Maatschappelijk assistent(e) voor de Sociale Dienst (m/v/x)

Ben je sociaal voelend en geïnteresseerd in de activiteiten van de Sociale Dienst? Dan is deze vacature voor Maatschappelijk assistent(e) zeker iets voor jou.

Een maatschappelijk assistent(e) is een professionele hulpverlener die klaarstaat voor de begunstigden (en hun familie) van de horizontale FOD's en de Regie der Gebouwen. Een maatschappelijk assistent(e) biedt een luisterend oor en zoekt mee naar het oplossen van uitdagingen waarmee medewerkers geconfronteerd worden in de werksfeer of in hun persoonlijke situatie. De maatschappelijk assistent:

• luistert naar iemands situatie
• gaat samen met de begunstigde op zoek naar mogelijkheden en oplossingen
• informeert over de sociale voorzieningen waarop die recht heeft en over andere hulpbronnen waarop begunstigde een beroep kan doen
• adviseert over de stappen die hij of zij kan nemen om tot een oplossing te komen.

Als maatschappelijk assistent kijk je daarbij niet alleen naar het probleem, maar ook naar iemands omgeving, hun leefwereld, wensen en doelen. Je bemiddelt en verwijst door naar de juiste instantie wanneer dat nodig is.

Concreet zijn dit jouw taken:

• Je voert gesprekken met begunstigden die de sociale dienst contacteren met een hulpvraag.
• Je beheert de dossiers en berekent de medische kosten die begunstigden indienen voor een financiële tussenkomst in hun medische uitgaven.
• Je beheert de aanvragen van begunstigden voor een financiële tussenkomst bij jeugdkampen en jeugdstages.
• Je beheert de dossiers voor sociale leningen van aanvraag tot afsluiting van het dossier. Dit houdt in dat je de aanvraag bekijkt, de nodige documenten verzamelt, controle van de solvabiliteit, een advies formuleert, toezending naar de penningmeester voor betaling, verzoek tot terugbetaling via PersoPoint, controle van de follow-up van de terugbetalingen.
• Je zorgt voor de archivering van alle behandelde dossiers.

Verder help je de andere collega's binnen de dienst bij andere taken, naargelang je interesses en talenten. Enkele voorbeelden van het gevarieerd takenpakket:

• Communiceren over de activiteiten van de Sociale Dienst.
• Je helpt het secretariaat bij het beheer van de mailbox en briefwisseling.
• Je helpt mee bij de organisatie van evenementen van de Sociale Dienst (jaarlijkse Sport- en Cultuurdag, Sinterklaas, etc.).

Opgelet:

Deze jobaanbieding is een Talent Exchange opdracht. Deze opdrachten zijn tijdelijk en voorbehouden voor statutaire ambtenaren en ambtenaren met een contract van onbepaalde duur van de deelnemende organisaties van dit netwerk.

Je wordt voor deze opdracht gedetacheerd naar de sociale dienst maar blijft een medewerker van de FOD die jou betaalt. Jouw plaats van tewerkstelling is in de kantoren van de sociale dienst, Guldenvlieslaan 87 te Brussel (Regie der gebouwen).

Je komt terecht bij de Sociale Dienst van de horizontale FOD's en de Regie de Gebouwen.

​​​Bij de sociale dienst kan je terecht voor verschillende vormen van materiële en niet-materiële hulp zoals financiële tegemo​etkoming in uitgaven voor gezondheidszorg, in uitgaven voor je kinderen zoals kinderopvang, stage​, geboortetoelage maar ook hulp bij het afsluiten van een sociale lening en een hospitalisatieverzekering​. Daarnaast kan je ook bij de Sociale Dienst terecht voor het laten plaatsen van een griepvaccin.

Diplomavereisten voor een maatschappelijk werker

De diplomavereisten om te worden toegelaten tot de functie van maatschappelijk werker zijn wettelijk geregeld. Volgende diploma’s komen in aanmerking voor de functie van maatschappelijk werker, bevoegd voor het sociaal onderzoek:

• het diploma van bachelor in het sociaal-agogisch werk met de titel van maatschappelijk assistent, of een daarmee gelijkgesteld diploma
• het diploma van bachelor orthopedagogie
• het diploma van bachelor sociale re-adaptatiewetenschappen
• het diploma van bachelor gezinswetenschappen.
• het diploma van master in het sociaal werk
• het diploma van master in het sociaal werk en sociaal beleid
• het diploma van master in de pedagogische wetenschappen, afstudeerrichting orthopedagogiek
• het diploma van master in de agogische wetenschappen

Generieke competenties:

• Je kan interne en externe klanten op een transparantie, objectieve en integere manier begeleiden, hen een persoonlijke dienstverlening leveren en constructieve contacten onderhouden.
• Je neemt beslissingen op basis van (on)volledige informatie en onderneemt doelgericht acties om de beslissingen uit te voeren.
• Gesprekken met een maatschappelijk assistent vallen onder het beroepsgeheim. Je behandelt alle aanvragen en dossiers in alle vertrouwen en handelt integer in overeenstemming met de verwachtingen van de organisatie. 

