der Föderaler Pensionsdienst

Who are we?

Pensionen? Ist das nicht langweilig?

Ganz im Gegenteil! Pensionen und andere Zulagen sind ein aktuelles Thema und betreffen sehr viele Menschen.
Haben Sie schon einmal darüber nachgedacht, dass wir allen Menschen helfen, die irgendwann in ihrem Leben einmal gearbeitet haben? Ihnen selbst, Ihren Eltern, Ihren Großeltern, Ihren Nachbar*innen, Ihren Freundinnen und Freunden, Ihrer Familie, Ihren Friseur*innen, Ihren Lehrkräften ... Jedem! In welcher Funktion auch immer Sie bei uns tätig sind, Sie werden sehr vielen Menschen helfen. Ist das nicht erfüllend?
Wenn wir an den „Ruhestand“ denken, denken wir an die Zukunft. Die Entscheidungen dazu werden jedoch heute getroffen!
Durch Ihren Eintritt in den Pensionsdienst tragen Sie nicht nur zu Ihrer eigenen Pension bei, sondern auch zur Pension der derzeitigen und zukünftigen Pensionsberechtigten. Die Welt der Pension ist in einer Gesellschaft, die sich immer schneller verändert, einem ständigen Wandel unterworfen. Alles dreht sich um Anpassung und Entwicklung. Wir machen das jedoch nicht alles allein. Allein kommt man zwar schneller voran, aber gemeinsam kommt man weiter! Mit dynamischen und enthusiastischen Kolleginnen und Kollegen und innovativen Projekte stellen wir den Service für (zukünftige) Pensionärinnen und Pensionäre sicher!

Unsere vier Aufgaben

Wir erfüllen vier große Aufgaben:

Wir werden alles tun, um Sie über Ihre (zukünftige) Pension zu informieren und zu beraten. Wir erfüllen diese Aufgabe, indem wir über verschiedene Kommunikationskanäle, die an die Bedürfnisse unserer verschiedenen Zielgruppen angepasst sind, klar und offen kommunizieren. Ein Beispiel? Marc zweifelt zwischen 2 Möglichkeiten: weniger lange arbeiten oder eine höhere Pension. Natürlich konnten wir nicht an seiner Stelle entscheiden! Aber indem wir auf mypension.be eine Schätzung seiner möglichen Pensionseintrittsdaten gemacht haben, konnte er die richtige Entscheidung treffen.
Wir bestimmen die Pensionsansprüche und weisen sie zu. Dazu berechnen wir die Pensionen der Angestellten, Beamtinnen und Beamten und die Einkommensgarantie für Betagte (EGB). Anschließend informieren wir die (zukünftigen) Pensionärinnen und Pensionäre über ihre Rechte. Um z.B. die korrekte Berechnung Ihrer Pension zu gewährleisten, überprüfen wir gemeinsam mit Ihnen alle Ihre Laufbahndaten.
Wir bezahlen Pensionen, EGB, Renten und Leistungen von Arbeitnehmern innen, Beamtinnen und Beamten und Selbständigen. Seit den Anschlägen vom 22. März 2016 unterstützen wir auch die Opfer und/oder Begünstigten von Opfern Terrorakten finanziell (Genesungspensionen, Erstattung bestimmter medizinischer Kosten usw.). Wir sorgen für eine korrekte und pünktliche Zahlung.
Wir unterstützen die politische Arbeit. Zu diesem Zweck stellen wir den politischen Entscheidungsträgern*innen unsere Daten, Analysen und Fachkenntnisse auf strategischer, rechtlicher, finanzieller und versicherungsmathematischer Ebene zur Verfügung.

