de federale Ombudsman

Wie zijn we?

De federale Ombudsman versterkt het vertrouwen van de burger in de overheid en bevordert de goede werking van de democratie. We zijn een onafhankelijke publieke instelling en behandelen klachten van burgers over federale administraties. Via dialoog zoeken we naar oplossingen.
De federale Ombudsman onderzoekt ook meldingen van veronderstelde integriteitsschendingen binnen federale overheidsinstanties en coördineert de behandeling van meldingen van overtredingen van de wetgeving binnen privébedrijven. In beide sectoren beschermt het de klokkenluiders.

Onze waarden

Onpartijdigheid
Neutraliteit
Dienstencultuur
Deskundigheid
Legitimiteit

Onze troeven

Je maakt deel uit van een team van meer dan 50 enthousiaste medewerkers die zich elke dag inzetten om oplossingen te vinden voor de burgers en waken over hun rechten;
Je draagt bij aan de versterking van een verantwoordelijke, integere en rechtvaardige overheid en aan de goede werking van de democratie;
Je werkt in een organisatie met een duidelijke organisatiestructuur, gemotiveerde teams, efficiënte werkprocessen en een sterke focus op samenwerking, waar iedereen zich inzet om de doelstellingen van de organisatie te bereiken;
We bieden je een aantrekkelijk salaris en je werkt in kantoren van het federaal Parlement in het centrum van Brussel, in een aangename wijk, dicht bij alle voorzieningen. We bieden je de mogelijkheid om te telewerken.

Wie zoeken we?

Je bent empathisch, toegankelijk en burgergericht en draagt de visie van de federale Ombudsman hoog in het vaandel.

Aan de slag bij ons

We hechten er veel belang aan dat nieuwe medewerkers goed onthaald worden en zich snel thuis kunnen voelen. Ons team verwelkomt je met de glimlach en je ontvangt al het materiaal dat je nodig hebt om goed te starten. Onze medewerkers zijn er ook om je te begeleiden en om te antwoorden op je professionele en technische vragen.

Onze visie

Doorheen deze verschillende opdrachten wil de federale Ombudsman

een vanzelfsprekend contactpunt zijn voor burgers die moeilijkheden ervaren met de administratie;
goed bestuur en integriteit bevorderen;
klokkenluiders beschermen om het vertrouwen van de burger in de overheid te versterken.