven.
• Je bezorgt de juiste proceduredocumenten aan de verzoeker.
• Indien van toepassing lever je een attest af dat bewijst dat de verzoeker een (tijdelijke) bescherming heeft aangevraagd.
• Je werkt nauw samen met de dossierbehandelaar van de Afdeling Internationale Bescherming en andere diensten van DVZ.
• Samen met het veiligheidspersoneel van de zaalwacht zorgen jullie als één team voor een vlot en rustig verloop van de registraties.
• Je werkt ook samen met enkele externe partners zoals Fedasil, de dienst Voogdij, de politie, …

Als migration assistant bij DVZ:

• zoek je bestaande dossiers op in onze databanken of maak je een nieuw dossier aan;
• analyseer je dossiers en handel je deze zelfstandig af;
• verzamel je de nodige documenten en onderzoek je deze indien nodig;
• toets je het dossier af aan de geldende reglementering;
• leg je een voorstel van een beslissing in het dossier voor aan jouw supervisor;
• houd je contact met interne en externe partners van jouw dienst en verstrek je hen de nodige informatie over het dossier;
• ben je verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van de dossiers (opvolgen, controleren en klasseren van afgewerkte dossiers);
• heb je een vlotte pen.

Het soort dossiers dat je zal behandelen is afhankelijk van de dienst waar je zal worden ingezet.

Het CGVS is op zoek naar onthaalmedewerkers voor de helpdesk.

De helpdesk is verantwoordelijk voor de ontvangst van verzoekers om internationale bescherming, advocaten en derden bij het CGVS.

Naast algemene informatieverstrekking wordt door de helpdesk ook administratieve bijstand in het kader van de asielprocedure verleend. De helpdesk staat in de eerste plaats in voor het onthaal aan de balie bij de ingang van het CGVS-gebouw.

Als onthaalmedewerker ben jij het eerste gezicht dat onze bezoekers zien. Jij zorgt ervoor dat zij zich direct welkom en geholpen voelen. Als onthaalmedewerker sta je in voor onder meer volgende taken:

• het vriendelijk en professioneel onthaal van verzoekers die op interview komen, maar ook spontane bezoekers;
• de ontvangst en teruggave van documenten; 
• de ontvangst van adreswijzigingen en het administratief beheer hiervan;
• het leveren van informatie over de procedures aan de klant rechtstreeks aan het loket of doorverwijzen;
• de ondersteuning van protection officers (dossierbehandelaars) tijdens de interviews: begeleiden advocaten, voogden, vertrouwenspersonen, en het nemen van kopieën.

Asiel en migratie is een domein dat voortdurend in beweging is. Dit betekent dat je, naast het voormelde takenpakket, op termijn nog andere taken kan uitvoeren.

Deze functies houden een rechtstreeks en zichtbaar contact met het publiek in. In dit geval vereist de regelgeving (artikels 7 en 8 van het Koninklijk Besluit van 2 oktober 1937) dat het personeelslid geen enkel zichtbaar teken van religieuze, filosofische, politieke of vakbondsovertuigingen draagt om de openbare dienst op een neutrale manier te vertegenwoordigen tijdens deze contacten.

Heb je vragen over de jobinhoud? 

Je vindt onze contactgegevens in de rubriek "meer info - contactpersonen".

Er zijn 10 vacante plaatsen bij de asiel- en migratiediensten:

• 2 plaatsen als registrator bij Dienst Vreemdelingenzaken
• 5 plaatsen als migration assistant bij Dienst Vreemdelingenzaken
• 3 plaatsen als onthaalmedewerker bij het Commissariaat-generaal voor de Vluchtelingen en de Staatlozen

Dienst Vreemdelingenzaken

Dienst Vreemdelingenzaken (DVZ), het Commissariaat-generaal voor de Vluchtelingen en de Staatlozen (CGVS) en de Raad voor Vreemdelingenbetwistingen (RvV) leiden de migratiestromen in goede banen en zijn nauw betrokken bij het vreemdelingenbeleid.