Projects in the spotlight

ARTwave

Dank des ARTwave-Projekts hat der Pensionsdienst jetzt eine eigene Surfschule
Mit dem Start des ARTwave-Projekts Mitte 2022 eröffnete der Pensionsdienst auch eine eigene Surfschule. Aber was bedeutet dieses Akronym? Das A steht für „Autonomie“ und „Agilität“, das R für „Responsibilisierung“ und das T für „Teamarbeit“. Und „wave“ steht für die Welle positiver Energie, die über unsere Organisation hereinbrechen wird! Was ist das ultimative Ziel von ARTwave? Nun, wir wollen unseren Mitarbeiter*innen ... das Surfen beibringen! „Ähem, arbeiten Sie nicht im Pensionsdienst?“, werden Sie sich fragen.
Natürlich, aber Sie kennen sicher das Sprichwort: „Die einzige Konstante im Leben ist die Veränderung“. Veränderungen sind für jeden von uns eine Konstante, sowohl im Privatleben als auch bei der Arbeit. Die zahlreichen Veränderungen – seitens der Gesetze, Technologien, Geopolitik ... – brechen wie Wellen über uns ein. Gegen die Wellen selbst können wir nichts tun – sie kommen nun einmal einfach –, aber wir können lernen, auf ihnen zu reiten!
Mit ARTwave wollen wir allen Mitarbeiter*innen, dem Team und der gesamten Organisation die Fähigkeiten und Ressourcen an die Hand geben, die sie benötigen, um diese Wellen gemeinsam zu bewältigen. Surfen lernen, mit anderen Worten. Das Wort „gemeinsam“ ist das Schlüsselwort unserer Geschichte. Wir vervielfachen die Stärken des Teams: Wenn wir zusammenarbeiten, ist 1+1 gleich 3!

mypension.be

Waren Sie schon einmal auf mypension.be ? Das ist unser großes Schaufenster! Wir haben eine vollständige Online-Pensionsakte entwickelt, mit der alle Bürger*innen unter anderem Folgendes tun können:

die eigene Laufbahn finden;
die Höhe der zukünftigen Pension simulieren;
das Datum sehen, an dem es möglich ist, in Pension zu gehen;
bestimmte Veränderungen in der Laufbahn simulieren und die Auswirkungen auf die Höhe und den Zeitpunkt der Pension abschätzen;
und vieles mehr.

2020 feierten wir das 10-jährige Bestehen von mypension.be. Und das ist noch nicht alles, wir sprudeln nur so über vor neuen Ideen, um die Funktionen von mypension.be noch weiter auszubauen – auch für Sie!
Aber ARTwave und mypension.be sind nicht die einzigen großen Projekte, an denen Sie teilnehmen können! Es gibt noch viel zu tun und wir haben viele Ideen dazu, wie wir unsere Dienstleistungen für die Öffentlichkeit immer weiter verbessern können. Interessante Projekte, so viele wie Sie wollen!

Our Values

Der Pensionsdienst entwickelt sich ständig weiter und ist wir sind uns auch der vielen Herausforderungen bewusst, die vor uns liegen. Wir sind mit der Ausführung unserer Aufträge allein nicht zufrieden, in allen unseren Projekten und Verpflichtungen betonen wir unsere vier Werte:

Kundenorientierung: Wir stellen den Bürger und die Bürgerin, Sie, in den Mittelpunkt unseres Handelns. Wir versuchen, es für Sie so einfach wie möglich zu machen, egal wie komplex die Pensionsfrage ist. Ein gutes Beispiel dafür ist Ihre Online-Pensionsakte auf mypension.be, die wir ständig verbessern und erweitern.
Qualität und Effizienz: Diese zwei Werte sind untrennbar miteinander verbunden. Wir stellen unsere interne Arbeitsweise regelmäßig in Frage, weil wir die Qualität unserer Leistungen und die Effizienz unserer Prozesse kontinuierlich verbessern wollen.
Die Förderung einer menschenorientierten Organisation: Dieser Wert wird in mehreren unserer Projekte sichtbar, die unsere Mitarbeiter*innen in den Vordergrund stellen: menschenwürdige Leitung, healthy@work, selbstorganisierende Teams usw.
Herausforderung: Dieser Wert schafft viele innovative Projekte, die unsere Mitarbeiter*innen ermutigen, sich selbst zu übertreffen. Dieser Wert ermöglicht es auch, verschiedene Initiativen auf allen Hierarchieebenen zu ergreifen.

