Pensioenexpert (m/v/x)

Je behandelt klachten over de eerste pijler werknemerspensioenen (vooral betaling) en over de dienstverlening van de pensioendiensten. Je zoekt oplossingen of als de pensioendienst correct heeft gehandeld herstel je het vertrouwen van de gepensioneerde in de pensioendienst.

Je rapporteert aan de Ombudsman en werkt mee aan het Jaarverslag.

Naast de behandeling van klachten zijn er nog tal van andere taken die door het team uitgevoerd worden. In overleg met de Ombudsman neem je op basis van jouw interesses taken waar in de boekhouding, de organisatie van de dienst, de communicatie (website en digitale media) en op het vlak van juridische opzoekingen, ….

Wie is de Ombudsman Pensioenen?

Als een (toekomstig) gepensioneerde verstrikt is geraakt in zijn pensioendossier en hij er met de pensioendienst(en) niet uitgeraakt dan helpt de Ombudsman Pensioenen hem met plezier op de juiste weg.

Wat de Ombudsman allemaal doet vindt je op: www.ombudsmanpensioenen.be.

http://ombudsmanpensioenen.be

Je bent een vast benoemd federaal ambtenaar van niveau B.

Je hebt een grondige kennis van de toepassing van de pensioenwetgeving en / of minstens 1 jaar ervaring in de pensioensector.

Je wil snel de nodige kennis vergaren om je taken zelfstandig uit te voeren. Je krijgt hierbij ondersteuning van het team.

Een basiskennis van de tweede landstaal is een pluspunt.

Je bent positief ingesteld, sociaal en oplossingsgericht en een echte teamplayer.

Je profiel:

Je kan enkel solliciteren als je binnen de federale overheid al vast benoemd bent in niveau B.Een maatschappelijk zinvol werk dat reële resultaten oplevert.

Ons aanbod:

Werken in een klein solidair en gemotiveerd team.

Onze bedrijfscultuur is dynamisch, creatief (out-of-the-box denken) en motiverend waardoor je een grote autonomie krijgt in het uitvoeren van jouw taken.

Een maandelijkse premie van 107,45 euro bruto bovenop jouw loon als federale ambtenaar.

U behoudt uw taalpremie. Heb je nog geen taalpremie dan kan je na het slagen in een taaltest bij BOSA een taalpremie ontvangen van maximum 228 euro bruto.

Jouw flexibiliteit en eventuele overuren worden gecompenseerd met 12 extra verlofdagen bovenop de wettelijke vakantiedagen.

Uitgebreide mogelijkheid om te telewerken. Voor het telewerk krijg je zo’n 55 euro per maand extra. Een scherm, laptop, headset, groot pc-scherm voor thuis en een gsm-abonnement (enkel jobgerelateerd)  worden je ter beschikking gesteld.

Je krijgt de mogelijkheid om te groeien, te leren en je talenten te ontwikkelen.

Een aantrekkelijk pakket extralegale voordelen: bedrijfsrestaurant, gratis fitness op het werk, tussenkomst in hospitalisatieverzekering, mogelijkheid in te tekenen op een verzekering tot dekking van tandzorgen en medische kosten, een sport-(kinderen), cultuur-(kinderen) en schoolpremie, kinderopvangpremie, kortingen via benefits@work.

Aanwerving:

De datum van terbeschikkingstelling wordt in gezamenlijk overlegd vastgelegd. Je kan ook opgenomen worden in een werfreserve.

Wij maken een eerste selectie op basis van de ingestuurde kandidaturen. Het is dus belangrijk om je kandidatuur te motiveren en je curriculum mee te sturen.

Wordt jouw kandidatuur weerhouden dan word je uitgenodigd door de Ombudsman voor een gesprek van ongeveer één uur. Tijdens dit gesprek wordt aan de hand van vragen en situaties die rechtstreeks verband houden met de functie nagegaan of je profiel voldoende aansluit bij deze functie. Het is mogelijk dat je ook nog een tweede gesprek hebt.

Je wordt ingelicht over het resultaat van de selectie.

De Ombudsman stelt de kandidaat die het voor de functie meest geschikte profiel heeft voor aan de Minister van Pensioenen.

Ja kan ook opgenomen worden in een werfreserve.

Kandidaturen kunnen ingediend worden tot en met donderdag 29 augustus 2024 via mail: klacht@ombudsmanpensioenen.be.

Je vermeldt in de titel: pensioenexpert. Bij de kandidatuur voeg je een curriculum vitae en een motivatiebrief.