DVZ staat in voor de registratie, het verblijf en de terugkeer van vreemdelingen. Het CGVS behandelt dossiers van vreemdelingen die vrezen voor vervolging of die een risico lopen op ernstige schade bij terugkeer naar hun land van herkomst. Zij oordelen over de vluchtelingenstatus of de subsidiaire beschermingsstatus. Bij de RvV kan vervolgens beroep aangetekend worden tegen die beslissing.

DVZ stimuleert vrijwillige terugkeer, maar staat ook in voor de verplichte verwijdering van het grondgebied. In afwachting van de terugkeer, vangt DVZ vreemdelingen op in de gesloten centra of woonunits. Hier verlenen wij de bewoners opvang, psychologische, medische en sociale begeleiding met respect voor de fundamentele menselijke waarden zoals veiligheid, privacy, gezondheid, religieuze beleving en persoonlijke ontwikkeling. De centra vormen zo een sterk gegeven in de strijd tegen onwettig verblijf.

Het opvangcentrum Zaventem is sinds augustus 2022 operationeel. Dit centrum vangt uitsluitend verzoekers om internationale bescherming op waarvoor de Dienst Vreemdelingenzaken (DVZ) een Eurodac 1-hit heeft vastgesteld. Deze hit duidt op een voorgaand verzoek om internationale bescherming in een andere Europese lidstaat.

Het opvangcentrum Zaventem functioneert als een open centrum met oog op terugkeer. De bewoners verblijven gedurende hun Dublinprocedure in het centrum. In afwachting van de beslissing (26quater) die door DVZ genomen wordt, hebben bewoners onder voorwaarden de mogelijkheid zich vrij buiten het centrum te verplaatsen.

Momenteel werken er ongeveer duizend personeelsleden voor de centrale diensten in Brussel en nog eens een duizendtal personeelsleden zijn tewerkgesteld bij de gesloten centra te Brugge, Steenokkerzeel, Merksplas, Holsbeek en Vottem.

Commissariaat-generaal voor de Vluchtelingen en de Staatlozen

Het Commissariaat-Generaal voor de Vluchtelingen en de Staatlozen (CGVS)  is een federale onafhankelijke administratie.

De hoofdopdracht van het CGVS bestaat erin bescherming te bieden aan personen die in geval van terugkeer naar hun land van herkomst risico op vervolging of ernstige schade lopen. De commissaris-generaal stelt eerst vast of de verzoeker om internationale bescherming in aanmerking komt voor de vluchtelingenstatus. Is dit niet het geval, dan gaat hij na of de verzoeker om internationale bescherming in aanmerking komt voor de subsidiaire beschermingsstatus.

Overeenkomstig de Belgische, Europese en internationale normen onderzoekt het CGVS elk verzoek om internationale bescherming op individuele, objectieve en onpartijdige wijze.

Het CGVS reikt ook documenten van burgerlijke stand uit aan erkende vluchtelingen en staatlozen.

Het CGVS is de centrale asielinstantie, en sinds 1 juni 2007 als enige instantie, bevoegd voor het onderzoek van asielaanvragen. Het CGVS telt momenteel een 700-tal medewerkers.

FOD Binnenlandse Zaken

Veiligheid, crisisbeheer, brand- en inbraakpreventie, beheer van het Rijksregister, organiseren van verkiezingen, uitreiken van identiteitskaarten, beheren van migratiestromen … FOD Binnenlandse Zaken doet het allemaal en nog veel meer.

Uw veiligheid, ons beroep. Als FOD Binnenlandse zaken creëren wij een veilige samenleving waar burgers initiatief durven nemen en verbinding zoeken met elkaar. Ook op de werkvloer streven wij naar een open organisatiecultuur waar jij als collega de ruimte krijgt om mee te denken of mee te beslissen, maar zeker ook om mee te doen.

