Pensioenexpert betalingen niveau B (m/v/x)

Je behandelt  vooral klachten over de betaling van de wettelijke pensioenen en alles wat hierbij komt kijken (solidariteitsbijdrage, bedrijfsvoorheffing, ZIV-inhouding terugvordering, beslag, buitenlandse betaling, schuldcompensatie, enz.).

Je zoekt oplossingen.

Je herstelt het vertrouwen van de gepensioneerde in de pensioendienst.

Je rapporteert aan de Ombudsman en werkt mee aan het Jaarverslag.

Je neemt op basis van jouw interesses en in overleg met de Ombudsman taken waar in de boekhouding, de organisatie van de dienst, de communicatie (website en digitale media) en op het vlak van juridische opzoekingen, ….

Als hulp bieden je motiveert en inspireert, als je net dat ietsje meer wil doen bij de behandeling van een klacht en als je graag in een klein team werkt waarin voortdurende samenwerking voorop staat, dan ben jij de ideale medewerker voor de Ombudsman Pensioenen.

Wie is de Ombudsman Pensioenen?

Als een (toekomstig) gepensioneerde verstrikt is geraakt in zijn pensioendossier en hij er met de pensioendienst(en) niet uitgeraakt dan helpt de Ombudsman Pensioenen hem met plezier op de juiste weg.

Wat de Ombudsman allemaal doet vindt je op: www.ombudsmanpensioenen.be.

http://ombudsmanpensioenen.be

Je bent een vast benoemd federaal ambtenaar van niveau B.

Je hebt een grondige kennis over de betalingen van de pensioenen en de wetgeving hierrond (schuldcompensatie, termijnen betaling, cumulatieregels, werken naast pensioen, inhoudingen op pensioen zoals solidariteitsbijdrage, bedrijfsvoorheffing en ZIV-inhouding, beslag, ,...). Een algemene degelijke kennis van de pensioenwetgeving  en / of minstens 1 jaar ervaring in de pensioensector is een bijkomend pluspunt.

Je wil snel bijleren om je taken zelfstandig uit te voeren. Het team ondersteunt je hierbij.

Je hebt een basiskennis van het Frans (pluspunt).

Je bent positief ingesteld, sociaal en oplossingsgericht en een echte teamplayer.

Je profiel:

Je kan enkel solliciteren als je binnen de federale overheid al vast benoemd bent in niveau B.

Ons aanbod:

Een maatschappelijk zinvol werk dat reële resultaten oplevert.

Werken in een klein solidair en gemotiveerd team.

Onze bedrijfscultuur is dynamisch, creatief (out-of-the-box denken) en motiverend waardoor je een grote autonomie krijgt in het uitvoeren van jouw taken.

Je krijgt de mogelijkheid om te groeien, te leren en je talenten te ontwikkelen.

Een maandelijkse premie van 109,60 euro bruto boven op jouw loon als federale ambtenaar.

Je behoudt je taalpremie of je kan deze behalen na het slagen in een taaltest bij BOSA

Je krijgt boven op je vakantiedagen nog 12 compensatiedagen

Je krijgt een uitgebreide mogelijkheid om te telewerken. Voor het telewerk krijg je zo’n 55 euro per maand extra. Een scherm, laptop, headset, groot pc-scherm voor thuis en een gsm-abonnement (enkel jobgerelateerd) worden je ter beschikking gesteld.

Je hebt toegang tot een aantrekkelijk pakket extralegale voordelen: tussenkomst in hospitalisatieverzekering, mogelijkheid in te tekenen op een verzekering tot dekking van tandzorgen en medische kosten, een sport-(kinderen), cultuur-(kinderen) en schoolpremie, kinderopvangpremie, kortingen via benefits@work.

Aanwerving:

De datum van terbeschikkingstelling wordt in gezamenlijk overleg vastgelegd. Je kan ook opgenomen worden in een werfreserve.

Wij maken een eerste selectie op basis van de ingestuurde kandidaturen. Het is dus belangrijk om je kandidatuur te motiveren en je curriculum mee te sturen.

Wordt jouw kandidatuur weerhouden dan word je uitgenodigd door de Ombudsman voor een gesprek van ongeveer één uur. Tijdens dit gesprek wordt aan de hand van vragen en situaties die rechtstreeks verband houden met de functie nagegaan of je profiel voldoende aansluit bij deze functie. Het is mogelijk dat je ook nog een tweede gesprek hebt.

Je wordt ingelicht over het resultaat van de selectie.

De Ombudsman stelt de kandidaat die het voor de functie meest geschikte profiel heeft voor aan de Minister van Pensioenen.

Ja kan ook opgenomen worden in een werfreserve.

Kandidaturen kunnen ingediend worden tot en met maandag 28 juli 2025 via mail: klacht@ombudsmanpensioenen.be.

Je vermeldt in de titel: pensioenexpert. Bij de kandidatuur voeg je een curriculum vitae en een motivatiebrief.