Administratief assistent (m/v/x)

Beschik jij over een diploma hoger secundair onderwijs ? Ben jij  sociaal, communicatief en hou je ervan om mensen verder te helpen? Ben je op zoek naar een uitdagende job met maatschappelijke impact? Dan ben jij de perfecte match voor de dienst Onthaal van de Kansspelcommissie. 

Taken:

-        Je ontvangt de personen die zich aandienen aan het onthaal.

-        Je verwerkt en scant de inkomende post.

-        Je zorgt voor koffie.

-        Je beantwoordt de telefoons en schakelt de telefoons door naar de bevoegde collega.

-        Je beantwoordt de tickets van de helpdesk en stuurt ze indien nodig door naar de bevoegde collega.

-        Je behandelt de dossiers (uitsluitingen).

-        Je codeert de uitsluitingsverzoeken.

-        Je verzorgt de verzending van de briefwisseling.

-        Je ondersteunt het administratieve team bij taken (bv. Plastificeren, kopiëren, inscannen, opzoekingen).

-        Je verwerkt aanvragen voor folders en educatief of informatief materiaal.

-        Je houdt de voorraden bij en stelt bestellijsten op.

Er is 1 contractuele (startbaanovereenkomst t.e.m. 30/06/2024) vacature bij de Dienst Communicatie en Onthaal – Afdeling Onthaal van het Secretariaat van de Kansspelcommissie (Kantersteen 47, 1000 Brussel).

 De dienst Communicatie en Onthaal staat in voor de interne en externe communicatie. De medewerkers van deze dienst verzorgen de interne communicatie met de personeelsleden. Zij staan eveneens in voor de externe communicatie met de partners, vergunninghouders, spelers en de pers. Daarnaast staan de onthaalmedewerkers in voor een professioneel en klantgericht onthaal, zowel fysiek, telefonisch als via e-mail.

De Kansspelcommissie (KSC) werd opgericht bij de wet van 7 mei 1999 op de kansspelen, de weddenschappen, de kansspelinrichtingen en de bescherming van de spelers. De KSC is de officiële regulator van de kansspelsector. De voornaamste taak van de KSC is te waken over de kanalisatie naar legale kansspelen, met als primaire doel de spelers te beschermen.

De Kansspelcommissie wordt voorgezeten door een magistraat, mevrouw Clavie, en bestaat uit 12 gewone leden en 12 plaatsvervangende leden, die 6 ministers vertegenwoordigen. Het is een onafhankelijke instelling die structureel verbonden is aan de FOD Justitie.

Om die opdracht uit te voeren

• verstrekt de KSC advies aan de Regering en het Parlement over alle aangelegenheden die verband houden met de wet van 7 mei 1999 op de kansspelen, de weddenschappen, de kansspelinrichtingen en de bescherming van de spelers;
• kent de KSC de vergunningen toe die nodig zijn voor de exploitatie van kansspelen en weddenschappen en zorgt ze voor een proactief beheer;
• heeft de KSC een controlefunctie met betrekking tot de naleving van de bepalingen van de wet van 7 mei 1999 op de kansspelen, de weddenschappen, de kansspelinrichtingen en de bescherming van de spelers en heeft ze de bevoegdheid om sancties op te leggen (waarschuwing, schorsing of intrekking van vergunningen), met inbegrip van administratieve boetes.

De Kansspelcommissie wordt in haar dagelijkse werkzaamheden bijgestaan door een secretariaat, bestaande uit attachés en administratieve medewerkers, en door gedetacheerde politiefunctionarissen.

Leeftijd:

Deze functie is toegankelijk via een startbaanovereenkomst. Een startbaanovereenkomst (of rosettacontract) is een contract van bepaalde duur dat aan jongeren van minder dan 26 jaar de mogelijkheid biedt om professionele ervaring op te doen.

Gedragsgerichte competenties:

-        Je begeleidt interne en externe klanten op een transparante, integere en objectieve manier, levert hen een persoonlijke dienstverlening en onderhoudt constructieve contacten.

-        Je creëert en bevordert de groepsgeest door je mening en ideeën te delen en door bij te dragen aan de oplossing van conflicten tussen collega’s.