Expertise:

• Ervaring is een troef maar niet vereist. Je krijgt de nodige training op basis van je voorkennis.

Andere troeven:

• Je kan zelfstandig werken in een tweetalige omgeving (NL/FR). De vergaderingen en evenementen verlopen in beide talen.
• Je hebt een goede kennis van Word, Excel en Outlook en een basiskennis van PowerPoint.  

Jouw motivatie voor de functie is zeer belangrijk en weegt zwaarder door in de totaalscore (x2).

Opgelet:
Deze jobaanbieding is een Talent Exchange opdracht. Deze opdrachten zijn tijdelijk en voorbehouden voor statutaire ambtenaren en ambtenaren met een contract van onbepaalde duur van de deelnemende organisaties van dit netwerk.

De job staat open voor medewerkers van niveau B. De FOD waar je tewerkgesteld bent, blijft verantwoordelijk voor de uitbetaling van je wedde (je behoudt je huidige weddeschaal). 

Duur van de opdracht: maximum 12 maanden
Contract: terbeschikkingstelling via een Talent Exchange-overeenkomst.

Wat heeft de Sociale dienst jou verder te bieden?

- Een goed evenwicht tussen werk en privéleven

• Glijdende werkuren in een 40-uren week
• Je kan tot 3/5e van je werktijd telewerken. Een goede balans werk-privéleven vinden we heel belangrijk.
• 26 dagen verlof en gesloten tussen Kerst en Nieuwjaar
• 12 dagen inhaalverlof

- Verschillende mogelijkheden voor zelfontwikkeling

• tal van opleidings- en leermogelijkheden (te volgen tijdens de werkuren)

- Financiële voordelen

• maaltijdcheques
• mogelijkheid om een tweetaligheidspremie te ontvangen
• voordelige hospitalisatieverzekering
• gratis woon-werkverkeer met het openbaar vervoer
• mogelijkheid om een fietsvergoeding te ontvangen
• mogelijkheid om een vergoeding voor telewerk te krijgen
• voordelen en interessante aanbiedingen via de Benefits@Work-kaart
• allerlei sociale voordelen via de Sociale dienst
• terbeschikkingstelling van een gsm en laptop, met tussenkomst in de gesprekskosten
• bedrijfsrestaurant met democratische prijzen

De volgende stappen zijn: 

1. We analyseren je cv en motivatiebrief en vergelijken deze met de gevraagde competenties en motivatie.
2. We nodigen je uit voor een gesprek (+/- 1u) om te zien of jouw profiel overeenstemt met het gevraagde profiel:

• In het gesprek bespreken we je profiel, je competenties, je motivatie, ervaring en interesse voor de opdracht. We leggen uit wat wij doen, beantwoorden je vragen en bekijken of er een goede match is.

Het gesprek vindt plaats bij de FOD BOSA in de week van 6/01 (onder voorbehoud). Indiensttreding is ten vroegste voorzien voor februari 2025.

Opgelet:
Deze jobaanbieding is een Talent Exchange opdracht. Deze opdrachten zijn tijdelijk en voorbehouden voor statutaire ambtenaren en ambtenaren met een contract van onbepaalde duur van de deelnemende organisaties van dit netwerk. Omdat er soms veel kandidaturen zijn die niet voldoen aan de selectiecriteria, kunnen we geen gevolg geven aan de kandidaturen van personen die niet bij de overheid werken.

Om je kandidaat te stellen, stuur je een motivatiebrief en een recent cv ten laatste op 2 januari 2025 naar infojob@bosa.fgov.be met vermelding van de jobtitel. Vermeld zeker ook in welke organisatie je werkt en met welk statuut. 

De deelnemende organisaties van het Talent Exchange-netwerk zetten zich in voor diversiteit. Dit vertaalt zich in het aanmoedigen van talent met respect voor verscheidenheid, onafhankelijk van afkomst, geslacht, leeftijd, een eventuele handicap, levensbeschouwing,...