Auch der Umwelt fühlen wir uns verpflichtet: Wir haben eine EMAS-Zertifizierung („Eco Management and Audit Scheme")!
Die Europäische Union hat die EMAS-Verordnung 1995 für Organisationen geschaffen, die ein Umweltmanagementsystem auf freiwilliger Basis anwenden wollen. Beim Pensionsdienst zum Beispiel überwachen wir unseren Energieverbrauch genau, um unseren ökologischen Fußabdruck weiter zu verringern.

Our assets

Im Pensionsdienst zu arbeiten, bedeutet auch ...

Teamarbeit: Wir sind Fans von multidisziplinären Teams, in denen Flexibilität, Beratung und Verantwortungsbewusstsein Hand in Hand gehen.
Projekte: Sie schauen gerne über den Tellerrand und nehmen gerne an innovativen Projekten teil? Dann sind Sie beim Pensionsdienst an der richtigen Adresse!
Schulungen: Unser internes Schulungszentrum organisiert laufend gezielte Fortbildungskurse: Pensionen, digitale Werkzeuge, technische Ausbildung, Kommunikation und persönliche Entwicklung.
Aufstieg: Sie können auch aufsteigen, wenn Sie bei den Beförderungsselektionen, die der FPD regelmäßig organisiert, erfolgreich sind.
Kundenkontakt: Mit einer breiten Palette moderner Kommunikationskanäle stehen Sie in persönlichem Kontakt mit unseren Kunden, den Bürgerinnen und Bürgern: keine langweiligen Akten beim Pensionsdienst!
Telearbeit: Unsere Arbeitsplätze und unsere Arbeitszeiten sind flexibel: Sie können zum Beispiel bis zu 60 % Ihrer Zeit zu arbeiten.
Flexible Arbeitsformen: Brauchen Sie etwas mehr Zeit für sich oder Ihre Familie? Kein Problem! Der Pensionsdienst ermöglicht es Ihnen, ein gutes Gleichgewicht zwischen Ihrem Privat- und Berufsleben herzustellen.

Who are we looking for?

Wir sind auf der Suche nach motivierten Profilen mit Lern- und Entdeckungsdrang.
Wir möchten Menschen mit gutem Teamgeist und „Kundenorientierung'“ in unsere Teams aufnehmen. Vielseitige, flexible und zuverlässige Kandidatinnen und Kandidaten, die sich gerne weiterentwickeln, Informationen schnell verinnerlichen und die Ziele nicht aus den Augen verlieren!

Get started with us

Um Neuankömmlingen den Start und die Einarbeitung zu erleichtern, haben wir in unserer Organisation eine Reihe von Maßnahmen ergriffen:

Hilfsmittel: Derzeit sind gerade zwei Tools in Arbeit (eine App und ein Booklet, die unser „Welcome Pack“ darstellen werden), in denen Sie nach Ihrer Einstellung die Antworten auf all Ihre Fragen finden werden..
Start: Am ersten Tag finden Begrüßungs- und Informationsveranstaltungen statt. Sie können sich mit dem Pensionsdienst und dem Arbeitsumfeld vertraut machen. Wir besprechen auch die wichtigsten HR-Aspekte sowie die verwendeten Tools.
Schulung: Anschließend wird je nach Ihrer zugewiesenen Dienststelle ein persönlicher Ausbildungsweg geplant.
Betreuung und Entwicklung: Ein Gespräch mit dem Neuankömmling, seiner oder ihrer Führungskraft und der Sponsorin oder dem Sponsor wird von HR organisiert. In diesem Gespräch werden verschiedene Themen angesprochen, u. a. die Beurteilung und welche Bedeutung das Feedback dabei hat. In den ersten sechs Monaten ist eine Betreuung durch unsere(n) Karriereberater*in vorgesehen. Diese Gespräche konzentrieren sich auf die Einarbeitung und die Entwicklung von Fähigkeiten. Außerdem werden Sie von Ihrem Beurteiler oder Ihrer Beurteilerin, Ihrem Sponsor oder Ihrer Sponsorin sowie von Ihren Kollegen und Kolleginnen betreut.