Onze FOD telt meer dan zesduizend medewerkers verdeeld over de zes algemene directies (Civiele Veiligheid, Nationaal Crisiscentrum, Dienst Vreemdelingenzaken, Veiligheid & Preventie, Identiteit & Burgerzaken en Digitale Innovatie & Oplossingen), de overkoepelende stafdirecties, coördinatie- & ondersteuningsdiensten en de vier onafhankelijke diensten (Commissariaat-generaal voor de Vluchtelingen en de Staatlozen, de Raad voor Vreemdelingenbetwistingen, de Vaste Commissie voor Taaltoezicht en de Federale diensten van de Gouverneurs)

Gedragsgerichte competenties

• Informatie Analyseren: Je analyseert gegevens gericht en beoordeelt informatie kritisch.
• Problemen Oplossen: Je gaat zelfstandig om met en lost problemen op, zoekt alternatieven en voert de oplossing uit.
• In Team Werken: Je creëert en bevordert de groepsgeest door je mening en ideeën te delen en door bij te dragen aan de oplossing van conflicten tussen collega's.
• Servicegericht Handelen: Je begeleidt interne en externe klanten op een transparante, integere en objectieve manier, levert hen een persoonlijke dienstverlening en onderhoudt constructieve contacten.
• Objectieven behalen: Je beschikt over de inzet, de wil en de ambitie om resultaten te boeken en de verantwoordelijkheid op te nemen voor de correctheid van ondernomen acties.

Technische competenties

• Je beschikt over goede mondelinge communicatievaardigheden.
• Je beschikt over goede schriftelijke communicatievaardigheden.

Opgelet! Een goede motivatie is eveneens belangrijk. Je motivatie wordt als erg belangrijk voor de job beschouwd en weegt harder door in de eindscore. 

Niet vereist, wel een troef

• Je bent vertrouwd in de omgang met vreemde culturen.
• Je hebt interesse in de asiel- en migratieproblematiek.
• Je hebt een goede kennis van de meest courante informaticatoepassingen (Word, Excel,...).
• Je beschikt over een goede kennis van de tweede landstaal.

Jouw profiel:

• Je hebt een diploma van het hoger secundair onderwijs. 
• Je bent klantgericht, werkt graag samen in team en hebt interesse in asiel en migratie.
• Er is geen ervaring vereist.

Een volledige beschrijving van de deelnemingsvoorwaarden en het functieprofiel kan je terugvinden in de functiebeschrijving.

Vereist diploma op de uiterste inschrijvingsdatum:

• Getuigschrift uitgereikt na het slagen "met vrucht" van een zesde leerjaar van het secundair onderwijs met volledig leerplan (algemeen, technisch, beroepssecundair onderwijs, duaal leren, buitengewoon onderwijs).
• Getuigschrift van hoger secundair onderwijs (algemeen, technisch, beroepssecundair onderwijs, duaal leren, buitengewoon onderwijs) of bekwaamheidsdiploma dat toegang verleent tot het hoger onderwijs.
• Diploma uitgereikt na het slagen voor het examen bedoeld in art. 5 van de wetten op het toekennen van de academische graden.
• Diploma of getuigschrift van het hoger secundair onderwijs voor sociale promotie, afgeleverd na een cyclus van tenminste zevenhonderd vijftig lestijden.
• Beroepscertificeringen van niveau 3 of 4 van de Vlaamse Kwalificatiestructuur (VKS, CFC of KDG).

Je kan ook deelnemen als je een vroeger behaald diploma hebt, dat gelijkgesteld wordt met één van de vermelde diploma’s.

Als je jouw diploma behaald hebt in een ander land dan België of in een andere taal dan het Nederlands, bekijk dan op onze website de opties voor deelname.

Solliciteer je voor een functie in een andere taal dan die van je diploma? Let dan goed op, want in sommige gevallen moet je aantonen dat je die taal beheerst door te slagen voor een taaltest! Schrijf je zo snel mogelijk in voor de vereiste test, want het behalen van een taalcertificaat is een voorwaarde voor de selectie. Controleer of dit op jou van toepassing is door de informatie over 'buitenlands diploma of diploma in een andere taal' te raadplegen.

Laad je diploma op in het gedeelte “cv” in van je online account op het moment van inschrijving. Doe je dit niet, dan kan je niet deelnemen aan de selectieprocedure.