-        Je beschikt over de inzet, de wil en de ambitie om resultaten te boeken en de verantwoordelijkheid op te nemen voor de correctheid van ondernomen acties.

Opgelet! Een goede motivatie en een correcte visie op de Kansspelcommissie en de functie zijn belangrijk (x2). Indien je motivatie niet voldoet aan het vereiste niveau, kan je voor deze selectie niet slagen en in de lijst van geslaagden opgenomen worden. 

Pluspunten:

Gezien de tweetalige context van de werkomgeving en de samenwerking met internationale regelgevers is kennis van het Frans een pluspunt.

Een goede kennis van de meest courante pc-programma’s, internet en MS-office is een extra troef.

Een goede mondelinge communicatie en goede administratieve communicatie is eveneens een pluspunt.

Contract en graad

Je wordt aangeworven via een contract van bepaalde duur (startbaanovereenkomst) als administratief assistent (niveau C) met de bijhorende weddeschaal C1.

Loon

Minimum aanvangswedde: 29 699,9118 EUR (bruto jaarsalaris, reeds aangepast aan de huidige index, reglementaire toelagen niet inbegrepen). Via de salarissimulator kan je je bruto- en nettoloon berekenen door een aantal vragen te beantwoorden.

Voordelen

 We bieden jou een boeiende job met impact op mens en maatschappij, met tal van voordelen:

• Goede balans tussen werk en privé
  • Glijdende werkuren in een 38-uren week.
  • 26 dagen verlof en vrij tussen kerst en nieuwjaar
  • 12 dagen forfaitaire recuperatieverlof
  • Gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer
  • de mogelijkheid tot telewerk (maximaal drie dagen per week). Aangezien het over een onthaal functie gaat en er dagelijks voor aanwezigheid moet worden gezorgd, gebeurd dit in samenwerking met je collega en akkoord van je hiërarchie.

• Talrijke ontwikkelingsmogelijkheden
  • Uitgebreid opleidings- en leeraanbod
  • Uitgebreide loopbaankansen

• Financiële voordelen
  • Beschikken over een laptop
  • Mogelijkheid tot het krijgen van een tweetaligheidspremie
  • Voordelige hospitalisatieverzekering
  • Gratis woon-werkverkeer met het openbaar vervoer
  • Mogelijkheid om een fietsvergoeding te krijgen
  • Voordelen en interessante aanbiedingen via Benefits@Work
  • Allerlei sociale voordelen
  • Vergoeding van 20 € per maand voor telewerk en van 30 € per maand voor kantoorkosten
  • Maaltijdcheques

 Ontdek alle informatie (extra premies en toelagen, ...) en voordelen over werken bij de federale overheid op BOSA, het portaal van het federale personeel.

Een eerste screening gebeurt op basis van je cv en je motivatiebrief. Kandidaten waarvan het profiel het meest aansluit bij de functie worden uitgenodigd voor een interview.

Je wordt enkel toegelaten tot de selectie als je het vereiste diploma hebt en voldoet aan de voorwaarden voor een startbaanovereenkomst (jonger dan 26 jaar). 

Interview (ongeveer 50 min):

Er worden interviews georganiseerd, vanaf het moment dat er geschikte kandidaturen zijn. 

Het interview evalueert of je competenties (zie rubriek ‘Competenties’) overeenkomen met de jobvereisten.

Er worden ook vragen gesteld over je motivatie, je interesse en je voeling met het werkterrein.

Je CV wordt gebruikt als bijkomende informatie voor het interview.

Je bent geslaagd als je het vereiste niveau behaalt. 

De procedure wordt afgesloten van zodra de geschikte kandidaat is gevonden.

Solliciteren kan tot en met 18 oktober 2024.

Je moet jouw diploma, cv en motivatiebrief doormailen naar hrm@gamingcommission.be   

Diversiteitsbeleid:

De FOD Justitie voert een actief diversiteitsbeleid en waakt over gelijke kansen, een gelijke behandeling en een gelijke toegang tot de selecties voor al wie solliciteert.

Heeft u een handicap, een leerstoornis of een ziekte? Dan kunt u een aangepaste selectieprocedure aanvragen. Neem contact op met ons, op het moment dat u solliciteert.