Vereiste ervaring

Er is geen ervaring vereist. In functie van je voorkennis wordt in de nodige opleiding voorzien.

Indien je ten laatste op de uiterste inschrijvingsdatum niet aan bovenstaande formele deelnemingsvoorwaarden voldoet, kan er met je kandidatuur geen rekening worden gehouden.

Contract en graad

Je wordt aangeworven via een contract als administratief assistent (niveau C) met de bijhorende weddeschaal C1. We bieden verschillende soorten contracten aan van kortere en langere termijn naargelang de functie waarin je start. Tijdens de aanwervingsprocedure zal je een voorstel ontvangen.

Loon

Minimum aanvangswedde: € 29.699,91 (bruto jaarsalaris, reeds aangepast aan de huidige index, reglementaire toelagen niet inbegrepen).

Via de salarissimulator kan je je bruto- en nettoloon berekenen door een aantal vragen te beantwoorden. 

Voordelen

We bieden jou een boeiende job met impact op mens en maatschappij, met tal van voordelen:

• Goede balans tussen werk en privé
  • glijdende werkuren in een 38-uren week
  • mogelijkheid tot telewerk (voor bepaalde functies)
  • 26 dagen verlof + 12 recuperatiedagen (bij voltijdse tewerkstelling) en vrij tussen Kerst en Nieuwjaar 
  • gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer

• Talrijke ontwikkelingsmogelijkheden
  • uitgebreid opleidings- en leeraanbod (te volgen tijdens de werkuren)
  • uitgebreide loopbaankansen

• Financiële voordelen
  • mogelijkheid tot het krijgen van een tweetaligheidspremie
  • voordelige hospitalisatieverzekering
  • aanvullend pensioenplan (tweede pijler)
  • gratis woon-werkverkeer met het openbaar vervoer
  • mogelijkheid om maaltijdcheques te krijgen
  • mogelijkheid tot het krijgen van een telewerkpremie
  • mogelijkheid om een fietsvergoeding te krijgen
  • voordelen en interessante aanbiedingen via Benefits@Work
  • allerlei sociale voordelen
  • beschikken over een laptop
  • bedrijfsrestaurant tegen democratische prijzen

Ontdek alle informatie (extra premies en toelagen, ...) en voordelen over werken bij de federale overheid op de website van BOSA.

Opgelet! Als je geslaagd bent voor deze selectie, moet je om in dienst te treden:

• bij DVZ: de Belgische nationaliteit hebben
• bij CGVS: Belg zijn of burger van een ander land behorende tot de Europese Economische Ruimte of Zwitserland

Tijdens de aanwervingsprocedure voor het registratiecentrum zal een voorafgaande gezondheidsbeoordeling plaatsvinden. Dit houdt in dat je medische geschiktheid voor deze functie zal worden onderzocht door een arbeidsgeneesheer. Je kan enkel in dienst treden indien je medisch geschikt wordt verklaard.

In het kort:

1. We screenen jouw diploma
2. Je legt een test op computer af bij FOD BOSA in Brussel
   Opgelet! Als er weinig kandidaten zijn, zal deze test niet georganiseerd worden.
3. Je legt een interview af met een gevalstudie bij FOD Binnenlandse Zaken in Brussel

Een volledige beschrijving van de procedure kan je terugvinden in de volledige functiebeschrijving.

Aangezien de neutraliteitsplicht een essentieel onderdeel is van de functie, wordt dit besproken tijdens het interview (cf. artikels 7 en 8 van het Koninklijk Besluit van 2 oktober 1937). 

Opgelet:

• Raadpleeg regelmatig het tabblad ‘Mijn screeningsprocedures’ in je online account om na te gaan of de inschrijvingsperiode voor de proeven al dan niet open staat.
• De testen kunnen in fysieke aanwezigheid (face-to-face) of op afstand (via videocall) georganiseerd worden. Deze informatie wordt bij elke stap aangegeven.
• Je inschrijven voor een proef kan enkel tijdens de inschrijvingsperiode zoals weergegeven in het veld ‘Mijn screeningsprocedures’. Wanneer je niet bent ingeschreven voor het einde van de inschrijvingsperiode, kan voor deze selectie geen rekening meer worden gehouden met je kandidatuur.
• Als je niet aanwezig kan zijn voor de sessie waarvoor je ingeschreven bent, dan moet je je ten laatste één uur voor de start van de test uitschrijven. Echter, om organisatorische redenen, willen we je vragen om je uiterlijk de dag voor de proef uit te schrijven. Je doet dit door in je online-account te klikken op de annulatie-link die je net naast de door jou gekozen datum kan vinden. Vervolgens kan je je inschrijven voor een andere sessie, als er nog andere sessies beschikbaar zijn.
• Ervaar je problemen bij het inschrijven voor een test, neem dan contact op met de contactpersoon voor de selectieprocedure (zie rubriek “Contact”) . Doe dit zo snel mogelijk en uiterlijk binnen de twee werkdagen vóór de datum van de test.
• We houden voor het vervolg van de procedure geen rekening met je kandidatuur als je je voor een test niet inschrijft en/of als je afwezig bent.
• Als je niet geslaagd bent voor een bepaalde stap, stopt de procedure en word je niet uitgenodigd voor eventuele volgende testen van dezelfde selectie.

Gelijke kansen en redelijke aanpassingen:

De Federale overheid voert een actief diversiteitsbeleid.   

Heb je een handicap, een leerstoornis of een ziekte? Dan kom je mogelijks in aanmerking voor een aanpassing van de selectieprocedure. Zie onze pagina over redelijke aanpassingen voor meer info.

Mogelijke voorzieningen voor personen die zwanger zijn of die borstvoeding geven:

Ben je zwanger of geef je borstvoeding? Ook dan kan je mogelijk voorzieningen aanvragen. Meer info vind je op deze pagina over gelijke kansen.

Stap 1: Screening van diploma

Je wordt alleen toegelaten tot de selectie als je beschikt over het vereiste diploma. De screening hiervan gebeurt op basis van de op te laden documenten (zie ‘Deelnemingsvoorwaarden’) in jouw online account op de uiterste inschrijvingsdatum.

Stap 2: Specifieke screening - PC (+/- 1u30)

Of deze proef wordt georganiseerd, is afhankelijk van het aantal kandidaten dat overblijft na de vorige stap.

Via een dossierbehandelingstest worden volgende competenties gemeten:

• Informatie analyseren
• Problemen oplossen

Deze proef zal plaatsvinden plaatsvinden tussen 05/09/2024 en 18/09/2024 (onder voorbehoud). Via het postvak 'Mijn berichten en taken' in je online account kan je je inschrijven voor de proef. Je kan alleen maar inschrijven als je geslaagd bent voor de vorige stap.
Kies online uit de mogelijke testmomenten de dag en het uur om de test af te leggen. Je wacht best niet tot het laatste ogenblik om in te schrijven voor de test, want je loopt dan het risico dat er geen plaats meer is.

Je bent voor deze test geslaagd als je ten minste 50 punten op 100 behaalt. Rekening houdend met het aantal jobs, worden enkel de eerste 50 geslaagden toegelaten tot de volgende proef. Bij gelijkheid van punten, kan dit aantal verhoogd worden in het voordeel van de kandidaat.

Na het ontvangen van je resultaat van dit gedeelte kan je binnen twee maanden schriftelijk feedback vragen.

Stap 3: Specifieke screening - Interview (+/- 1u30 & +/- 30min voorbereiding)

Het interview evalueert of je gedragsgerichte en technische competenties (zie rubriek ‘Competenties’) overeenkomen met de jobvereisten. Er worden ook vragen gesteld over je motivatie, je interesse en je voeling met het werkterrein.

Vóór het interview krijg je een gevalstudie en voldoende tijd om deze voor te bereiden. 

Je cv in je online account wordt gebruikt als bijkomende informatie voor het interview.

Je bent geslaagd als je ten minste 50 punten op 100 behaalt.

Indien Stap 2 niet georganiseerd wordt, zal deze proef plaatsvinden tussen 09/09/2024 en 25/09/2024 (onder voorbehoud).
Indien Stap 2 wel georganiseerd wordt, zal deze proef plaatsvinden tussen 03/10/2024 en 22/10/2024 (onder voorbehoud).

Via het postvak 'Mijn berichten en taken' in je online account kan je zelf online inschrijven voor de proef. Je kan alleen maar inschrijven als je geslaagd bent voor de vorige stap. Kies online uit de mogelijke testmomenten de dag en het uur om de test af te leggen. Je wacht best niet tot het laatste ogenblik om in te schrijven voor de test, want je loopt dan het risico dat er geen plaats meer is.

Als je geslaagd bent?

Je wordt opgenomen op de lijst van geslaagden als je slaagt in Stap 3: Specifieke screening - Interview.

Als je niet onmiddellijk aan de slag kan, kom je op een lijst terecht waaruit geput kan worden telkens er een plaats vrij is voor deze functie.

Hoelang blijft deze lijst geldig?

Er wordt een lijst met alle geslaagden opgesteld, die 1 jaar geldig blijft.

Bijkomende screening

Als deze of een andere organisatie een gelijkaardig profiel zoekt, kunnen zij hiervoor beroep doen op deze lijst. Afhankelijk van je resultaat word je uitgenodigd voor een bijkomende proef, die vaak bestaat uit een interview. Het is mogelijk dat er hierbij extra diploma- en/of ervaringsvoorwaarden gevraagd worden.

Voorrangsregels voor personen met een handicap

Federale overheidsinstellingen die het quotum van 3% nog niet hebben behaald, zijn verplicht om voorrang te geven aan de personen met een handicap die geslaagd zijn voor de selectie. Deze voorrang geldt enkel op jouw vraag en als je een attest hebt waardoor je erkend bent als 'persoon met een handicap'. Meer informatie over voorrang voor personen met een handicap vind je op onze website.

Arbeidspostaanpassingen

Heb je een handicap en wil je gebruik maken van arbeidspostaanpassingen? Dan kan je dat aanvragen op het moment van aanwerving. Meer info vind je op onze pagina Arbeidspostaanpassingen.

Solliciteren? Vul je online-cv in en raadpleeg het volledige vacaturebericht om over alle nodige informatie te beschikken en je zo goed mogelijk voor te bereiden.

Je kan solliciteren tot en met 26 augustus 2024.

Je moet online solliciteren via je online account. We screenen het cv dat op de uiterste inschrijvingsdatum in je online account zit. We screenen ook je diploma dat je moet opladen op het moment van inschrijving.

Je kan niet solliciteren via fax of e-mail.

Diploma opladen
Je kan je diploma in je online-cv opladen (vóór de uiterste inschrijvingsdatum) in PDF, DOC, DOCX, JPG of TIF-formaat. Het bestand mag niet groter zijn dan 8 MB. Lukt het niet om het diploma op te laden, dan mag je een kopie opsturen naar de contactpersoon selectieprocedure (zie 'Contactpersonen'). Vermeld je rijksregisternummer, naam, voornaam en de code van de job.

Testen en resultaten

Alle informatie over het concrete verloop van de procedure, je resultaten en de volgende stappen vind je terug in je online account.

Je online account is de enige plaats waar deze informatie volledig betrouwbaar gecentraliseerd wordt. Check je online account dus regelmatig om alle belangrijke informatie over je sollicitaties te vinden.

Feedback over jouw resultaten?

Na elke screeningsstap kan je een motivering van jouw resultaten bekomen. Voor sommige testen verschijnt dit automatisch in je online account, voor andere kan je het aanvragen via de contactpersoon voor de procedure.

Vragen rond de testen en scoring?

Op onze website kan je terecht voor meer info over het verloop van de testen en over hoe je je kan voorbereiden.

Je vindt er ook meer uitleg over de scoring van onze testen.

Niet tevreden over de selectieprocedure?

Dien hier jouw klacht in.